Средняя оценка OtzyvMarketing.ru
3,05

Как мы считаем?

ЮKassa

Подключен представитель
Отзывов: 57

ЮKassa — популярный сервис для приема платежей в интернете. Более 160 тысяч интернет-магазинов принимают платежи через ЮKassa. Можно принимать оплату на вашем сайте, а так же в приложениях, в чатах или мессенджерах. Сервис также доступен самозанятым.- Быстрое подключение от 1 дня, полностью онлайн
- Техподдержка работает 24/7- Более 10 вариантов доступных способо оплаты- Готовы платежные модули для популярных конструкторов и платформ.
Год основания: 2013
Реквизиты: ООО НКО «ЮМани» (ИНН 7750005725, ОГРН 1127711000031)
Главный офис: Москва, Садовническая улица, дом 82, строение 2, бизнес-центр «Аврора», 7 подъезд.
Телефонная поддержка: 8 800 250-66-99
Раскрыть (данные о компании)

Официальный представитель

был на сайте 08.02.2023

Отзывы

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

24.11.2022 в 11:06

Оценка

Неплохая платформа

Со стороны заказчика могу сказать, что претензий у меня особо к сервису нет. За исключением замудренного интерфейса. Но тут все индивидуально — возможно, сама не додумалась в некоторых местах, как настроить сервис.

Но тех. поддержка довольно-таки быстро помогает справиться с трудностями: общаются специалисты вежливо и отвечают быстро. Комиссия средняя — 2.8%, правда, у той же ******** 2,5%.

Но как обычного пользователя, который оплачивает услуги через ЮКассу на сторонних сайтах, меня напрягает долгая отправка сообщения на Email о том, что оплата принята.

То есть ты вроде оплатил, деньги с карты сняли, но подтверждение от сервиса сразу же не приходит, и непонятно, дошли ли до продавца деньги.

Пользователь подтвержден

27.01.2023 в 10:47

Оценка

Регистрация онлайн, расширение на сайт устанавливается в несколько кликов

Подключал платежи к сайту, всё можно сделать онлайн. Потребовался ИНН и скан договора. Есть готовое расширение на Вордпресс и проблем с добавлением платёжной страницы не возникло. Счета выставляет. Можно рассылать счета по соцсетям и мессенджерам. Когда возник вопрос по способам оплаты у одного из моих клиентов, поддержка вопрос решила, но времени на решение по сравнению с другими моими вопросами потребовалось больше, видимо, вопрос не типичный.

Пользователь подтвержден

28.12.2022 в 18:05

Оценка

Комиссию берут только за успешные платежи, простое подключение

Подключал платежи для приёма денег на сайте. Разобрался сам, инструкции на сайте было достаточно для понимания процесса. В моём случае (продажа премиум товаров в узком сегменте, охотничья техника) — сервис очень удобный. Комиссия присутствует, но только за успешные платежи, за отмену или возврат ее не взимают.

Пользователь подтвержден

26.12.2022 в 18:47

Оценка

Быстро встраивается на сайт, не нужен программист, можно принимать платежи сразу после регистрации

Подключал для выставления счетов и приёма платежей на сайте. Добавить на сайт на Тильде оказалось проще простого. Всё сделал сам и не пришлось платить программистам. Сам сервис работает надёжно. Можно выставлять счета и принимать платежи сразу после регистрации. Требуют скан договора, пришлось подписать и фотографировать. Проверки при регистрации есть (в том числе и ИНН). Для выставления автоматических чеков нужно подключать онлайн-кассу, но это не прихоть Юкассы, а требования закона.

Пользователь подтвержден

30.11.2022 в 15:22

Оценка

Отказали в сервисе без объяснения

Хотела установить оплаты на сайте через них. Все предоставила, договор подписала и — отказ от службы безопасности. Спрашиваю — скажите, что вас не устраивает, я все исправлю. Нет. Служба безопасности не говорит, почему отказ.

И, видимо, спросить у них там никто не может, это недосягаемая поднебесная служба. Теряют нормальных клиентов. Возможно, к лучшему, буду и дальше выставлять счет каждому отдельно через **** эквайринг.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

30.11.2021 в 16:34

Оценка

Хороший рабочий сервис

Сервис работает хорошо, на этапе оформления все довольно придирчиво, но они имеют дело с деньгами, так что все ок. Отмены оплаты ходят, сводки падают каждый день. С 1С Битрикс интегрируется без проблем, сразу прокидывается в Битрикс24, что удобно. Возможно, комиссия покажется большой, но это кому как. Лично я выбрал надежного партнера в виде бывшего Яндекса.

