Средняя оценка OtzyvMarketing.ru
4,92

Как мы считаем?

UiS телефония

Подключен представитель
Отзывов: 59

Сайт: https://www.uiscom.ru/

UIS — платформа облачных коммуникаций. Она включает в себя продукты для тех, кто хочет наладить качественный клиентский сервис. UIS предлагает решения как для малого, так и крупного бизнеса. 15 000+ активных пользователей, среди которых колл-центры, интернет-магазины, медицинские организации, финансовый и промышленный сектор, сервисные компании. Каждый четвертый клиент UIS пришел по рекомендации.

Возможности платформы для бизнеса:

  • качественная связь с клиентами и сотрудниками через интернет из любой точки мира — стабильность 99,97%;
  • возможность перехода с сохранением своего номера;
  • интеграция с любой CRM (например, amoCRM, Битрикс24, 1С-Рарус);
  • контроль обслуживания клиентов по телефону;
  • коллтрекинг — контроль маркетингового бюджета;
  • сайтфон — удобный виджет для заказа обратного звонка на сайте;
  • онлайн-консультант и формы обращений для разных посетителей сайта;
  • статистика и отчеты с полной картиной по всем коммуникациям компании;
  • техническая поддержка 24/7 и личный менеджер.
Раскрыть

Официальный представитель

был на сайте 13.10.2021

Отзывы

Оценка

Спасибо ЮИС!

Отличная компания для владельцев малого бизнеса. Хорошая связь и поддержка. У ЮИС есть номера регионов и мобильное приложение, что дало нам возможность использовать местный номер телефона независимо от того, нахожусь я в здании или нет — или даже в другом городе. Если мы открываем филиал в другом городе, можем всегда купить местный номер телефона, который можно перенаправить на любой сотовый телефон и настроить в мобильном прилоэении. И это не зависит от того, как далеко работает сотрудник в компании, он всегда может быть на связи. ЮИС предлагает хорошее обслуживание клиентов и большую гибкость в настройке.

23.09.2021 в 20:27

Оценка

Очень довольны сотрудничеством с компанией

Приятно работать, когда помогали настоящие профессионалы своего дела. За несколько лет работы случались и сбои в работе, но всегда оперативно реагируют, объясняют в чем дело и своевременно устраняют все недочёты.
Цены не кусаются, хотя есть и более дешёвые провайдеры. Здесь никогда не навязывают ненужных услуг, и всегда идут навстречу в случае необходимости. В общем, рекомендую!

Оценка

Хороший сервис, хорошая поддержка

С юис сложились хорошие деловые отношения, благодаря неоспоримым преимуществам:
1. качественная и быстрая поддержка
2. богатый функционал инструментов коммуникации
3. качественная и многофункциональная интеграция с crm системами
4. удобный инструмент для построения сквозной аналитики
5. адекватный ценник за услуги.
Сотрудничеством полностью доволен, рекомендую.

Оценка

Мне всё нравится

Относительно недавно подключились к UISу. За всё это время я понял один неоспоримый плюс — полная автоматизация процессов, и мне даже не надо постоянно лазить в личный кабинет и пытаться что-то там понять. Во-первых, всё понятно, во-вторых, всё штатно работает. Один раз настроил распределение входящего — и можно забыть о каких-то недоделках, всё прям очень здорово.
Успехов компании!

Оценка

UIS лучшая аналитика и телефония

Работал со многими компаниями. *****, ***** + *****. Никто не смог полноценно закрыть мои задачи. Даже подключая несколько сервисов и забирая от всех по чуть-чуть, возможностей было меньше, чем у UIS. Есть все. Телефония лучше, и главное, дешевле чем у *****, аналитика как у *****, и интеграция с амосрм как у *****.

Оценка

Спасибо вам!

UIS пользуюсь уже больше нескольких лет, поэтому уже накопился некий опыт, могу объективно оценить данного провайдера и сказать, стоит ли подключаться.

На протяжении всего этого времени неприятных ситуаций было мало. Пару раз были аварии, которые в короткие сроки устраняли, но если брать в общем, то телефония работает хорошо, а главное, стабильно. Без всяких сбоев.

