Контур.Экстерн

Техподдержка с каждым годом все хуже, полная безграмотность специалистов. Цены растут ежегодно в несколько раз

Плюсы
Удобный и интуитивно понятный сервис

Минусы
Техподдержка с каждым годом все хуже, полная безграмотность специалистов. Цены растут каждый год в несколько раз. Даже самую простую проблему решить не могут. Из последнего: мы оплатили Модуль Диадок для 1С с полной настройкой и вот уже более года «самые грамотные и опытные специалисты» техподдержки не могут оказать уже оплаченную услугу, занимаются отписками, даже когда подключаются, то все настраивают и «все работает», но на самом деле это не так, переключают все время на разных специалистов, которые даже не утруждают себя ознакомиться с предисторией обращения и просят оъбяснить им все с самого начала... Естественно, отпрвляю их читать все переписки. Последние номера обращений № 3375297, № 33762694

Как только закончатся оплаченные периоды по сервисам — буду от них уходить, настройка Модуля Диадок для 1С — это последняя капля... Если хотите, чтобы Вам «потрепали» нервы за Ваши же деньги, то смело покупайте у них сервисы....

Хороший сервис. В целом удобный, но есть некоторые особенности

Сервис грамотный и хороший. Сравнить с чем-то другим не могу, не пользовались. Но есть одна особенность, которую бы я исправила — пользователю очень неудобно просматривать входящие требования, письма и т. п. Они исчезают при просмотре и вернуть их в непрочтенное состояние невозможно. Для меня это неудобно, постоянно сидишь и перебираешь — делала я это или нет.

Удобная система сдачи отчетности

Данной системой пользуемся более 10 лет. Нареканий никаких. Интерфейс удобный. Бухгалтерские, налоговые, статистические отчеты можно сформировать как в самой программе, так и загрузить из файла, например, из 1С, есть проверка на ошибки.
На главной странице удобная таблица отчетности, в ней видны все формы, срок их сдачи, статус. Техническая поддержка пользователей на высоте, реагируют оперативно. Однажды попали в ситуацию, когда не успели перевыпустить сертификат эл. подписи, что повлекло за собой подтверждение личности Директора в офисе, а директор в командировке в другом городе... Беда.. Думали всё, пропали... Ан нет. Оказывается, подтвердить свою личность можно в любом офисе Контура, где было бы вам удобно. Проблема была решена оперативно. Также на ряду с Экстерном пользуемся еще Контур. Диадок и Контур. ОФД — нареканий никаких. Планировать переходить к другому оператору не хотим, несмотря на различные предложения

Отличная программа!

Данной программой пользуюсь примерно 7 лет и желания переходить на что-то другое нет. Для меня главное преимущество — это удобство, просто и доступно в пользовании (лента со сроками и отчетами на главной странице удобная!). Служба поддержки работает оперативно и круглосуточно. Сервис позволяет в случае необходимости работать из дома, что очень удобно. Есть функция проверки на ошибки в отчетах. Приходят систематические информационные рассылки, комментарии, сообщения от техподдержки, это позволяет пользователям не пропустить ничего важного в налоговой сфере. Интеграция с 1С — без проблем. Программой довольна!

Сервисом пользуемся более 13 лет и не думаем менять партнера

Сервис нравится своей простотой, никаких заморочек, всегда полезная информация и рассылка. Все очень удобно, просто и понятно. С технической поддержкой работать одно удовольствие, очень компетентные специалисты, решается все быстро. С сервисом работаем более 13 лет, другие компаньоны нам не интересны. В дальнейшем сотрудничество только с Контур.

Отличная система!

Я главный бухгалтер колледжа. Работаю с системой Контур более 10 лет, удобная система во всех отношениях. Сдача отчётности, получение и отправка первички, актов сверок и т. д. все в одной системе. Особенно удобная процедура получения ЭЦП, все делается оперативно, никуда ехать не надо. Всем рекомендую.

Хороший сервис, доброжелательные сотрудники, компетентные специалисты

Хороший сервис, доброжелательные сотрудники, компетентные специалисты. Не раз обращался за помощью в службу поддержки, консультируют по всем бухгалтерским вопросам, заполнению новых замудрённых форм отчетности. Также очень хорошо подобран сервис по консультации в письменном виде, любой отправленный отчет никуда не пропадет, что очень важно.

