Средняя оценка OtzyvMarketing.ru
4,83

Как мы считаем?

UiS телефония

Подключен представитель
Отзывов: 38

Сайт: https://www.uiscom.ru/

Компания UIS - оператор связи, предоставляющий телефонию для бизнеса по системе SaaS. Здесь вы найдете решения как для крупного бизнеса, так и для малого и среднего, которые помогут значительно сэкономить расходы на связь, положительно повлиять на лояльность и увеличить продажи. На данном сервисе доступны следующие услуги:
  • коллтрекинг, который позволяет отследить, каков источник звонка клиента, что дает возможность оценить эффективность рекламных каналов;
  • IP-телефония с виртуальной АТС, включая Callback и Callout;
  • виртуальный номер, который является единым каналом коммуникации, не привязанным к офису;
  • актуально для тех, кто работает по всей стране;
  • междугородняя связь;
  • номер 8 800 удобство и бесплатность которого положительно влияет на имидж компании;
  • сайтфон — его наличие позволяет связаться с потенциальным клиентом с любого элемента сайта. Кроме того, предоставляется удобная статистика по звонкам;
  • мобильный офис с резервными сценариями, статистикой и записью звонков и короткими внутренними номерами.
Раскрыть

Официальный представитель

был на сайте 02.03.2021

Отзывы

Оценка

Только положительные эмоции

Решила я заняться организацией компании. И вот когда вопрос встал о создании собственного сайта, мне очень хотелось, чтобы на главной страничке был симпатичный номер позволяющая клиенту сразу с нашим офисом связаться.
Цена приемлемая и качество связи вполне устроило, не глючит, слышно хорошо, пока пользуемся несколько месяцев, возможно позже еще дополню свой отзыв
В октябре мы были в Алании, решили сэкономить на связи, установили приложение callgear на мой xiaomi, вышло однозначно дешевле, чем роуминг. Так что у телефонии одни плюсы.

Оценка

Отличный сервис

Хороший инструмент сквозной аналитики, позволяющий оптимизировать расходы на рекламу. Служба поддержки реагирует оперативно, помогает с настройкой при возникновении сложностей. Плюс собирает пожелания по интеграциям для дальнейшей доработки. Интегрируется с Ident, что для нас было очень важным фактором. Советую для использования.

Оценка

Все очень нравится

С сервисом UIS работаем с 2014 года. В целом, все устраивает, каких-то нареканий нет. Из минусов только навигация в рамках личного кабинета. Не всегда все с первого раза логично и интуитивно понятно. Для таких случаев есть классная служба поддержки, которая работает 24/7. На рынке не самое дешевое предложение, но по качеству предоставляемых услуг все очень круто.

Оценка

Спасибо за вашу работу !

По моему мнению, телефония UIS лучший выбор для тех, кто как и я искал надежного поставщика услуг с квалифицированной поддержкой. Часто нет времени глубоко погружаться в настройки сервиса , поддержка UIS всегда грамотно проконсультирует и поможет реализовать задачу. Для небольшой организации, где нет штатного специалиста по телефонии это важно. Всем рекомендую данный сервис. Самой компании успехов!

18.02.2021 в 14:22

Оценка

Добросовестные и всегда готовые прийти на помощь сотрудники

С UIS комфортно работать) Есть возможность общаться через различные мессенджеры, ребята всегда готовы помочь, независимо от объема помощи, это очень располагает. За время работы познакомилась с несколькими сотрудниками, очень профессиональная команда, готовая разбирать вместе с тобой любые непонятности. Спасибо за пользу

Оценка

Достойный сервис

Добрый день! Подключали UIS как сервис аналитики рекламы. Спасибо менеджерам поддержки за помощь во внедрении и настройке. Помогли разобраться и обучили работе с сервисом. Так же перешли на телефонию UIS, что позволило сократить расходы, упростить схему работы и получать более прозрачную информацию по работе не только рекламы но и колл-центра. Рекомендуем компанию. Качественный сервис по конкурентной цене.

18.02.2021 в 09:35

Оценка

Мне нравится компания юис

Поскольку каждую неделю у меня лежит сервис и не работает телефония. Я люблю постоянно им звонить и заниматься моральным сексом по телефону, когда они говорят, что проблема у меня, а на самом деле у них. Боже, как я люблю заниматься мазахизмом. Можно им, кстати, не платить и они простят долг, *** сервис.