В техническую поддержку обращалась, т. к. требовалась настройка трубки и роутера — ребята подсказали что и как, помогли настроить. Тарифы здесь хорошие. Компания надежная, этот провайдер известен уже давно, меня все устраивает. Другим советую.

Оценка

Сейчас для нас это лучшее решение

До подключения к UIS мы использовали телефонию вместе с программной АТС, однако по мере развития компании, увеличения численности персонала и количества отделов этот способ стал требовать слишком много ресурсов. Вот уже больше трех лет мы используем телефонию от UIS и полностью довольны качеством и стабильностью связи, дополнительными возможностями и, что самое главное, сервисом тех поддержкой. Так держать!

23.08.2021 в 12:26

Оценка

Отличный подрядчик

Стали клиентами относительно недавно (хотя как посмотреть), но однозначно можно сказать, что не зря. По качеству работы самого оборудования и саппорта нареканий нет от слова «совсем».

За всё это время разного рода проблемы и вопросы решались очень быстро, чего не наблюдал никогда в прочих конкурентных платформах. Функционала нам много не надо, но то, что есть, работает, как часы. Уверен, что по необходимости доберем нужное и тут. И здорово, что есть вариант выбрать дав визуальных формата отображений настроек Виртуальной АТС. Спасибо за работу!

Размещайте рекламу через Click.ru - получите вознаграждение до 12% от рекламного бюджета
Оценка

Рекомендую

Долго выбирали оператора связи, в итоге остановились на UIS. Привлекла адекватная цена за услуги и стабильная интеграция с crm битрикс 24. Связь хорошая, если и возникают проблемы, то решаются оперативно. Спустя некоторое время, изучив пакет услуг, подключили коллтрекинг, который помог разобраться откуда приходят звонки, и какие источники рекламы наиболее конверсионные. Поддержка на высоте. Отдельное спасибо менеджеру Савинову Александру за советы по настройке сервиса!

18.08.2021 в 16:09

Оценка

Отлично

Долгое время пользовался сервисом другой компании и был доволен.
Но когда я узнал о возможностях ip телефонии от UIS, стал более чем доволен. Все помогли настроить, и закрыть все задачи. IP-телефония — это бесплатно и очень удобно.
Также сервис легко синтегрировался с нашей СРМ-системой и нашими системами подсчета данных рекламы.
Рекомендую.

Оценка

Качество сервиса!

Когда перешли на удаленный формат работы, оценили данный сервис. Быстро настроили и освоили отчеты и мобильное приложение. Для удаленки подходит идеально. Так же подключенный коллрекинг помогает быстро перераспределять бюджет на рекламу и пускать денежный поток в нужное русло. Когда что-то не понятно в настройках, всегда поможет менеджер. Радует круглосуточная поддержка.

28.06.2021 в 20:32

Оценка не учтена

Все нравится, особенно тех.поддержка

Работаю с UIS уже 5 лет и на протяжении всего этого времени по работе системы не было нареканий. Особенно хочу отметить работу специалистов тех. поддержки, а именно Федосеева Дмитрия.
Единственное, что напрягает, это отсутсвие нормально адаптированного под телефоны личного кабинета.
Компания ООО «АПМ-1»

Оценка

Надежный поставщик услуг

Выбирали сервис по рекомендации, и она оправдала себя на 100 %. В отличие от предыдущих телефонистов, поддержка uis помогла настроить полный контроль за колл-центром, синхронизироваться с нашей crm и отслеживать рекламные звонки с помощью колл трекинга. Менеджеры всегда на высоте! Спасибо uis, так держать!

28.06.2021 в 10:47

Оценка

Сервис зашёл

После нескольких лет работы с компанией могу сказать, что спектр услуг, который можно найти там, прям огромный. Мне нравится, что можно использовать прям множество инструментов фактически прям в одном месте, не раскидываясь потом счетами на кучу контрагентов. И поддержка в этом плане радует — менеджеры квалифицированы, а «техничка» вовремя и быстро даёт отклик на проблемы. Как надежного поставщика связи — рекомендую.

Оценка

Отлично!

