Средняя оценка OtzyvMarketing.ru
3,62

Как мы считаем?

Сбербанк Онлайн

Отзывов: 27

Сайт: https://online.sberbank.ru/

Сбербанк Онлайн – интернет-банк от ПАО «Сбербанк», одного из передовых банков России. Сервисом пользуется более 14,5 миллионов человек, которые ежедневно совершают около 3 миллионов платежей и переводов. Интернет-банк открывает ряд преимуществ для пользователей: процентные ставки по вкладам выше, чем при открытии оффлайн, проценты по кредитам ниже во время акций, а страховые полисы обходятся на порядок дешевле.
Возможности:
  • Контроль расходов: автоматическая сортировка расходов по категориям, учет всех проведенных операций. Вы можете выбрать для себя цель и начать копить на нее прямо в интернет-банке;
  • Мгновенные переводы: Вы можете переводить деньги с одного счета на другой, другому пользователю по номеру телефона, совершать платежи в организации через реквизиты и пр. Для упрощения работы можно настраивать шаблоны по часто используемым операциям;
  • Оплата услуг: автоплатеж для услуг связи, коммунальных услуг, оплата штрафов и многое другое.
Для получения доступа в интернет-банк, клиент Сбербанка должен получить банковскую карту, подключить мобильный банк и зарегистрироваться в личном кабинете сервиса. Для простоты работы Вы можете использовать официально мобильное приложение и работать с интернет-банком со своего смартфона.
Раскрыть

Отзывы

ЭКСПЕРТ

07.12.2021 в 11:30

Оценка

В целом удобно, но можно лучше

Уступает конкурентам, но в целом хороший онлайн-банк. Переводы и оплаты работают без проблем. Удобно оплачивать по QR-коду, сохранять шаблоны. Есть функция копилка, чтобы откладывать деньги.
Из минусов — мало партнеров по кэшбэку по сравнению с другими онлайн-банками. Не нашла в приложении консультанта.

ЭКСПЕРТ

05.12.2021 в 16:01

Оценка

Просто и удобно

Одно из самых распространенных банковских приложений. Есть все, что нужно, в том числе подключена система быстрых платежей — СБП от ЦБ РФ. Удобно осуществлять платежи с помощью встроенного сканера QR кодов, он работает быстро и корректно. Так же есть встроенный антивирус, повышающий уровень безопасности устройства. За все время использования сбоев или других проблем не заметил.

ЭКСПЕРТ

21.10.2021 в 21:06

Оценка

Вынуждена пользоваться

Самый популярный банк в России, к сожалению отстающий от своих конкурентов на два-три шага. Приложение удобное, можно оплачивать услуги, переводы (можно подключить безлимитные переводы за 99р.), отслеживать расходы и т. д.
Есть минусы — работает не всегда, могут заблокировать без веских причин, в решении проблемы Сбер в большинстве случает не помогает, и в последнее время практикует сильное навязывание дополнительных услуг.

ЭКСПЕРТ

30.08.2021 в 21:45

Оценка

Самый популярный сервис

Вполне функциональное приложение: можно совершать переводы (до 50 тыс. без комиссии, лимит выше нужно приобретать допом за оплату), контролировать свои расходы, оплачивать различные услуги, открывать вклады, оформить кредиты/кредитные карты, приобрести продукты экосистемы Сбера (которой банк в последнее время активно занимается).

Понятный интерфейс — разберется абсолютно любой (проще чем у конкурентов).

Доступен только при наличии карты Сбера.

Минусы: если произвели ошибочный перевод, Сбер блокирует карту, дальше сами разбирайтесь (к слову, счета могут быть заблокированы без особых причин — не понравилась ваша активность в приложении), а также постоянные перебои в работе приложения

ЭКСПЕРТ

30.06.2021 в 23:39

Оценка

Нормально, потребности удовлетворяет

Пожалуй, самый популярный сервис для мобильных переводов в РФ. В плане простоты переводов — довольна, все легко и быстро. Единственное, если перечислять деньги за пределы своего региона — взимается комиссия, даже при переводе со сбера на сбер.

Но! Есть и функция быстрых платежей, вот там уже переводы можно совершать с других банков/ в другие банки без комиссии, очень удобно.
Не особо довольна поддержкой — отвечают относительно долго и не всегда решают проблему, отвечают шаблонно.

ЭКСПЕРТ

30.06.2021 в 15:07

Оценка

Можно было бы и лучше, если бы не было хуже

Хороший банк, если у вас в деревне больше нет других отделений банка и банкоматов, и если ты тот человек, который привык думать, что сбербанк — это «государственный банк».