18.02.2021 в 09:18

Оценка

Очень нравится работать с UIS.

Долгое время использовали только телефонию и интеграцию с CRM, недавно подключили коллтрекинг, и очень довольны. Ребята из поддержки всегда помогают все корректно настроить, подскажут как грамотнее использовать возможности их сервиса. Быстро отвечают на вопросы и помогают в вопросах которые к сервису не относятся.

Оценка

Технологичная компания, высокий уровень сервиса

Успешно сотрудничаем с компанией уже долгое время.
Эффективно интегрировали со своей amoCRM; получаем актуальную аналитику.
Уровень технической поддержки высокий: работают высококлассные специалисты. Всегда получаем оперативно комментарии и рекомендации по работе, если в этом возникает необходимость.

21.01.2021 в 17:17

Оценка

Отличный сервис!

Работаем с компанией достаточно давно. Сервис себя зарекомендовал как надежный. Любой вопрос можно оперативно решить через службу поддержи или через своего персонального менеджера. В один момент была потребность доработки одного функционала, касаемо организации автоматической обработки заявок с сайта. В этом мне помогли технические специалисты UIS.
Рекомендую!!

Оценка не учтена

Очень надежная компания!

Супер надежная компания! Работаем вместе уже больше 5 лет в направление sip телефонии. Очень качественная связь, много инструментов для аналитики, маркетинга, интеграции с различными сторонним ПО, организация call-центра, контроль качества обработки входящего трафика, персонала, продаж и т.д. Чувствуется, что UIS постоянно развивается. И постоянно предоставляя больше современных, эффективных инструментов своим клиентам, влияет и на развитие своих партнеров. Очень качественный support, супер надежная круглосуточная поддержка. Огромная благодарность всей команде UIS, а в отдельности нашему куратору Александру Саввинову. Мир Вам!

Оценка

Надёжный партнёр для бизнеса

Пользуемся UIS не первый год. Довольны сотрудничеством, качеством услуг и особенно поддержкой. Наш менеджер всегда предлагает оптимальные настройки для наших задач. Радует отсутствие скрытых платежей , всегда рассказывают о всех расходах, помогают их сократить в случае необходимости. Uis - так держать!

Оценка

Очень довольны работой с uis.

Кроме телефонии используем сквозную аналитику, которая помогает грамотно работать с финансированием рекламы. Очень довольны поддержкой. Ребята всегда приходят на помощь, когда необходимо реализовать нетривиальную задачу. Ценник средний среди подобных сервисов. Нравится, что многие услуги можно тестировать, перед покупкой и внедрением.

Оценка

Всегда на связи, быстрое реагирование по задачам

Добрый день, я являюсь директором по маркетингу, Марина Колесова. Хотела оставить отзыв о нашей совместной работе с данной компанией UiS.
Больше года мы плотно работаем и я очень довольна качеством обслуживания.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Денисову Николаю, профессионал своего дела! Всегда на связи, включается в задачи, подсказывает и помогает день в день.
Спасибо за плодотворную работу.
С наступающими вас праздниками и процветания вашей компании.
Сеть клиник Organic Stoma

Оценка

Надежный поставщик услуг.

Работаем с компанией несколько лет, за которые компания показала себя как надежный партнер, помогающий наладить связь с нашими клиентами. Дополнительно используем аналитику рекламы через коллтрекинг, чтобы всегда держать руку на пульсе и следить за целевым использованием рекламного бюджета. Наш персональный менеджер Николай - грамотный специалист, который всегда поможет консультацией и настройкой. Рекомендуем!

12.12.2020 в 01:23

Оценка

Все отлично!

Добрый день!
От ООО «ПАНСИОНАТ ЮЖНЫЙ»
Сервис и поддержка работают отлично, нас все устраивает более чем! Хорошее качество связи, возможность интеграции с СРМ системами, много функционала, настройки гибкие, цены адекватные, всегда реагируют на обращения. Рады работать с вами, Рекомендую эту компанию.