Сервис очень нравится, работаем с ним порядка двух лет. За все время показал себя с очень хорошей стороны. Поддержка лучшая из тех, с которой сталкивались. Как и у всех других компаний бывают косяки в сервисе, но их, в отличие от других, устраняют очень быстро или информирую по продолжительности проблемы. На рынке не самое дешевое предложение, но оно того стоит.

18.06.2021 в 17:09

Оценка

Надежная связь

Работаем с этой телефонией несколько лет и очень довольны качеством связи, удобный интерфейс, гибкая настройка, приемлимые тарифы. Легкая интеграция с другими сервисами, crm и сайтами.

Отдельно хочу отметить работу нашего менеджера Александра Савинова, всегда помогает разобраться в настройках, отчетах и документах. Оперативно реагирует на смену правил сценариев и дает очень дельные советы :)

Оценка

Отличная система.

Пользуюсь этим оператором долгое время. Постоянно слежу за новостями в сфере IP телефонии за операторами, но лучше до сих пор не попадались.
Стабильность работы и качество связи на высоте. Доступный и понятный интерфейс, можно самому разобраться и добавить то, что тебе нужно для работы. Оперативная техническая поддержка.

24.05.2021 в 10:36

Оценка

В целом, отлично. Просто, удобно, быстро

В UIS пришли с целью найти удобную аналитику. Как оказалось, настройки просты до минимума, менеджеры помогли и разъяснили, что и где указывать. Отдельно хочется заметить простую интеграцию с amoCRM и системами аналитики. Если требуется сервис с удобной настройкой без ущерба точности и качественности данных, то UIS — отличный вариант.

Оценка

Все работает отлично

С сервисом UIS работаем относительно недавно, но зарекомендовал себя он очень хорошо. Ранее работали с другими сервисами, UIS по функциональности не уступает, но поддержка явно на голову выше, чем в аналогичных сервисах. Личный кабинет, конечно, не сразу дается пониманию, но пара дней работы в нем и большую часть задач можно будет решить самостоятельно.

Оценка

все огонь!

Адекватный сервис по адекватным ценам. Все задачи по организации связи закрываются без проблем. Очень радует поддержка, помогает быстро решить любые вопросы. Вся "бухгалтерия" прозрачная, в любое время в личном кабинете можно посмотреть за что и сколько было начислено. К сожалению, не во всех сервисах сейчас это есть.

26.04.2021 в 14:02

Оценка не учтена

Очень довольна сотрудничеством!

С компанией работаю более года от организации МС-Групп, бывали разные ситуации, но хочу отметить оперативность и ответственность работы менеджеров, тех. отдела, да и компании в целом! Рекомендую вас и буду рекомендовать!)
Отдельно хочу отметить работу менеджера по продажам Ильина Александра, при заключении договора были учтены все нюансы и пожелания)
Так же отдельно хочу отметить безупречную работу Савинова Александра! Лично благодарю его за терпеливость и нескончаемый позитивный настрой!

22.04.2021 в 00:21

Оценка

Хороший сервис

С UIS работаем давно и плодотворно. На начало сотрудничества пользовались несколькими сервисами, но по итогу остались только с UIS. Всю информацию смотрим в рамках "одного окна". Так намного проще и дешевле, чем использовать несколько компаний. В целом все наши задачи полностью закрываются. Помогли настроить сквозную аналитику, чтобы было понимание что и куда тратится и сколько с этого мы зарабатываем.

Оценка

Интересный сервис

Работала с UIS некоторое время как с оператором связи. После, мне потребовался сервис, который сможет посчитать звонки с рекламы и соц. сетей. Для меня было удивление что кампания в которой я арендую номер, может еще и помочь с моей задачей. Очень довольна, потому что все в одном месте и уже успела найти общий язык со своим менеджером. Поддержка мне нравится, очень отзывчивые ребята. В сам кабинет почти не захожу, потому что вся информация попадает срм.
Общие впечатления хорошие.