Удобная, интуитивно понятная

Я хочу поблагодарить сотрудников техподдержки Контур. Экстерн за своевременную и постоянную помощь. Ребята умеют сразу квалифицированно помочь, подсказать.
Очень довольна тем, как работает программа. Советую её другим бухгалтерам.
Все изменения в федерльные и местные законы и формы документов, обновления выходят раньше, чем в 1С, всё делается вовремя, не трачу на проверку время. Удобный интерфейс и всевозможные подсказки. Электронный документооборот ускоряет работу в разы. Желаю благополучия компании! Не променяю Контур ни на какую конкурирующую фирму.

Отличная программа для сдачи бухгалтерской отчетности

Работаем в Контур-экстерн 6 лет, очень удобный для работы интерфейс. Можно произвести сверку с налоговой, запросить справки. Любую отчетность можно создать в самой системе (со справочной информацией о заполнении), а также загрузить из файла, с проверкой отчета. Все обновления происходят автоматически. Всем рекомендую!

Удобная и простая программа

Работаем с контуром очень давно. Вначале пользовались отчет.ру, но потом перешли на контур-экстерн. Эта программа имеет намного больше возможностей, чем просто отправлять отчеты. Отвечать на требования налоговой, запрашивать сверки по налогам, а также отчеты ПФР, ФСС, электронные больничные, все это без проблем. А еще очень радует техподдержка. Какие бы вопросы не возникали, обращаясь к ним, всегда получаем помощь. Всем рекомендую эту программу.

Хороший сервис для отправки отчетов в ИФНС, ПФР, ФСС, по остальным корреспондентам есть замечания.

Работаю с этой компанией больше 15 лет, в целом очень довольна: понятный и удобный интерфейс, хорошая проверка отчетов. В части отправки отчетности в ИФНС, ПФР, ФСС последнее время замечаний нет, за исключением бухгалтерской отчетности — приходится корректировать значения со знаком «-».

Что касается отчетности в органы статистики, то почему-то не учитывают рекомендации, что в отчете можно заполнить только титульный лист, при этом сам отчет должен быть при этом пустым (не нули). Но самое большое разочарование в 2021 году вызвала отчетность в Росприроднадзор: изменения вносились по три раза на день без предупреждений, последние изменения внесли в последний день сдачи отчетности. Трудно стало связываться с техподдержкой, особенно с компетентными сотрудниками.

Очень удобно отправлять отчеты

Пользуемся Контуром в организации уже давно, всем очень нравится. Также нравится и налоговой с ФСС получать через него отчетность. При электронных больничных тоже удобно их получать из ФСС и так же отправлять обратно. Формы все обновляются регулярно, так что при отправке всегда уверены, что отправили по обновленной форме отчеты.

Очень удобная программа

Работаю в Контур.Экстерн более 10 лет со всеми системами налогообложения. Удобный интерфейс, оперативное обновление, отличная работа системы поддержки. Постоянное усовершенствование программы для удобства пользователей. У меня есть сравнение с другими аналогичными программами. Контур.Экстерн — это лучшее предложение. Очень удобная программа. Рекомендую.

Респект за Вашу работу!

Давно работаем с Контур. Экстерн. Подкупает простота формирования отчётов, своевременное обновление, предложение вебинаров на «злобу дня». Также остались тёплые впечатления от службы поддержки, в которую хоть и давненько, но всё же приходилось обращаться) Ребята молодцы, готовы помогать без выходных и праздников!

Отличный сервис для работы!

Добрый день! Меня зовут Юлия! Я главный бухгалтер в бюджетном образовательном учреждении. По роду своей деятельности вот уже многие годы пользуюсь сервисом Контур-Экстерн! Что хотела бы сказать новым пользователям - сервис отличный! Все настолько просто и удобно, что практически не приходится пользоваться тех.поддержкой, которая кстати работает безупречно! Отправка всевозможной отчетности в различные фонды, составление отчетов непосредственно в программе, взаимодействие с любыми организациями - все это возможно делать через Контур-Экстерн. Стоимость ежегодного обслуживания небольшая, по сравнению с теми возможностями, которые предлагает Конур!

Только Контур.Экстерн

С Контуром вместе уже более 10 лет. Удобный интерфейс, оперативная работа менеджеров, операторов. Постоянные усовершенствования системы. Минусы, если честно, не нашла. Поклонник всего, что выпускает Контур.
После Экстерна познакомилась с вебинарами и семинарами от Контура. Всегда очень полезные и интересные!

