Пользуюсь Мегапланом с 2015 года. Достаточно понятный интерфейс, возможность заходить в него с телефона, контроль исполнения делегированных задач – это важные для меня преимущества. Очень удобно и то, что задачу можно прикрепить к определенному проекту – это позволяет избежать неразберихи среди большого количества заданий. Кроме того, возможность оставлять комментарии по задаче и прикреплять файлы избавило меня и коллег от постоянных отправок писем – экономится время, и опять же, все под рукой! А еще там есть онлайн доска со стикерами – что позволяет мне фиксировать мелкие задачи на день и ничего не забывать :)
В общем, на данный момент Мегаплан для меня – самая удобная система управления проектами.
Активно пользуюсь Мегапланом давно. Хорошая система. Хватит и бесплатной версии, если сотрудников = 7, но при этом онлайн могут находится сразу только = 3. Есть еще ограничения по задачам и проектам. В общем подробнее смотрите бесплатную версию.
В целом, как и к любому онлайн-сервису нужно привыкнуть. Кому-то нравится, кому-то нет.
В последнее время лично у меня проблема была в том, что не мог авторизоваться через Chrome. Причину так и не понял. Вылечил это только полной переустановкой браузера с очищением всей истории, кук и прочего. В другом браузере при этом открывалось. Поэтому, если у вас где-то не открывается (не авторизовывается) не нужно паниковать. Попробуйте зайти через другой браузер.
Мегаплан помогает мне не забывать задачи. При чем, его можно использовать не только для рабочих задачи, но и для личных (если будет удобно опять таки).
Мегаплан - это один из флагманов рынка CRM, очень удобная система для работы по проектам (важно для всех) и ведения документооборота (что важно для менеджеров). Гибко настраиваются уровни доступов к задачам, что позволяет разграничить права пользователей, удобно создавать и контролировать выполнение отдельных задач.
Как и любая CRM требует привыкания к интерфейсу. Также нужно сразу выработать привычку вносить задачи и комментарии по ним в систему, а не писать на бумажках, в Скайпе и т.д. Иначе есть серьезный риск, что Мегаплан в компании не приживется.
Из недостатков отмечу частые технические проблемы: недоступность, невозможность авторизоваться и т.д.
Лучшая CRM для веб-студий, небольших IT-отделов. К сожалению, подключить рядовых менеджеров и руководство нам так и не удалось. То интерфейс им не понятен, то не времени не хватает и т.д. Решили ограничиться десятью людьми из своего IT-отдела. Распределями задачи, видели у кого какая загруженность. Очень удобно, но очень дорогая. Не охота ежемесячно платить около 5k. Думаю, будет плюсом еще и то, что интерфейс мегаплана полностью на русском и не придется разбираться в других более навороченных CRMках, если с английским туговато :)
Когда вы настроили и начали работать - всё хорошо. Удобно и комфортно. Хороший и понятный интерфейс.
Если ваша организация работает в другом часовом поясе, или в субботу и воскресенье, то имейте ввиду что решить проблемы, которые появились из за сбоя на сервере или ещё где то (не у вас а у Мегаплана) невозможно в субботу и воскресенье. Невозможно просто позвонить и урегулировать, попросить перезагрузть данные.... пока мегаплановцы спокойно отдыхают - у них ведь выходной или не рабочий день Вы теряете свои деньги, потому что доступа к базе нет.
Виктор. Оренбург. Автосервис.
Мегаплан нас вполне устроил, особенно тем, что можно практически одновременно разрабатывать одни и те же материалы не мешая друг другу, и цеплять их к проектам. Многопрофильность, широкий функционал и многозадачность сервиса таск менеджера мегаплан с легкостью справляется с нашей специфической текучкой.
Наша компания использует Мегаплан уже полгода. На старте самое трудное было объяснить сотрудникам, для чего он нужен и вообще почему нужно автоматизировать бизнес процессы в целом. Мне как кадровику приходилось разжевывать каждому, что это позволит не только контролировать, кто из сотрудников и как использует рабочее время, но и ещё и даст возможность поощрять самых работящих. При внедрении CRM в компании нужно показывать те стороны системы, которые персоналу проще понять и принять, а потом уже говорить, что предстоит еще разобраться в функционале. Главное, как преподнести!