Оценка

Только положительные эмоции

Решила я заняться организацией компании. И вот когда вопрос встал о создании собственного сайта, мне очень хотелось, чтобы на главной страничке был симпатичный номер позволяющая клиенту сразу с нашим офисом связаться.
Цена приемлемая и качество связи вполне устроило, не глючит, слышно хорошо, пока пользуемся несколько месяцев, возможно позже еще дополню свой отзыв
В октябре мы были в Алании, решили сэкономить на связи, установили приложение callgear на мой xiaomi, вышло однозначно дешевле, чем роуминг. Так что у телефонии одни плюсы.

Оценка

Отличный сервис

Хороший инструмент сквозной аналитики, позволяющий оптимизировать расходы на рекламу. Служба поддержки реагирует оперативно, помогает с настройкой при возникновении сложностей. Плюс собирает пожелания по интеграциям для дальнейшей доработки. Интегрируется с Ident, что для нас было очень важным фактором. Советую для использования.

Оценка

Все очень нравится

С сервисом UIS работаем с 2014 года. В целом, все устраивает, каких-то нареканий нет. Из минусов только навигация в рамках личного кабинета. Не всегда все с первого раза логично и интуитивно понятно. Для таких случаев есть классная служба поддержки, которая работает 24/7. На рынке не самое дешевое предложение, но по качеству предоставляемых услуг все очень круто.

Оценка

Спасибо за вашу работу !

По моему мнению, телефония UIS лучший выбор для тех, кто как и я искал надежного поставщика услуг с квалифицированной поддержкой. Часто нет времени глубоко погружаться в настройки сервиса , поддержка UIS всегда грамотно проконсультирует и поможет реализовать задачу. Для небольшой организации, где нет штатного специалиста по телефонии это важно. Всем рекомендую данный сервис. Самой компании успехов!

18.02.2021 в 14:22

Оценка

Добросовестные и всегда готовые прийти на помощь сотрудники

С UIS комфортно работать) Есть возможность общаться через различные мессенджеры, ребята всегда готовы помочь, независимо от объема помощи, это очень располагает. За время работы познакомилась с несколькими сотрудниками, очень профессиональная команда, готовая разбирать вместе с тобой любые непонятности. Спасибо за пользу

Оценка

Достойный сервис

Добрый день! Подключали UIS как сервис аналитики рекламы. Спасибо менеджерам поддержки за помощь во внедрении и настройке. Помогли разобраться и обучили работе с сервисом. Так же перешли на телефонию UIS, что позволило сократить расходы, упростить схему работы и получать более прозрачную информацию по работе не только рекламы но и колл-центра. Рекомендуем компанию. Качественный сервис по конкурентной цене.

18.02.2021 в 09:35

Оценка

Мне нравится компания юис

Поскольку каждую неделю у меня лежит сервис и не работает телефония. Я люблю постоянно им звонить и заниматься моральным сексом по телефону, когда они говорят, что проблема у меня, а на самом деле у них. Боже, как я люблю заниматься мазахизмом. Можно им, кстати, не платить и они простят долг, *** сервис.

18.02.2021 в 09:18

Оценка

Очень нравится работать с UIS.

Долгое время использовали только телефонию и интеграцию с CRM, недавно подключили коллтрекинг, и очень довольны. Ребята из поддержки всегда помогают все корректно настроить, подскажут как грамотнее использовать возможности их сервиса. Быстро отвечают на вопросы и помогают в вопросах которые к сервису не относятся.

Оценка

Технологичная компания, высокий уровень сервиса

Успешно сотрудничаем с компанией уже долгое время.
Эффективно интегрировали со своей amoCRM; получаем актуальную аналитику.
Уровень технической поддержки высокий: работают высококлассные специалисты. Всегда получаем оперативно комментарии и рекомендации по работе, если в этом возникает необходимость.

21.01.2021 в 17:17

Оценка

Отличный сервис!

Работаем с компанией достаточно давно. Сервис себя зарекомендовал как надежный. Любой вопрос можно оперативно решить через службу поддержи или через своего персонального менеджера. В один момент была потребность доработки одного функционала, касаемо организации автоматической обработки заявок с сайта. В этом мне помогли технические специалисты UIS.
Рекомендую!!