Пользователь подтвержден

27.08.2022 в 14:31

Оценка

Отвратительный сервис

Прошёл всю бюрократию, чтобы подключить эквайринг, проработал 2 дня и все, оплату остановили «безопасники» и теперь удерживают 150 т. р. Не советую! Обходите стороной. В поддержке ничего не говорят, решение окончательное и обжалованию не подлежит, как будто они решение по суду выносят. В общем, я бы и одну звезду не поставил.

26.01.2023 в 14:06

Оценка

Простая интеграция на сайт

Я устанавливал на сайт просто кнопку оплаты с переходом на страницу Юкассы, удобное и быстрое решение, которое не требует никаких знаний программирования, с добавлением справитесь в несколько кликов, даже с базовыми компьютерными навыками. При регистрации будут изучать документы и просить сфотографировать договор.

22.01.2023 в 22:40

Оценка

Можно добавить на сайт самому, принимает карты и другие способы оплаты

Удобно, что можно встроить на сайт, а можно рассылать счета в мессенджере, мне приходилось отправлять клиентам счёт в соцсетях. Сам смог добавить всё на сайт пользуясь инструкцией и советами службы поддержки. Комиссию сервис берёт только за успешные платежи. С одним из нестандартных вопросов, который не решается по скрипту, работали дольше обычного, но решение все-таки нашли.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

28.06.2021 в 22:06

Оценка

Не понимаю почему столько негатива, все отлично

Работаю с ЮKassa (Яндекс.Касса) несколько лет, никогда не было никаких проблем. Пару раз возникали вопросы что да как, техподдержка моментально отвечала и объясняла что делать. Этот сервис один из тех, которые настроил и забыл, единственное, что приходилось дорабатывать, это новые требования по закону (онлайн-кассы и прочее). Очень доволен, искренне рекомендую.

16.12.2022 в 15:04

Оценка

Хуже еще не видел

2 недели согласовывали магазин на действующее ИП, запросили кучу документов. Все предоставили, в итоге отказ. Открыли в ******** за 1 день все ровно тоже самое. Не теряйте свое время, много банков уже дают нормальный онлайн-эквайринг в приемлемые сроки и с более низкими ставками, надеюсь, данная информация кому-то будет полезна.

Оценка

Ужасный сервис, бегите от него. Жаль, нет оценки 0

Итак, сервис блокирует аккаунты беcпричинно, отписываясь тем, что так решила служба безопасности. Любая блокировка — так решила служба безопасности.
Я по своей глупости решил пойти к ним, из-за них сделал себе статус "Самозанятый", переверстал сайт, изменил кучу всего, написал модуль для кассы, а по итогу спустя неделю мучений: "Отклонено, так решила служба безопасности".
Зато куча ресурсов работает через юку без каких-либо юридических документов и т.д. и т.п, а просто перевод по кнопке физ. лицу, ну бред полный.
И служба безопасности в этой конторе явно выше всех, так что не советую с ними связываться. Существует сотня других.

30.10.2022 в 10:51

Оценка

Помогли с настройкой

Сразу оговорюсь, что я против вникания во всякие технические тонкости в компьютерном деле, поэтому за настройкой облачной кассы обратилась к техподдержке ЮKassы. Ребята провели нужные манипуляции, показали, куда нажать мне, общение уважительное, сотрудники компетентные. Качеством сервиса осталась довольна на 120%.

Оценка

Всё что нужно, есть в одном месте

Комиссии за оплату банковскими картами в Юkassa средние, но жить можно. В целом, достаточно много способов для оплаты, в список возможных включены, на мой взгляд, все популярные и непопулярные способы. Когда у клиента на сайте в момент оплаты есть такой выбор, это сказывается положительно на конверсию.

03.10.2022 в 11:25

Оценка

Приемлемо

Особенного выделить пока нечего, работаем с сервисом Юкаssa около года, задержек по зачислению средств на счет не замечали, все корректно работает, и эквайринг, и кассы в магазинах. Условия приемлемые, платим только за успешные транзакции, оборудования взяли в аренду у них же через партнеров. Кто ищет стабильный сервис со всеми необходимыми инструментами со средней по рынку цене — Юkassa хороший, надежный вариант.

29.09.2022 в 13:49

Оценка

Удобный сервис

Порадовало, что у ЮКаssа есть много вариантов интеграций готовых модулей на сайты, гибкий подход к клиентам. Наш магазин на Эдванте, модуль кассы зашел как родной. Техподдержка помогла с настройкой, вместе протестировали оплату и уже на следующий день мы принимали платежи, спасибо за клиентоориентированность!

28.09.2022 в 15:33

Оценка

Отлично подойдёт для быстрого старта

Как самозанятому, мне было важно найти сервис, который поможет сделать все быстро и без лишних технических заморочек. Потому что я в этом полный ноль. Благо, ребята из Юкассы все объяснили и помогли с подключением. Оплату принимаю через вотцап, отправляю клиентам туда ссылку на оплату, никогда бы не подумал, что так можно. Спасибо!