На мой взгляд, из всех облачных CRM, что я попробовал, Мегаплан наилучший вариант. Для малых и средних компаний подходит идеально, более крупным я посоветовал бы тот же Битрикс, но в нем разобраться сложнее. Здесь же все предельно ясно, функционал не особо большой (финансовая сторона немного слабовата), но, например, отслеживание сделок и статусов клиентов осуществляется бесподобно.
Контроль за всеми отличный, все отчеты в одном месте, а это огромная экономия времени, если надо откорректировать документ – он в системе. Все выдаваемые картинки по работе предельно понятные. 1С также интегрируется наряду с почтой и телефонией.
В отличии от остальных, тут не накручено всего подряд, здесь есть четкое разделение: система для корпоративной работы и система для продаж. Соответственно, крупной компании, возможно, понадобятся оба варианта, а для меня достаточно и первого. Плачу только за этот функционал. В подчинении у меня 4 сотрудника получается чуть меньше 2k в месяц.
Ставить задачи удобно и понятно, можно указывать всех ответственных в той или иной степени, уточнять нюансы, приаттачивать материалы, вести переписку.
В общем, отличный представитель работы в режиме 1 окна!
Довольно удобный инструмент, при помощи него легко контролировать работу как всего небольшого бизнеса в целом, так и отдельно выполняемого целевой группой задания.
Например, есть вариант поставить задачу и контролировать ход ее выполнения по частям, идет учет процентов выполненной сотрудником работы. Если сотрудников в проекте несколько, то одно сообщение в рамках платформы можно разослать по отдельным участникам, или же всем. Причем все отчеты здесь же, а это: экономия времени, экономия бумаги (и денег на ее покупку), экономия занимаемого места.
К текущему проекту можно добавлять новых помощников, соисполнителей и контролировать их ход работы. В заданиях внутри проекта также отслеживается статистика, поэтому идет контроль не только проекта в целом, но и его составных частей. Итоговые отчеты можно экспортировать в тот же Эксель.
По цене весьма умеренно, для небольшой компании подходит прекрасно.
Достоинства программы впечатляют. В нашей компании используем Мегаплан для учета клиентов и постановки задач.
Руководству нравится прозрачность программы, благодаря ей удобно контролировать работу сотрудников, видно сразу, кто чем занимается. Самим сотрудникам также нравится в ней работать, поскольку она позволяет заниматься группировкой клиентов по различным группам, вести его историю, формировать отчеты и выводить счет. Также можно провести интеграцию с Гугл календарем.
В совокупности работа с клиентами стала раза в полтора быстрее.
Ранее пробовали Битрикс, но опыт был неудачен, система не прижилась, а вот тут перешли быстро. Из небольших недостатков лишь цена программы, так как нужно нескольким сотрудникам. Платить нужно за каждую доп. лицензию
Имеется компания, совсем небольшая, занимаемся разработкой софта и т.п, поэтому контролировать своих людей как-то нужно (30 людей). Нравится функция контроля бездельников, прямо очень :). Сервис сильно экономит время, которого у нас с командой и так не всегда хватает. Помогает быстро понять в чем дело, если ступор в работе, что очень эффективно. кстати, у нас в каждом отделе по пару людей которые чем-то одним заняты и часто один человек не справляется (все сроки передвигает, ошибки делает, в день мало работы делает, хотя лично сам видел как пыхтит во всю) - можно оперативно еще одного, двух подключить к работе и работа идёт куда скорее. Насчёт же цены - нам как-то без разницы, 200к в год заплатить не есть такая большая проблема, а штука весьма полезная. Эффективность выросла существенно, так что не советую через такое проходить мимо.
На CRM систему наша небольшая компания перешла сравнительно недавно. С этой системой работаем не более полугода, но мы уже все привыкли к ней. Для меня большим плюсом, как для управленца, является удаленное назначение задач на сотрудников. Тут тебе и вся информация по таким задачам - во сколько и кем создана задача, когда ответственный принял задачу в работу и сколько времени потратил на выполнение, плюс по событиям отправляются оповещения. Довольно приятный и понятный интерфейс, разобрались быстро. Из неудобств могу отметить, что нам бы хотелось редактировать doc файлы, но это наверное не большая проблема. А также считаю что в наше время нужно уже подготовить мобильную версию (не считаю приложения под мобилки, на нее тоже есть свои ограничения о которых я переодически пишу в подддержку). В целом система конечно окупает себя, для меня это главное, затраты на все эти процессы до использования системы превышали ту плату, которую сервис взимает с пользователей.