В другом же есть альтернативы лучше. Лимиты, которые они ввели на переводы, удручают, если даже ты переводишь деньги маме, все равно плати. Хотя можешь оплатить подписку один раз и переводить «сколько» хочешь.

Порой переведя 100 тысяч рублей другому клиенту, не возникает у них вопросов, а если перевел 5000 рублей, то уже объясняй куда и зачем. И вывести ты сможешь с карты свои деньги не больше определенной суммы в день. Пользоваться банком можно, но не нужно «хранить все яйца в одной корзине».

ЭКСПЕРТ

21.06.2021 в 16:10

Оценка

Стал лучше, но еще есть над чем работать

Пользуюсь Сбербанк Онлайн около 5 лет. Раньше приложение было примитивным и неудобным. Сейчас пользоваться им гораздо удобнее, почти не бывает ошибок с загрузкой и подсчетом бонусов «спасибо». Интересная задумка с шаблонами, которые можно настроить для наиболее частых операций. При этом из-за мультифункциональности много хаотичных вкладок, ненужных мне опций. Из-за этого легко потеряться в интерфейсе. Например, до сих пор не понимаю, как отключить SMS-уведомления о входе в приложение.

ЭКСПЕРТ

20.06.2021 в 23:17

Оценка

Отвратительно, как и всё у Сбера

Приложение выжирает батарею, очень долго загружается, тупит, жалуется на «небезопасность» запароленной домашней Wi-Fi сети.

Но самое большое негодование вызывает отношение банка и, соответственно, его приложения к системе быстрых платежей.

Если у всех других банков (по крайней мере тех, которые я знаю), система быстрых платежей включена по-умолчанию, то у Сбербанка требуется лезть в дебри настроек, чтобы активировать эту систему. Более того, при совершении платежа по номеру телефона по умолчанию платёж идёт с комиссией, а перевод по номеру через систему быстрых платежей сделан, как отдельный пункт в самом низу раздела.

Бюджетирование проектов, календарь тендеров и интерфейс, который полюбит команда

ЭКСПЕРТ

16.06.2021 в 10:44

Оценка

Вроде работает

Ни для кого не секрет, что Сбер — самый популярный банк в России. Этому есть множество причин, в которые не входит клиентоориентированность или качество сервиса, но тем не менее. Есть, конечно, элемент некоторого удобства — например, много возможностей для платежей и переводов (хоть многие и с комиссией), возможность прямо из мобильного приложения добавить карту в ApplePay и тому подобные. Но в целом, СберОнлайн я бы назвал очень средним и заурядным банковским сервисом.
За распространенность и интегрированность везде и всюду ставлю 4 балла из 5. Есть банки с намного более развитым интернет-сервисом для клиентов.

Оценка

Большой - не значит качество

Тот самый пример, когда неповоротливость тормозит в развитии функционала, качества обслуживания. Многие конкуренты по возможностям, интеграции платежных систем на сайтах проще, и поддержка лучше. По частным лицам это больше слезы, их качество и техподдержка услуг — страшный сон. Да, банк предоставляет платежи как быстрые, так и почти другой огромный спектр других платежей.

Но есть же и понятие удобство пользованием приложением, быстрого заключения договоров, и начало работы. И интеграция платежного решения на сайт, которая не будет целым приключением. Я бы пока выбрал другие аналоги.

Оценка

Некомпетентность сотрудников! Неправомерность решений!

Не хочу писать собрание сочинений на тему компетентности банка, отношения к людям и т. д. В ближайшее время прекращу все свои действия с этим банком.

Дело в том, что у меня на протяжении полугода постоянно списывали алименты в счет погашения кредита. Я не хочу вдаваться в подробности кредитной истории (это не оправдывает никого), но! Алименты полностью списываются с карты, в счет погашения задолженности. Как? Ни 20%, ни 30%, а все.

Позвонила на горячую линию, записали обращение, через некоторое время денежные средства пересчитали и вернули, но снова, но! Вернули на карту, которая закончила срок действия. Пошла в банк. Консультант объяснила, что нельзя снять с этой карты наличные, что нужно перевести на действующую карту. Я возразила, что с действующей их спишут, как и до этого и снова нужно будет писать обращение. Но она уверила меня, что не спишут. В общем, естественно их списали.

Снова создали обращение, рассматривали аж 3 месяца, постоянно перенося срок. Итог, написали, что действия банка правомерны и деньги не вернут. Круто, да? Первый раз вернули-это правомерно. Второй раз -неправомерно. Сумма очень приличная. В общем, не хочу иметь никаких отношений с этим банком. Постоянные проблемы, постоянное непонимание и т. д. Конечно, буду пытаться вернуть эти деньги — это деньги ребенка, ему сейчас в школу.