Оценка

Отстой. С клиентами не работают абсолютно

Реестры на оплаты присылаются в каком-то странном неходовом формате, который тяжело трансформируется в Excel. Все банки работают с Excel... И 1С тоже. Нам же в пробном реестре прислали какую-то абрукадабру и перевести в Excel не получается. Надо скачивать спецпрограмму. Не ориентированы ни на что. Дали менеджера персонального, дозвониться нет возможности. Сегодня весь день с ними общалась с разными, потерянный день, ни к чему не пришли.

25.05.2022 в 09:42

Оценка

Вы работаете на мошенников

Вчера я произвел платеж через вас за страховку ОСАГО, платеж прошел, и вы отправили меня на сайт, который не думает открываться. В итоге мне пришлось обращаться напрямую в фирму, которая оформляет ОСАГО.

Чтобы не быть голословным прикреплю детали платежа — я получил сообщение с его подтверждением на почту sanochkin53@gmail.com на сумму 1 198,06 ₽. Оплачивал банковской картой, код платежа 2a1e3c2d-000f-5000-8000-1eb6cad7cba6.

В письме-подтверждении вы рекомендуете мне вернуться на сайт. Но сайт не открывается уже второй день и на почте нет никакого сообщения. Из этого следует, что эти ребята мошенники. Верните мне мои деньги.

03.05.2022 в 23:39

Оценка

Мутное приложение

Сейчас кассы предоставляют большинство банков, где открыт ваш расчетный счет. К этой кассе нужно за отдельную сумму подключать эквайринг и ОФД. Какой смысл тогда в этой кассе? Лишняя связка в платежный модуль. Если бы Яндекс.Касса создала бы свой эквайринг и ОФД, вот тогда все в одном месте было бы. Тогда будет незаменимая система.

Оценка

Непрозрачные лимиты и запреты оплат

Два раза за месяц не смогу оплатить через ЮКассу на сайте партнёра свой товар. После ввода реквизитов карты, сервис выдаёт ошибку и пишет о том, что лимит оплат исчерпан, и просит либо оплатить позже или с другой карты.

Вопрос: почему так? Звонил в поддержку, сказали, что да, действительно, с одной карты в месяц можно оплатить не более определённой суммы, в моём случае это около 500к руб. Но что мне делать, если то, что я покупаю, столько стоит?!

ЮКасса считает, что закуп расходников должен производится согласно их лимитам? Причём совершенно непрозрачным, даже тех. поддержка не смогла озвучить лимит. Почему я должен ждать? Почему я должен кидать деньги с карты на карту, кого-то просить сделать оплату за меня, если я на свои деньги со своей карты хочу купить себе свой товар?!

Пользователь подтвержден

28.04.2021 в 15:56

Оценка

Не рекомендую

Пробовал подключить юкассу для своего сайта. Общение с персональным менеджером идёт с костылями через службу безопасности что на мой взгляд очень долго и безрезультатно. Поставил бы вам тройку если бы вы отказали подключать сразу на этапе модерации. Но не могу. В моем случае юкасса сначала подписывает договор затем менеджер сообщает что вы можете уже подключать онлайн кассу. Онлайн кассу арендовали заплатив около 20 тыс.р. По итогу проверки отказ без причины от службы безопасности. Деньги на ветер. Подумайте трижды перед подключением данного агрегатора.

Оценка

Заблокируют и причину не скажут

Зарегистрировалась без проблем, быстро подписали договор, подтвердили все документы. Как самозанятая. Причем расчетный счет открыт в сбере на самозанятого. Пока разбиралась с таплинком, делала дизайн и настраивала, начала подключать к таплинку, оказалось, что магазин на ю-кассе заблокировала служба безопасности.

Почему? Это секретная информация. Создайте новый. Создала. Они снова все заблокировли. Почему? Это секретная информация службы безопасности. Спрашиваю, что если что-то не соответствует закону на ваш взгляд — я исправлю. Всё что знала, я выполнила. Скажите, что не так. — Это секретная информация. И вас больше не разблокируют.

Вот так промучавшись с ними больше недели, даже не подключив платежный сервис, и ни разу им не воспользовавшись, я была навсегда заблокирована. Вот они — глобальные корпорации. Они владеют рынком и плевать на клиентов. Хорошо, что есть альтернативы, но жалко потраченного времени.

Оценка

Отвратительно

Пытался оплатить, но не получилось. Ни картой, ни гугл пей-ем. Ошибка операции. Хотел пробить авто на автокоде, не не получилось. Пожалуйста, отключитесь от этой Ю КАССЫ! Я не смог купить отчёт, а вдруг автомобиль с проблемами и в дальнейшем будут проблемы с этим. Суд признает недобросовестным покупателем, из-за того, что не смог купить отчёт из-за поганой Ю-кассы!