Контур Экстерн программа доступная и удобнная

В программе есть календарь напоминания отчетности, при малейшем недопонимании кликаешь на помощь, сотрудники моментально свяжутся, помогут и исправят ошибки, популярно объяснят, да и ещё скажут спасибо. Молодцы!

На сегодняшний день Контур один из лучших сервисов для сдачи отчетности

Я бухгалтер, по зарплате одной из компаний пользуюсь контуром уже 2 года. Очень много преимуществ:
1) сервис очень удобный в сдаче отчетности и обратной связи с ИФНС, ПФР и ФСС;
2) функция уведомления очень помогает не просрочить отчетность;
3) все изменения в законодательстве учитываются;
3) функция проверки на ошибки в отчетах очень помогает;
4) особая благодарность менеджерам и службе поддержки их помощь мгновенна и существенна;
5) очень помогают вебинары и консультативная помощь актуальна.
Соотношение цена -качество разумна и обоснована.
Спасибо огромное разработчикам и обслуживающему персоналу!

Главный помощник бухгалтера

Данной программой пользуюсь уже 3 года, и желания переходить на что-то другое нет.
1. Для меня главное преимущество - это удобство в пользовании, все интуитивно понятно
2. Служба поддержки работает оперативно и круглосуточно.
3. Сервис позволяет в случае необходимости работать из дома, что очень удобно, а в условиях карантина жизненно необходимо.
4. Функция уведомления о необходимости сдачи отчетов в ближайшее время, позволяет хоть немного разгрузить свою голову
5. Есть функция проверки на ошибки в отчетах.
6. Интеграция с 1С - без проблем!
Цена по сравнению с другими сервисами дороговата, но обосновано, и в целом для нашей компании вполне приемлема.
Программой довольна на все 100%, разработчикам спасибо!

Удобство и простота! Реальная дистанционная помощь специалистов при проблемах со сдачей отчетов.

Пользуюсь системой Контур Экстерн более восьми лет! Очень довольна. Удобный, простой сервис. При проблемах, возникших в частности со сдачей отчета СЗВ-ТД в ПФР, оказывали неоднократно квалифицированную дистанционную помощь. Кроме того, регулярно проводятся вебинары на разнообразные темы, связанные с изменениями в Законодательстве. По одной из фирм произвожу сдачу отчетности через 1-С, однако, наглядность и удобство сдачи отчетности через Контур не идет ни в какое сравнение. Рекомендую всем бухгалтерам, заинтересованным в качественном обслуживании! Спасибо!

Современный качественный сервис

Сама компания на рынке уже более 30 лет, одна из пионеров отрасли ит-сервиса. Огромный опыт и современный формат не заставили делать долгий выбор при открытии ИП и впоследствии ещё и ООО. Сервис доступный для всех, включая новичков, как в предпринимательстве, так и в работе с программными продуктами. Понятный, простой, удобный. Отчетность формируется автоматически, всегда перед глазами актуальный график подачи в контрольные органы всех документов и отчётов. Что-либо пропустить или ошибиться практически невозможно. Так же оперативно налажена обратная связь со всеми контрольно-надзорными органами. Возможность обращаться с письмами в ФНС, ФСС, ПФР и другие органы через электронный сервис значительно упрощает документооборот, существенно сокращает временные затраты на такую переписку. Подключение своего банка делает оплату всех платежей быстрой и комфортной. Платёжки оперативно поступают в работу и не требуют дополнительного контроля.
Плюсом ко всему систематические информационные рассылки, комментарии, сообщения от техподдержки не дают пользователям пропустить ничего важного в налоговой сфере. Дублирование на почту или в СМС таких рассылок позволяет знакомиться с ними, не заходя в программу.
Очень много "бумажной "работы с сервисом Контур. Экстерн., равно как и другими, превращается в несколько минут в день работы в программе, и главное уверенности в том, что все необходимые отчеты будут сданы корректно и в установленный срок.
Пользуюсь сервисом уже больше 4 лет. Всегда довольна тем, как сервис развивается в текущих условиях, с учетом всё возрастающих потребностей пользователей и повышающихся требований к качеству услуг. Смело можно поставить 10 баллов из 10 за такую достойную и полезную работу.