ЭКСПЕРТ

16.07.2021 в 10:18

Оценка

Нравится, но не пользуюсь

Сбербанком пользовалась недолго и тому есть причины.

У сервиса много плюсов, например:
— Универсален — используется практически везде для оплаты онлайн
— Через него можно оплатить почти все, что угодно
— Удобно пользоваться, логичное меню, хорошее быстродействие

Минусов мало, но они решающие:
— Комиссия почти за любые платежи (особенно удивляет комиссия на оплату коммунальных платежей — такого не позволяют себе другие банки)
— переводы внутри банка в другие регионы тоже с комиссией (абсолютно не понимаю логики — банк-то один!)

В мобильной версии Сбербанк-Онлайн и близко нет функционала веб-сайта (хотя все мы знаем, что сделать его можно, особенно обладая ресурсами Сбербанка)

Оценка

В принципе пользоваться можно

Вот всё путем. Вроде. НО. В последнее время часто подвисает. Хочу, например, перевести со своего же счета в конверт или на сберегательный. А он висит и не дает это сделать. Я быстро это понимаю еще и потому, что мне смс не приходит о входе в приложение.
Или еще им в поддержку писал, а сообщения стали видны позже. И происходит это обычно ближе к вечеру. Напряг с серверами или как? А в остальном все работает хорошо

ЭКСПЕРТ

25.10.2019 в 16:51

Оценка

пока все хорошо

Пока мое знакомство с этим сервисом ограничивается крайне скромным количеством запросов, но в целом уже убедилась, что при массово-повальном пользовании сберовскими картами очень удобно проводить платежи "по номеру телефона". Быстро, удобно, без лишней суеты и уточнения тысячи деталей от девичьей фамилии матери до размера бюстгальтера.
На данный момент нареканий по пользованию сервисом нет, по интеграции с платежками тоже никаких проблем. В СП обращаться не приходилось.

13.04.2021 в 20:29

Оценка

Простота, доступность и удобство

С удовольствием пользуюсь Вашим приложением. Очень нравится, особенно обновлённая версия. Не так давно ещё толпились в очередях, а сейчас доступность к любой операции в любое время суток, не выходя из дома и лёжа на диване. Отличная возможность отслеживать все финансовые операции. Нервы в порядке! Сразу видно, что вы заботитесь о потребностях своиx клиентов. Тем самым вы поступаете в согласии с принципом из мудрой книги: "заботясь не только о своиx интересах, но и об интересах других" (Библия, книга Филиппийцам, 2 глава, 4 стиx).
Желаю и дальше трудиться на благо других, взамен получая признательность и доброе отношение окружающих.

ЭКСПЕРТ

05.05.2020 в 11:56

Оценка

Позорище!

Все банки внедрили систему быстрых платежей по номеру телефона, но Сбербанк даже ухом не повел. Добавили чисто номинально. В списке 3 несчастных банка: Тинькофф, СДМ, Совкомбанк. Был принят закон, но СБ наплевать на людей. Каждая гос. структура пытается на*бать людей. Всем плевать!
Во всех странах поддерживают население, но в России только имеют его. Добро пожаловать в самую никчемную страну, где народ - тараканы, а верхушка - крысоловы.
Все в этой стране загневает. А СБ одна из компаний, которая поддерживается этим ничемным государством. Ужасно!

Оценка

норм

У меня лично стоит приложение их на телефоне (как и у всех, наверное), приложение очень удобное. Но есть одно но, почему такие низкие проценты на вкладах? Это первое, а второе, хотел бы сказать, что служба безопасности немного смущает, вроде все ок, недавно меня чуть не развели, а вот порой думаешь, точно ли все так надежно.

Оценка

Очень удобный и простой интернет-банкинг

Очень давно перестала бегать до банкомата, чтобы срочно:
- перевести деньги кому-либо;
- пополнить баланс телефона;
- оплатить коммунальные либо иные услуги.
Сервис невероятно удобный - здесь вам и отображение оставшихся средств на счету, и история платежей, а также график выплаты кредита, проверка налогов. Возник вопрос? Добро пожаловать в чат со специалистом. Нет под рукой телефона? Зайдите в "Сбербанк Онлайн" с компьютера или планшета из любой точки мира. Все бесплатно, оперативно, интуитивно понятно. Сервисом довольна как слон!

Оценка

Приложение, без которого мы не можем

Мобильные приложения банков стали большой частью нашей повседневной жизни. Если раньше людям приходилось идти в банк для получения любой услуги, то теперь достаточно сделать пару тапов по экрану. Вы можете заказать карту, открыть счет, оплатить все услуги. Кроме того, банки идут дальше и расширяют функционал приложений.
И тут мы встречаем обратную сторону медали. Сбербанк хочет, чтобы СБОЛ стал приложением на все случаи жизни. В конечном итоге мы имеем "сториз", лишние сервисы, а также увеличение размера самого приложения.
Для кого-то это некритично, а мне лично это не нужно. Отказаться от Сбербанк Онлайн очень трудно, потому что много финансовых моментов подвязано на Сбере.
Хотелось бы получить облегченную версию приложения.