Работаю с "Мегапланом" уже больше 6 месяцев. После введения этой системы в обиход значительно упростилась процедура слежения за результатами работы персонала. Не нужно читать бесконечные отсчеты, слушать критику о неравномерной загруженности. В статистике сразу наглядно видно кто какой задачей занят в конкретный момент времени. И, что самое важное, в конце рабочей недели можно отследить эффективность того или иного сотрудника. В первый месяц удалось найти несколько слабых мест в организации работы (и парочку не совсем добросовестных сотрудников), после чего эффективность увеличилась примерно на 20%. Если говорить о минусах, то в первое время было сложно привыкнуть. Интерфейс, вроде как, и понятный, но в тоже время довольно сложно моментально подстроить весь свой рабочий цикл под новый "шаблон". Еще в программе присутствуют платные модули, которые можно докупать по желанию. Радует, что их не включают в стоимость стандартной версии и вы доплачиваете только за те, которыми планируете пользоваться. Лично я докупала "дополнительные поля в проектах", так как в стандартном решении мне очень не хватало данной функции. Сейчас даже не знаю как мы умудрялись раньше работать без CRM. Надеюсь в будущем переведем на нее и соседние отделы компании.
Плюсов больше, чем минусов. Работаем всей компанией. Очень удобно отслеживать и ставить задачи. В мегапалане предусмотрено все. Казалось бы возникает потребность, начинаешь рыться и видишь, что это уже реализовано в мегаплане.
К примеру, на днях нужно было поделиться фотками с заказчиком. А в задаче все фоточки уже были подобраны и залиты. Не нужно скачивать, можно просто расшарить и дать ссылки и не прикреплять миллион фоточек. Удобно! И изобретать велосипед не нужно.
Много мелких и приятных плюшек, которые облегчают процессы работ. Отдельный респект за приложение. Отслеживать удобно, но приложение сыроватое. К примеру под iOs нельзя отредактировать задачу.
Что в плюсах: вариативность настроек для сделок, автоматизорованные задачи, полезная вещь - планировщик реализован с умом, есть календарь и смарт строка, просто браво. Читабельный интерфейс, надежность на высоте. Я пользуюсь Мегапланом с 2013-го, сейчас уже сложно представить как бы я обходился без него. У нас команды сотрудников в разных городах, мы почти не встречаемся, вся работа внутри системы происходит удаленно, можно сказать, что Мегаплан наш офис. Практически полностью автоматизирован процесс сделок. Конечно нам не обойтись без модуля финансы, там ведем учет и планируем бюджеты. Телефонию начали пробовать не так давно, вроде пользоваться можно, хотя конечно есть что улучшить в этом плане. По привычке регулярно создаю резервные копии, хотя в действительности они мне пока ещё не пригодились ни разу, а это чего-то стоит. В общем я доволен.
Минусов немного. Но больше всего меня бесит "тупой" поиск, который не ищет по закрытым задачам. Вообще, ищет очень плохо. А иногда нужно поднять старую задачу и посмотреть, скопировать ТЗ и т.д.
Очень экономит время, все под рукой и главное - снижает затраты и реально находит бездельников.
Можно очень круто настроить систему отчетности. Сроки контролировать тут удобно т.к опять же, все в одном месте и это невероятно удобно как ни как. Если профукали дедлайны, сразу спрос.
Использую план за 5.5k руб. т.к на мой взгляд самый оптимальный вариант, дороговато немного, но зато точно экономит невероятно много времени и помогает все держать под контролем и так меньше проблем возникает.
Могу добавить, что нравится, как можно назначать каждому работу, дэдлайн и еще легко можно следить за выполнением, т.к получаю каждый день отчёт.
Несмотря на то, что нас всего 30 человек, я смог найти бездельников почти сразу ))), а вручную это было бы сложнее.
В любом случае, такая вещь просто незаменима в IT компаниях это точно.
Вердикт - 5 из 5, систему рекомендую.