Удобный рабочий сервис

Контур.экстерн пользуюсь 4 года. Нареканий к работе нет.
Удобный, интуитивно понятный интерфейс. Техподдержкой за время пользования не приходилось пользоваться.
Удобный календарь/график предстоящих и сданных отчетов с возможностью напоминаний.
Отчеты перед отправкой проверяются в сервисе, выводятся подсказки об ошибках.
Работой сервиса доволен.

Работаем в Контур. Экстерне 10 лет. Очень удобный и понятный интерфейс, обновляется быстро

Работаем в Контур. Экстерне 10 лет. Очень удобный и понятный интерфейс, обновляется быстро, сбоев в работе не наблюдал. Профессиональная служба техподдержки, все вопросы решаются быстро, доступные инструкции и обучающие видеоролики на доступном языке, напоминания о входящих письмах и требованиях, удобная и легкая форма пролонгации и обновлении сертификата, также есть очень интересная бонусная программа. Интересовался у коллег их сервисами по ЭДО и принял решение, что Контур намного функционален, в общем всем рекомендую.

Работой довольна но дороговато

Работаю с Контуром давно, сначала только в Эктерне, и 2 года с бухгалтерией. Работой довольна, для небольшого предприятия вполне подходит. Контур Бухгалтерия отличная программа, и учет и отчетность все в одном месте, и заработная плата тоже. В техподдержку обращалась, были трудности, но решалось. Конечно хочется подешевле )) С 1 С не объединяла, не было такой необходимости.

Отлично, оперативно.

Работаю с Вашей компанией более 15 лет. Всегда оперативно получаю техпомощь и консультации по возникающим вопросам. Особо хочется отметить отличную и грамотную работу менеджера Марины Васильевой г. Самара. Привлекла 5 фирм для работы с "Контуром -Экстерн". Очень приятная бонусная программа (малость а приятно). Спасибо за ВАШУ работу!

Отличная программа по предоставлению отчетности !

О Контур Экстерн только положительные отзывы за долгое время работы с данной программой и технической поддержкой. Все вопросы решаются быстро и без проволочек. Специалисты быстро подключаются к решению любого вопроса, помогут и в установке программы и в вопросах по работе с отчетностью. Много лет работаю в данной программе. Рекомендую к использованию.

Очень хорошее впечатление

Я работаю бухгалтером в нескольких организациях. В 3-х из них работаю в Контур-Экстерн.
Нравится работа техподдержки и удобный интерфейс программы. Ничего нет лишнего (пожалуй самое главное), крупный шрифт, удобное расположение разделов.
В четвёртой организации бухотчётность сдаю через другую программу. Но потихоньку подбиваю руководство перейти на Контур- Экстерн.

Неплохо, но с чем сравнить

Я бухгалтер и веду много организаций. Пользуюсь электронной отчетностью Контур и СБиС. Если сравнивать две эти системы, то удобнее мне конечно работать в СБиСе и ценовая политика там пониже. Контур конечно подороже, но в Контуре бывают различные скидочные акции, + контур.бонус тоже побуждает подключиться к ним. Что касается функционала, то если отчет создавать в 1С и погружать его в кабинете Контура, то проблем нет никаких, если же отчет создавать в контуре, как, например, СЗВ-М - его нельзя сделать копированием предыдущего месяца, если не было изменений, нужно заново все заполнять. В СбиСе же есть функция копирования и поэтому на отчет без изменений тратится всего минута..
Сверка с бюджетом формируется быстрее чем в СбиСе, с чем это связано - не знаю.
Лента со сроками и отчетами на главной странице очччеень удобная, все бросается в глаза, ничего не пропустишь.
Есть функция ответа на требование прямо из требования. Очень удобно. В СбиСе такого нет.
В общем, неплохой вариант отчетности, работать можно.

Удобно и быстро работать

Работаю с Контур.Экстерн более 15 лет, была возможность сравнить с другими программами по бухгалтерской отчетности. Полностью устраивает сервис, дополнительные плюсы: календарь отчетности с отметкой сданных отчетов, выписки ЕГРЮЛ, электронный документооборот - бесплатно входящие документы; оперативная поддержка сервисной службы; есть справочная информация по заполнению форм; загружается всё быстро, автоматически проверяется перед отправкой.

Контур.Экстерн, на мой взгляд, самый лучший сервис для сдачи отчетности.