Оценка не учтена

Очень надежная компания!

Супер надежная компания! Работаем вместе уже больше 5 лет в направление sip телефонии. Очень качественная связь, много инструментов для аналитики, маркетинга, интеграции с различными сторонним ПО, организация call-центра, контроль качества обработки входящего трафика, персонала, продаж и т.д. Чувствуется, что UIS постоянно развивается. И постоянно предоставляя больше современных, эффективных инструментов своим клиентам, влияет и на развитие своих партнеров. Очень качественный support, супер надежная круглосуточная поддержка. Огромная благодарность всей команде UIS, а в отдельности нашему куратору Александру Саввинову. Мир Вам!

Оценка

Надёжный партнёр для бизнеса

Пользуемся UIS не первый год. Довольны сотрудничеством, качеством услуг и особенно поддержкой. Наш менеджер всегда предлагает оптимальные настройки для наших задач. Радует отсутствие скрытых платежей , всегда рассказывают о всех расходах, помогают их сократить в случае необходимости. Uis - так держать!

Оценка

Очень довольны работой с uis.

Кроме телефонии используем сквозную аналитику, которая помогает грамотно работать с финансированием рекламы. Очень довольны поддержкой. Ребята всегда приходят на помощь, когда необходимо реализовать нетривиальную задачу. Ценник средний среди подобных сервисов. Нравится, что многие услуги можно тестировать, перед покупкой и внедрением.

Оценка

Всегда на связи, быстрое реагирование по задачам

Добрый день, я являюсь директором по маркетингу, Марина Колесова. Хотела оставить отзыв о нашей совместной работе с данной компанией UiS.
Больше года мы плотно работаем и я очень довольна качеством обслуживания.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Денисову Николаю, профессионал своего дела! Всегда на связи, включается в задачи, подсказывает и помогает день в день.
Спасибо за плодотворную работу.
С наступающими вас праздниками и процветания вашей компании.
Сеть клиник Organic Stoma

Оценка

Надежный поставщик услуг.

Работаем с компанией несколько лет, за которые компания показала себя как надежный партнер, помогающий наладить связь с нашими клиентами. Дополнительно используем аналитику рекламы через коллтрекинг, чтобы всегда держать руку на пульсе и следить за целевым использованием рекламного бюджета. Наш персональный менеджер Николай - грамотный специалист, который всегда поможет консультацией и настройкой. Рекомендуем!

12.12.2020 в 01:23

Оценка

Все отлично!

Добрый день!
От ООО «ПАНСИОНАТ ЮЖНЫЙ»
Сервис и поддержка работают отлично, нас все устраивает более чем! Хорошее качество связи, возможность интеграции с СРМ системами, много функционала, настройки гибкие, цены адекватные, всегда реагируют на обращения. Рады работать с вами, Рекомендую эту компанию.

Оценка

Более чем устраивает

Работаю с UIS с 2012 года. За все время использования компания показала себя с лучшей стороны. За весь период было только пару сбоев, которые исправили в кротчайшие сроки. Время реакции службы поддержки очень радует. Помимо телефонии использую сквозную аналитику. В целом, с первого взгляда, сервис не очень понятен, но тебя быстро ему обучат.

10.12.2020 в 18:35

Оценка

Всё супер

Пользуемся уже более 7 лет. Сначала пользовались только телефонией, но примерно уже с 1,5 года используем ещё и коллтрекинг - всё устраивает. Наш менеджер Дмитрий Федосеев очень приветливый и всегда поможет с любым вопросом. Техническая поддержка также на высшем уровне, всегда на связи и всегда помогала нам с настройкой SIP телефонов.

Оценка

Надёжность, удобство, поддержка.

Пользуемся сервисом около 1,5 лет. нареканий нет, отзывчивая техническая поддержка, оперативно реагируют и помогают решить вопросы от настройки переадресации и интеграции с битрикс до отслеживания рекламы. Хорошее качество ip телефонии и бесперебойная работа переадресации. Советую данную компанию как телефонию и аналитический сервис рекламы.