Оценка

Более чем устраивает

Работаю с UIS с 2012 года. За все время использования компания показала себя с лучшей стороны. За весь период было только пару сбоев, которые исправили в кротчайшие сроки. Время реакции службы поддержки очень радует. Помимо телефонии использую сквозную аналитику. В целом, с первого взгляда, сервис не очень понятен, но тебя быстро ему обучат.

10.12.2020 в 18:35

Оценка

Всё супер

Пользуемся уже более 7 лет. Сначала пользовались только телефонией, но примерно уже с 1,5 года используем ещё и коллтрекинг - всё устраивает. Наш менеджер Дмитрий Федосеев очень приветливый и всегда поможет с любым вопросом. Техническая поддержка также на высшем уровне, всегда на связи и всегда помогала нам с настройкой SIP телефонов.

Оценка

Надёжность, удобство, поддержка.

Пользуемся сервисом около 1,5 лет. нареканий нет, отзывчивая техническая поддержка, оперативно реагируют и помогают решить вопросы от настройки переадресации и интеграции с битрикс до отслеживания рекламы. Хорошее качество ip телефонии и бесперебойная работа переадресации. Советую данную компанию как телефонию и аналитический сервис рекламы.

27.10.2020 в 16:41

Оценка

Хороший комплекс услуг

С самой компанией работаем уже давненько, а недавно вплотную занялись аналитикой сайта через UIS. Очень нравится, что в комплексе мы имеем весь инструментарий внутри одного провайдера - и телефония, и теперь ещё и коллтрекинг с аналитикой. Настроить нам всё помогли, с отчетами познакомили, в срм-ку нашу всё пробросили, рассказали и показали всё, что нужно. Из неудобств разве что общий "вес" кабинета, если столбцы добавлять в большом количестве, грузит отчет иногда, имхо, долговато. В остальном, информативность хорошая, помощь со стороны самой компании в вопросах всегда есть.

27.10.2020 в 10:40

Оценка

Отличный сервис

Пользуюсь uis пару месяцев. Из плюсов могу отметить:
- Хорошая поддержка;
- Мощный инструмент рекламной аналитики;
- Гибкие настройки ВАТС;
При возникновении вопросов, всегда можно связаться со своим менеджером и получить грамотную консультацию.
Пока проблем с сервисом не возникало, надеюсь так и дальше будет.

Оценка

Отличная организация

Пользуемся и услугами и продукцией этой организации несколько лет и очень довольны. Отличная организация!! Отзывчивые сотрудники, которые всегда помогут и подскажут. Отдельное спасибо менеджеру Федосееву Дмитрию, всегда придет в трудной ситуации и исправит ошибки. Процветания и успехов Вам.
от ООО "Мосспецсервис"

Оценка

Очень удобный сервис с крутой кастомизацией звонков и лучшей на моей памяти поддержкой

Работаем с UIS уже реально очень давно. Мне лично нравится крутая кастоматизация сценарии для звонков. Можно настроить разные графики, варианты переадресации , группы сотрудников и так далее. все
Удобная работа со сквозной аналитикой, все известные сервисы интегрируются. На мой взгляд тут самая лояльная поддержка из тех что я видел. Помогут всегда)

Оценка

Отличная компания. Рекомендую.

Работаю в телемаркетинге 20 лет, за это время успела познакомиться с различными компаниями и оценить качество предоставляемых услуг. Однозначно могу утверждать, что UIS - на сегодняшний день, самые лучшие! Преимущества- качество связи, удобство интеграций, ценовая политика, функционал - всё на высоком уровне! Отдельное СПАСИБО хочу сказать нашему персональному менеджеру Савинову Александру - человек профессионально и ответственно делает свою работу, уровень знаний и клиентоориентированность потрясающие! Проблем во взаимодействии с компанией по техническим вопросам у нас не возникает, все решается быстро и качественно! Успехов и процветания вам!

Оценка

Хорошая связь и функционал.

В сотрудничестве отмечены только плюсы. Хорошее качество связи, есть даже мобильные номера.
Отзывчивая тех. поддержка, все объяснят и подскажут. Так же порадовала возможность выбора тарифов. Каждая организация подберёт себе подходящий. Отлично настраивается взаимодействие с СRM, не тормозит и не отключается.

Оценка

Супер, сервис отличный, всем советую!