16.10.2021 в 15:34

Оценка

Сейчас никому не советую

Сегодня пытался оплатить несколько сайтов сначала с кошелька, потом с карты. Но они берут на себя право решать за меня, куда мои деньги пропускать, а куда блокировать. И сумма всего 138 руб, надо было быстрее. Ладно, что за перевод с карты дополнительно ещё 100 рублей берут, но получается, что только время тратишь. Зачем мне такой сервис?

15.09.2021 в 18:27

Оценка

Впечатление негативное

Служба безопасности не пропускают без объяснения причины, как и в более ранних отзывах. В первый раз я напугалась, думала, вдруг я на сайте что-то не так указала. Но какой сайт ни подключай, какие данные ни предоставляй, ничего не пропустят. Разочарование полнейшее. А почитав ещё отзывы других людей, даже рада, что не подключили. Буду искать более адекватную компанию.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

15.07.2021 в 16:00

Оценка

Все нормально работает

В принципе сервис схож с многими аналогами, но имеет неоспоримый крупный плюс - поддерживает работу с иностранными предприятиями.
Не понимаю почему, но другие подобные организации считают, что "за МКАДом жизни нет..." А если вы хотите настроить оплату для иностранного предприятия, то это в принципе невозможно, а очень жаль :(

16.06.2021 в 23:18

Оценка

Убрали контакт с сотрудниками, его теперь просто нет!

Сначала убрали персональных менеджеров, как понимаю просто сократили сотрудников. Теперь нет ни старшего менеджера, ни персонального. В общем, нет человека, которому можно что-то написать, чтобы решить вопрос. Всем пофиг на тебя и твой сервис. Работает он или нет. Ты сам должен суетиться, если тебя отключили, не жди что тебя оповестят — это Сбер! Это новый сервис СБЕРа! :)

Оценка

Отказ в подключении онлайн-оплаты на сайт

Обратился в данную организацию для того, чтобы подключить онлайн-оплату на свой сайт. Я занимаюсь предоставлением услуг хостинга для сайтов, и у меня очень сильно горели сроки. Предоставив все необходимые документы и договора - на конечном шаге я получил отказ от службы безопасности. Запросили "агентский договор" с data-центром. Изначально это вызвало у меня чувство разочарования, что я упустил такой важный момент. А оказалось, что ничего я не упустил. Связавшись с тех поддержкой data-центра (который, к слову, тоже предоставляет Яндекс) - они были удивлены зачем вообще запрашиваю такой документ. Далее, мне стало интересно, как поведут себя другие платежные системы, если я подойду к ним с прямым вопросом "вот мой сайт, предоставляю услуги хостинга сайтов, нужен ли мне агентский договор". И все 100% отозвались, что нет - не нужен. Предлагаю руководителям компании распустить службу безопасности, и набрать компетентных сотрудников, потому что вы теряете очень важных клиентов.

22.05.2021 в 12:17

Оценка

Потеря клиентов и выручки из-за плохой работы тех поддержки

Касса подключена к интернет-магазину. Когда им понадобилось уточнить данные владельца, они просто отключили платежи через сайт и написали, что ждут скан паспорта. Все прислали. Но никто не торопился исправить ситуацию. Магазин остался без возможности оплаты он-лайн на выходные. Будем искать альтернативу.


Ваша оценка:

Видеообзор

Часто задаваемые вопросы

Если меня не устроит сервис, могу ли я отменить подписку?

Рекомендуем обратиться с проблемой к официальному представителю (написать в онлайн чат на сайте или позвонить). Как правило, разработчики быстро решают такой вопрос.

Я могу бесплатно испытать сервис ЮKassa?

У платежных систем нет пробных периодов. Можете зарегистрироваться и опробовать функциональность по одному из тарифов перед тем, как полноценно пользоваться ЮKassa.

С какими серввисами интегрируется платежная система ЮKassa?

Доступны интеграции с сайтами, формами, интернет-магазинами (например, 1С Битрикс, Insales, AdvantShop), CRM-системами (Битрикс24, МойСклад, amoCRM) и другими системами.

ЮKassa поддерживает работу с самозанятыми?

Да, через сервис платежи могут принимать самозанятые. С ЮKassa можно выставлять счета за работу или товары, получать оплату на банковскую карту и следить за историей платежей.

Теги

Сервисы оплаты для сайта Прием платежей на сайте Прием платежей без сайта Прием платежей на сайте для физических лиц Прием платежей для самозанятых

Unitpay.ru

2,33

ECOMMPAY

0,00

Нет отзывов

ONPAY

1,80

PayMaster.ru

3,11

Интеркасса

4,31

Free-Kassa.ru

1,79