Медиалогия

Лучший сервис для мониторинга СМИ и соцсетей

Удобный сервис для мониторинга. Огромный охват источников. Множество аналитических функций и возможностей для сегментации данных. Самый большой плюс - структурирование информации по влиятельности СМИ и весу упоминания (МедиаИндекс). По мониторингу соцсетей есть отдельный доступ, также довольно удобно фильтровать контент, но есть ощущение, что с тональностью не все так же хорошо, как в мониторинге СМИ. Есть СМ индекс для сортировки сообщений по важности, он учитывает аудиторию и вовлеченность. В целом, оба продукта - мониторинг СМИ и мониторинг соцсетей - закрывают потребности как в мониторинге, так и в аналитике медиа для задач пресс-службы. Очень отзывчивчивые и профессиональные менеджеры поддержки, всегда помогут собрать нужные данные.

Глючит каждый день

Гребанные монополисты. Аналогов нет, поэтому вынуждены использовать это. Висит ежедневно, тупит, поддержка отвечает роботозированными фразами в стиле "сам дурак, почисть кэш браузера". НИ РАЗУ НЕ ПОМОГЛИ решить НИ ОДИН вопрос. Модуль по соцсетям ЗНАЧИТЕЛЬНО хуже конкурентов. Если есть возможность не связываться, то очень вам завидую.

Дорогая штука

Фишка Медиалогии в том, что она автоматом анализирует десятки тысяч СМИ, позволяя промониторить в пару кликов нужные компании. На первый взгляд интерфейс кажется сложным, но в действительности программа простая. Нужно указать интересующий объект, в моем случае это компании-конкуренты, контрагенты и пр., отфильтровать либо все упоминания, либо где им отводится главная роль, их цитируют, в негативном или позитивном ключе упоминают. Для более точной настройки можно добавить контекст, минус-слова, указать период, за который требуется искать.
Разбивка СМИ идет по уровням, категориям, отраслям. В итоге система формирует инфоподборку "без шума". Чтобы анализировать полезные материалы, я использую медиаиндекс. Чем он выше, тем выше влиятельность источников, позитивность и заметность упоминаний. Если в выдаче идут федеральные источники - пресса или ТВ, то можно посмотреть на пдф-версии новостей или целые видеофрагменты. Все что нужно, можно экспортировать в ворде или экселе. Чтобы потом повторно не вбивать критерии подбора, можно включить уведомления и получать свежие данные по мере их появления.
Функциональная штука. Можно не только следить за конкурентами, но и анализировать состояние своей компании в СМИ, особенно в разрезе конкурентов. Так даже удобно следить за инфоповодами. Если бы не цена, точно использовалась бы в любой серьезной конторе. Стоимость высокая, плюс зависит от числа отслеживаемых тем и сообщений каждый месяц.

Загнутый ценник и тупящая система

Заценил только пробную версию, за то, что увидел платить такие деньги явно не стану. Вообще инструмент неплохой, мониторит СМИ и соцсети, причем реально подтягивает данные из обширной базы. Только вот мне такой объем не нужен. Допустим, для меня актуальны только соцсети, причем конкретно ВК и Инстаграм. А позволяет искать из всех самых популярных в России площадок, которые мне придется исключать. И при поиске сильно тупит, из-за чего вся информация предоставляется с задержкой. Особенно если настроить точную фильтрацию. А когда делаешь полный поиск, то лагает сформированная подборка из-за обилия результатов. Возможно, это косяк пробной версии. Вывод такой: более крупному бизнесу может быть и окажется полезно, но не для меня, не тот уровень бюджета и целей.

Не совсем согласен с весами значимости

Медиалогия является очень полезным инструментом для аналитика. Во-первых, работает с огромным массивом источников. И официальные СМИ со всех уровней, и различные публикации, интернет-порталы, имеющие значимость для аудитории, соц. сети и пр. Во-вторых, позволяет тонко настраивать и отсеивать нужный уровень материалов, а не искать по названию, например, компании. В-третьих, алгоритмы. Они действительно умные, особенно весы значимости СМИ. Это отличает Медиалогию от остальных аналогов. Вот к примеру, старые поисковики выдавали рубрикаторы, в которых говорилось, что такая то компания упоминалась столько то раз в газетах, столько по ТВ и пр. И разницы между региональной газетой и Первым каналом не было. А Медиалогия ранжирует все источники по весу. Но с одним моментом не согласен. Позитивные и негативные упоминания. На мой взгляд, это слишком субъективный подход, поэтому таким фильтром почти не пользуюсь.