Особая благодарность Федосееву Дмитрию и Николаю (когда Дмитрий на обеде :)
Удобная компания. Идут на встречу, когда тяжелые времена. Всегда оперативно помогают в решении возникших проблем. Дают отсрочку платежей. Если какие-либо проблемы с настройкой, всё сделают за вас.
В общем, всем советую данную компанию для услуг связи.

16.09.2020 в 23:48

Оценка

Хороший сервис

Пользуюсь данным сервисом некоторое время, пока нет нареканий. В процессе настройки возникали вопросы по работе сервиса, на которые получал вполне внятный ответ. В первый месяц пришлось уделить сервису не мало времени. Это связано с тем, что переносили настройки от другого провайдера. Сейчас все работает как часы.

Оценка не учтена

Работаем около года, всем довольны

Работаем около года, всем довольны: широкий функционал, еще даже не все попробовали))) Отличный продукт, интуитивно понятный. Всегда слышат клиента и готовы к доработкам,если возникает запрос на новый функционал. Замечательная/оперативная/терпеливая тех.поддержка всегда придет на помощь. Рекомендую!

07.09.2020 в 16:20

Оценка

Стабильно высокое качество сервиса

Работа с UIS - это работа с профессионалами, знающими своё дело и постоянно изучающими бизнес своего клиента, чтобы предложить наиболее качественный сервис.
Это может быть звучит, как фраза из буклета, но это действительно так)
Помимо технических возможностей, которые считаю лучшими на рынке, нравится именно отношение самих сотрудников компании к работе: поддержка, отдел маркетинга, инженерный отдел - со многими общался в процессе работы и все вовлечены в твою задачу, все погружаются в бизнес-модель клиента, чтобы предложить максимально эффективное решение.

04.09.2020 в 13:54

Оценка

Я довольна :)

На удаленке распустила работников по домам. В юис помогли настроить приложения на их мобильные для принятия звонков без потери функционала, то есть также есть автоприветствие, звонки фиксируются в CRM, запись разговора пишется. Несмотря на то что интернет чаще всего мобильный, связь не рвется, все прекрасно слышно. Довольна тем, что в свое время выбрала эту компанию.

02.09.2020 в 14:43

Оценка

Ужасно

Сервис жуткий! Менеджер продает и подключает один продукт (ватсап переписка есть), компания потом ставит совсем другой тарифный план и говорит, что мол продукт в архиве, пользуйтесь другим. В итоге затраты на связь в 4 раза выше заявленной стоимости. Постоянно отключается связь, звоню им по 2-3 раза в день. С прошлым поставщиком услуг, вообще ни разу не звонил. Постоянно какие-то проблемы. Сейчас контроль работы телефонной линии - моя ежедневная задача, которая ворует кучу времени и энергии. Решать проблему отказываются. Моя проблема, что их городской номер, который они мне предоставили, я указал на сайте и влил деньги на рекламу. Теперь без потерь не перейти, а за связь походу заплачу больше. Никогда не обращайтесь в эту компанию, если вам не нужен постоянный геморрой.
не закрыли дебиторку за прошлый месяц у себя в бухгалтерии, хотя у меня все вовремя оплачено- и теперь не могу пополнять на комфортную для себя сумму-каждый раз через звонок менеджера, который постоянно занят и не перезванивает.

24.08.2020 в 10:56

Оценка

Хороший сервис

Пользуемся UIS второй месяц.
На данный момент доволен сотрудничеством с компанией.
По качеству связи жалоб нет. Обращаюсь в компанию по e-mail, отвечают быстро, решают все вопросы, помогают настроить АТС под нашу компанию. Личный кабинет понятный, есть много обучающего материала по настройкам.
В общем, советую UIS.

17.08.2020 в 17:47

Оценка

Лучшая служба поддержки

Работаю с сервисом более 4 лет, все текущие пожелания по настройкам, вопросы по аналитике, интеграциям с CRM решают быстро, всегда есть обратная связь. Идут на встречу клиенту. Вводят новые решения для автоматизации бизнеса. А наш менеджер в сервисной поддержке Савинов Александр по своим профессиональным качествам превосходит все ожидания. Спасибо ребята Вам за стандарты и что держите их так долго.

07.08.2020 в 17:18

Оценка

Все норм, за все время проблем не возникало.