ЭКСПЕРТ

11.05.2020 в 21:04

Оценка

Хорошо

По мне удобное приложение для электронных денег, т.е не надо в какой-то терминал идти, чтобы оттуда перекинуть деньги, спокойно с телефона, с данными оплатить на другой номер кошелька и не париться с этим. Главное не допустить какую-то ошибку). Так что по мне - это лучшее приложения для электронных денег.

22.02.2020 в 15:45

Оценка

Один из самых лучших в этом роде банков

Я уже давно пользуюсь услугами этого банка и готов сказать, он один из лучших в своем роде. Что нравится так это удобно платить за коммунальные услуги, телефоны, и это всё, не выходя из дома. Так же нравится услуга Автоплатеж, легко настроил и деньги списываются автоматически. Установил еще приложение в телефон. Моё мнение - НРАВИТСЯ!

Оценка

Надежный сервис

Пользуюсь услугами банка больше десяти лет. За это время перестала посещать отделение, потому что большинство операций можно совершать через приложение. Сервис имеет достаточно обширный функционал и постоянно развивается. Никогда не сталкивалась с проблемами или сбоями в работе.
Создала сберегательный счет, который могу в любое время пополнять онлайн. Для меня данная функция крайне важна, так как позволяет контролировать расходы и накопления. Недавно появился раздел историй, где публикуют новости и полезные статьи, которые я иногда читаю. Еще можно посмотреть график расходов и проанализировать их.
Приложение регулярно обновляется. Заметно, что разработчики занимаются улучшением сервиса. Приятные цвета и анимации.

Оценка

Удобное приложение

Сбербанк онлайн прекрасно работает, хороший функционал. Определенно упрощает жизнь и экономит ваше драгоценное время. Все переводы и другие функции можно совершить из любой точки мира и довольно быстро, при этом всегда контролируя свои денежные средства. Плюс ко всему имеется чат, где вы можете задать вопросы по продуктам и услугам банка или же осуществляя кому-то перевод оставить сообщение.

Оценка

Хороший сервис

Всем привет! У меня сбербанк мастеркард, пользуюсь уже около 5 лет. Очень хороший и удобный интерфейс, все доступно и понятно, есть лента историй, там много полезной информации. Можно оплатить все что угодно со сбербанк онлайн. Можно открывать вклад, не приходя в банк, сделать свою цель и откладывать себе сколько нужно. Можно создать свой учетный план доходов и расходов, задавать бюджет на месяц сколько отложить сколько потратить. Можно автоматизировать платежи, чтобы они оплачивались сами в определенной дате, на которую запланируете. Сбербанк онлайн очень хороший сервис.

Оценка

Самый удобный онлайн банк

У меня две карты банка Сбербанк, виза и Мир. Очень удобно пользоваться именно этим сервисом электронных денег. Можно оплатить все вплоть от коммунальных услуг до пополнения баланса, а установив автоматический режим, можно и вовсе не тратить каждый месяц на это время. Очень просто отслеживаются все кредиты, девиденты и т.п. Также видно историю платежей, можно создавать свой учетный план и ввести ограничения для трат для пущей экономии. В общем, много приятных и понятных функций.

30.06.2020 в 21:11

Оценка

Отличное приложение

Действительно самое удобное приложение. Хотелось бы еще добавить приложение для инвестиций встроенное, а не отдельно скачиваемое. Отдельно хочется отметить дизайн: чистенько, актуально, френдли. В целом нравится. Что не нравится, так это навязчивое предложение кредитных продуктов. Ну честное слово, как дети.

Оценка

Меня все устраивает

Давно пользуюсь этим сервисом - все удобно и безопасно. Да, бывает, что немного тормозит, но в общем - хорошие впечатления. Все интуитивно понятно, есть история платежей, благодаря которой можно и вспомнить, когда была оплата, а также повторить платеж. За оплату квартплаты не берутся проценты. Также удобно, если осуществляешь перевод в другой банк, то сразу указывают сумму, которую удержат. В некоторых банках такого нет, списывают проценты без предупреждения.
В целом - я довольна этим сервисом.

Ваша оценка:

Скриншоты

Видеообзор

Где изучить

Сайты, похожие на Сбербанк Онлайн

Perfect Money

3,43

ePayServices.com

2,12

Payoneer

3,44

Skrill

1,93

Payeer.com

4,36

Capitalist

4,83
Оставить отзыв