Средняя оценка OtzyvMarketing.ru
2,00

Как мы считаем?

TicketsCloud

Отзывов: 4

Сайт: https://ticketscloud.com/

Полноценная билетная экосистема, объединяющая организаторов мероприятия и продавцов билетов (веб-сайты и оффлайн-продавцы). Комплекс позволяет полностью автоматизировать управление продажами билетов на шоу-программы, балет или фестиваль, в театр или музей, на выставку, различные экскурсии, тематические конференции или спортивное мероприятие.
Использование TicketsCloud поможет в короткие сроки увеличить объемы продаж. Билеты допустимо реализовывать на любых ресурсах в интернете и в соцсетях с помощью встраиваемых виджетам. Можно одновременно вести продажи самим или с помощью распространителей.
Обеспечивается максимальный контроль над деньгами. Предусмотрена опция моментального вывода. Система легко настраивается под потребности конкретного реализатора. Существенно уменьшается количество бумаг (заключается единственный договор с TicketsCloud для взаимодействия с многочисленными контрагентами).
В любой момент доступна детализированная статистика по продажам и эффективности каждого канала. Ограничений по продажам не устанавливается (все партнеры имеют свободный доступ к билетной кассе).
Раскрыть

Отзывы

20.02.2021 в 12:18

Оценка

Ставлю ноль

Отвратительный сервис, два дня сотрудники обещали перезвонить и игнорировали. Потом сказали "мы не при делах, обратитесь к организатору". Много где делала возвраты и там всегда шли навстречу клиенту, тут же впервые встречаю такую некомпетентность.
Мало сказать клиенту "понимаю но ничего сделать не могу". Вы же служба поддержки, вы ОБЯЗАНЫ это делать. Смысл тогда в вас, если вы не можете решить проблему.
Потеряла у них 3200р в итоге.

Оценка

Мошенники

В конце декабря приобрёл билет на выступление известной группы в Москве. Сам из СПб. В связи со сложившейся ситуацией в родной стране, решил не рисковать и вернуть деньги за билет. Более, чем за неделю до выступления.
Отписал в форму обратной связи, тут получил первый удар. Сервис говорит, что за ДВЕ недели до мероприятия если вы хотите вернуть билет, вы вернёте только 50% от его стоимости. Думаю ладно, хотя совершенно неадекватно.
Жду, вижу — не ответа, ни привета, отписал на почту и тут получил второй удар.
Первая шняга вежливо отписала, что до начала мероприятия осталось менее трёх дней, а это означает, что мой манибэк составляет 0р. 0коп.
Также откровенное враньё о том, когда я подал заявление на манибэк.
Шнягу мало волнует, когда я отправил тикет на возврат. Развернулась дискуссия на 20 с лишним сообщений. Шняги меняются, твердят все как роботы одно и тоже: "Не вернём деньги, потому что пандемия и постановление.

В итоге финальная шняга высказала следующее:
Дело в том, что изначальное постановление №442 содержало требование провести возврат в течение 30 календарных дней при отмене и переносе.
Позднее, в правках из постановления №830, срок возврата при отмене мероприятия увеличился до 180 дней, а про возвраты в случае переноса теперь не говорится вообще ничего.
За это и цепляются все юристы и оказываются правы.

Другими словами, шняга заявляет, что деньги просто не будут возвращены, потому что.

Весь лог переписки:
i.imgur.com/eJVD5Aa.jpg
i.imgur.com/BYH1CPg.jpeg

Ticketscloud — мошенники и не скрывают этого. Призываю всех исполнителей отказаться от использования данного сервиса, так как они занимаются откровенным обманом пользователей.
Если щас кто-то подлетит с этого сервиса и попробует оправдаться, пусть будет готов, что ноги я об него вытру конкретно.

Оценка

Приятное впечатление!

Организаторы отменили концерт. Известили об отмене только за пять дней.
КомандаTicketsCloud, четко отреагировала. Проконсультировали, как нужно поступить! Вернули деньги за билеты в полном объёме, несмотря на непростую ситуацию с отменой мероприятий из-за пандемии! Негативные отзывы, появляющиеся в сети можно считать происками конкурентов)

07.09.2020 в 21:46

Оценка

Лохотрон

Заявка 24216994
Жена купила билеты, но не сможем пойти и она решила вернуть деньги. Оформила заявку за полтора месяца до события. По факту ничего не хотят возвращать, все что на сайте написано оказалось у них не настоящее (со слов оператора), при этом операторы каждый раз придумывают новые объяснения почему мы не увидим своих денег, явное не соблюдение закона. Видимо расчет что люди не пойдут в суд, я пойду, потом опишу что и как.
Вообще складывается впечатление, что они не продают билеты и это все фейк.

Ваша оценка:

Скриншоты

Видеообзор

Сайты, похожие на TicketsCloud

Контур.Диадок

3,07

PRonline.ru

4,96

Poster

0,00

Нет отзывов

Mobifitness.ru

0,00

Екам

3,00

Контур.Пульс

4,50
Оставить отзыв