Ведут, на все вопросы оперативно отвечают, качество норм. За все время был только 1 незначительный инцидент который довольно быстро исправили. По поводу качества связи вопросов не возникало, у нас переадресация на мобильные телефоны и качество не теряется. Если сделаю ценник еще вкуснее то будет замечательно.

Оценка

Отличная компания.

Доволен обслуживанием в этой компании. Например, пользуюсь записью разговоров, голосовым приветствием. В личном кабинете разобрался не сразу, потребовалась помощь службы поддержки. В целом компания шагнула на шаг вперёд по сравнению с тем что было несколько лет назад. Поддержка и обслуживание тоже на уровне.

30.07.2020 в 17:16

Оценка

Поддержка на высоте

Итак, по прошествии уже немалого времени сотрудничества, могу сказать, что компания отлично относится к своим действующим клиентам, потому как именно поддержка, а точнее - её внимание к клиенту - прям подкупает)
Всевозможная помощь по разным вопросам сервиса, причем не "мыльными" отписками по почте, а именно голосом и детальным разбором полётов, консультации по настройкам кабинета, устройств - всё это присутствует.
По работе самого сервиса телефонии претензий нет, собственно, но тут и грешить действительно не на кого, разве что на покрытие сети Интернет, из-за которого могли ранее быть всякие "затыки", "заикания", так что провайдер надёжный, проверенный. Рекомендовать - рекомендую!

21.07.2020 в 12:58

Оценка

Ребята молодцы, помогают решать любые вопросы.

Мы пользуемся uis уже несколько лет, всегда радует оперативная поддержка, наш менеджер помогает советом, как настроить телефонию для тех или иных случаях. В дополнении к телефонии, используем коллтрекинг, он позволил со временем снизить стоимость привлечения клиентов. Нравится как uis взаимодействует с crm (у нас битрикс24) , все удобно. Ещё раз спасибо ребятам из поддержки за грамотные консультации.

30.06.2020 в 16:22

Оценка не учтена

Резюме о компании UIS

Все утсраивает. Спасибо большое ребята за такую слаженную работу. Чтобы люди доверяли вам, оставьте отзыв от своего настоящего имени.
Расскажите, что понравилось, а что нет.
Укажите то, что нужно знать будущим пользователям.
Дайте разработчикам конструктивную обратную связь.
Не допускайте жестокости, грубости и неуместных выражений.
Не обвиняйте без доказательств.
Будьте вежливы.

25.06.2016 в 11:08

Оценка

на твердую 5

Пользуемся двумя услугами UiS телефонии – номером 8-800 и мобильным офисом. Со времени подключения количество звонков увеличилось, как впрочем, оперативность и эффективность их обработки. За счет этого значительно выросло количество продаж. Менеджеры по продажам работают удаленно, используя свой мобильный телефон. Стоимость вполне адекватная, качество связи на твердую 5.

17.04.2016 в 17:24

Оценка

Отличная телефония!

Для нас важными факторами при выборе IP-телефонии стали надежность и бесперебойность связи, адекватные цены и оперативная служба поддержки. Все это мы нашли в предложении от UiS. Порадовала простая интеграция с Битрикосом и куча полезных фишек, начиная от голосового меню, заканчивая подробной статистикой. Уверенно рекомендую UiS тем, хочет эффективно наладить систему коммуникаций между своими сотрудниками и клиентами. UiS – отличный выбор.

08.02.2016 в 15:32

Оценка

Простая, удобная

Интегрировал облачную телефонию со своей CRM-системой (у меня amoCRM). Очень удобный и понятный личный кабинет. Настроил все сам. Пару раз лишь обратился в техподдержку, которая, кстати, очень компетентная и грамотная. Очень полезной для нас стала возможность записи разговора, а также создания белых и черных списков. Пользуемся и голосовым меню, в общем, функционал оказался весьма полезен, о подключении ни разу не пожалел.

Ваша оценка:

Пресс-релизы

Речевая аналитика – новый инструмент телефонии UIS

Сайты, похожие на UiS телефония

Zadarma.com

4,58

Sipnet.ru

4,71

onlinePBX.ru

3,88

Виртуальная АТС МТТ Бизнес

0,00

Нет отзывов

Comtube

3,75
Оставить отзыв