27.10.2020 в 16:41

Оценка

Хороший комплекс услуг

С самой компанией работаем уже давненько, а недавно вплотную занялись аналитикой сайта через UIS. Очень нравится, что в комплексе мы имеем весь инструментарий внутри одного провайдера - и телефония, и теперь ещё и коллтрекинг с аналитикой. Настроить нам всё помогли, с отчетами познакомили, в срм-ку нашу всё пробросили, рассказали и показали всё, что нужно. Из неудобств разве что общий "вес" кабинета, если столбцы добавлять в большом количестве, грузит отчет иногда, имхо, долговато. В остальном, информативность хорошая, помощь со стороны самой компании в вопросах всегда есть.

27.10.2020 в 10:40

Оценка

Отличный сервис

Пользуюсь uis пару месяцев. Из плюсов могу отметить:
- Хорошая поддержка;
- Мощный инструмент рекламной аналитики;
- Гибкие настройки ВАТС;
При возникновении вопросов, всегда можно связаться со своим менеджером и получить грамотную консультацию.
Пока проблем с сервисом не возникало, надеюсь так и дальше будет.

Оценка

Отличная организация

Пользуемся и услугами и продукцией этой организации несколько лет и очень довольны. Отличная организация!! Отзывчивые сотрудники, которые всегда помогут и подскажут. Отдельное спасибо менеджеру Федосееву Дмитрию, всегда придет в трудной ситуации и исправит ошибки. Процветания и успехов Вам.
от ООО "Мосспецсервис"

Оценка

Очень удобный сервис с крутой кастомизацией звонков и лучшей на моей памяти поддержкой

Работаем с UIS уже реально очень давно. Мне лично нравится крутая кастоматизация сценарии для звонков. Можно настроить разные графики, варианты переадресации , группы сотрудников и так далее. все
Удобная работа со сквозной аналитикой, все известные сервисы интегрируются. На мой взгляд тут самая лояльная поддержка из тех что я видел. Помогут всегда)

Оценка

Отличная компания. Рекомендую.

Работаю в телемаркетинге 20 лет, за это время успела познакомиться с различными компаниями и оценить качество предоставляемых услуг. Однозначно могу утверждать, что UIS - на сегодняшний день, самые лучшие! Преимущества- качество связи, удобство интеграций, ценовая политика, функционал - всё на высоком уровне! Отдельное СПАСИБО хочу сказать нашему персональному менеджеру Савинову Александру - человек профессионально и ответственно делает свою работу, уровень знаний и клиентоориентированность потрясающие! Проблем во взаимодействии с компанией по техническим вопросам у нас не возникает, все решается быстро и качественно! Успехов и процветания вам!

Оценка

Хорошая связь и функционал.

В сотрудничестве отмечены только плюсы. Хорошее качество связи, есть даже мобильные номера.
Отзывчивая тех. поддержка, все объяснят и подскажут. Так же порадовала возможность выбора тарифов. Каждая организация подберёт себе подходящий. Отлично настраивается взаимодействие с СRM, не тормозит и не отключается.

Оценка

Супер, сервис отличный, всем советую!

Особая благодарность Федосееву Дмитрию и Николаю (когда Дмитрий на обеде :)
Удобная компания. Идут на встречу, когда тяжелые времена. Всегда оперативно помогают в решении возникших проблем. Дают отсрочку платежей. Если какие-либо проблемы с настройкой, всё сделают за вас.
В общем, всем советую данную компанию для услуг связи.

16.09.2020 в 23:48

Оценка

Хороший сервис

Пользуюсь данным сервисом некоторое время, пока нет нареканий. В процессе настройки возникали вопросы по работе сервиса, на которые получал вполне внятный ответ. В первый месяц пришлось уделить сервису не мало времени. Это связано с тем, что переносили настройки от другого провайдера. Сейчас все работает как часы.

Ваша оценка:

Пресс-релизы

Речевая аналитика – новый инструмент телефонии UIS

Сайты, похожие на UiS телефония

Sipnet.ru

4,76

Zadarma.com

4,64

Comtube

3,75

onlinePBX.ru

3,86

Телфин

5,00

Виртуальная АТС МегаФон

3,56
Оставить отзыв