YCLIENTS – сервис для онлайн-записи и автоматизации в сфере услуг. За 9 лет существования клиентами сервиса стали около 20 тыс. компаний. Каждый месяц оформляется свыше 8 миллионов записей. Инструмент используется в сфере красоты, медицины, спорта и т.д.
Онлайн-запись производится при помощи нативного виджета для сайта. Возможна запись через кнопки соцсетей, мессенджеры, карты и агрегаторы (Zoon и пр.), а также в мобильном приложении. Для удобства работы с записями ведется электронный журнал – в календаре создаются/отменяются записи, формируется расписание и т.д. Для напоминаний клиентам и сотрудникам используются уведомления по SMS, в сообщениях Вконтакте и Viber, по электронной почте и push-уведомления. Для учета клиентов, их сегментации и фильтрации, организации рассылок и т.д. применяется клиентская база.
Сервис позволяет подготавливать отчеты по востребованности персонала и услуг, эффективности сотрудников, наиболее важным клиентам и другим показателям. Возможен запуск программ лояльности, расчет зарплат, финансовый учет и многое другое. Поддерживается интеграция с телефонией и кассовым оборудованием.
Раскрыть
Онлайн-запись производится при помощи нативного виджета для сайта. Возможна запись через кнопки соцсетей, мессенджеры, карты и агрегаторы (Zoon и пр.), а также в мобильном приложении. Для удобства работы с записями ведется электронный журнал – в календаре создаются/отменяются записи, формируется расписание и т.д. Для напоминаний клиентам и сотрудникам используются уведомления по SMS, в сообщениях Вконтакте и Viber, по электронной почте и push-уведомления. Для учета клиентов, их сегментации и фильтрации, организации рассылок и т.д. применяется клиентская база.
Сервис позволяет подготавливать отчеты по востребованности персонала и услуг, эффективности сотрудников, наиболее важным клиентам и другим показателям. Возможен запуск программ лояльности, расчет зарплат, финансовый учет и многое другое. Поддерживается интеграция с телефонией и кассовым оборудованием.