Сервисом Контур Экстерн пользуюсь более 6 лет, отчетность всех компаний, которые у меня на бухгалтерском обслуживании, сдаю именно через Контур Экстерн и всем своим коллегам рекомендую его. Очень удобно, сервис всегда обновляется с учетом изменений в законодательстве , постоянно совершенствуется функционал, так, чтобы упростить задачи бухгалтеру. Мне очень нравится работа технической поддержки, в любое время суток и дней недели, тех поддержка всегда на связи. Специалисты не только готовы оказать устную консультацию по телефону, но и подключаются дистанционно. Все вопросы решаются очень оперативно. Да , и еще , что немало важно , очень простой интерфейс в самом сервисе , порядок сдачи отчетности интуитивно понятен.

Отличный сервис. Легко, быстро, всегда актуально.

Контур Экстерн - это онлайн-сервис по отправке отчетности в уполномоченные органы - налоговую службу, Росстат, пенсионный фонд и т.д. Он включает в себя встроенную проверку отчетов перед отправкой и актуализацию форм. Пользуюсь на протяжении 10 лет. Довольна. На любой вопрос есть служба поддержки.

Самая удобная система для сдачи отчетности

+ Удобный доступ через интернет, не надо ничего обновлять (хотя до этого уже все конкуренты, кажется, додумались)
+ Понятный интерфейс;
+ Шикарная система автонастройки рабочего места с автоматической установкой всяких крипто про, плагинов и сертификатов. При необходимости (за годы использования 1 раз понадобилась) техподдержка оперативно решает даже нетривиальную проблему;
+ Корректная интеграция с 1с, в т.ч. с возможностью загрузки устаревших форм с автоконвертацией.

- С тарифами не сказать, что прям дороже конкурентов, но дорожает. И менеджеры стараются, чтобы купили на большой срок, хотя скидка при этом не такая уж большая. За лояльность и длительное пользование скидок не дают.
- Отнесу к минусам то, что разные цены для разных регионов (юрлицо у меня в Москве - соответственно самые высокие цены).

замечательный сервис

Много лет пользуюсь именно этим сервисом для сдачи отчетности. Был опыт использования других программ, но все же Контур Экстерн для меня наиболее удобен в работе. Интуитивно понятный интерфейс, простота и легкость в использовании. Тех. поддержка работает выше всяких похвал, всегда оперативно решают возникающие вопросы. Рекомендую программу, она не подведет!

В работе программы Контур. Экстерн все очень нравиться

Наша организация пользуется Контур.Экстерном 11 лет. Особенно важно передача отчетности в контролирующие органы, обмен ЭДО с контрагентами, отправка данных в ФМС, работа в программе "Контур. Отель". В работе программы Контур. Экстерн все очень нравиться. В техническую поддержку обращаемся регулярно, минимум один раз в неделю. Всегда получаем качественную помощь от специалистов, за что выражаем огромную благодарность сотрудникам Экстерна. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, ждем от Вас новых продуктов и усовершенствование действующих программ.

Не уйду на другой ресурс, даже из экономии.

Не уйду на другой ресурс, даже из экономии, уж на что я жадная на расходование бюджетных средств. Нравится все, а то, что иногда до последнего дня нет обновления в отчетах, считаю косяком Статистики, а не Контура. Пробовала другие ресурсы, нет, Контур.Экстерн самый простой из тех, чем пользовалась. Минус в том, что не складывается общение со специалистами в спорных вопросах, ну никак. Попросят десять скринов, а воз и ныне там. Очень уж они хладнокровны и медлительны. Отношусь к этому философски, у нас крутой внешний программист, пока обхожусь его силами. Но Контур. Экстерн не променяю ни на что.
Галина Ивановна.

Удобно! Качественно! Рекомендую!

Давно пользуемся, с 2015 года. Привлекательная цена за пользование продуктом, удобный и простой интерфейс. Обратная связь быстрая и качественная, техподдержка отвечает очень быстро. Норматив всегда под рукой. Проблем с отчетностью практически никогда нет. Рекомендуем!
ТСН "Белогорье", бухгалтер Чинакова Т.В.

Все отлично

Хороший сервис и грамотный персонал, пользуюсь уже много лет, никаких нареканий. Простая логистика, с каждым годом становится все лучше. Цены растут, но сейчас все растет ( не критично). Большое спасибо за персональные скидки. Оперативно реагируют и решают возникающие проблемы. Простой интерфейс, что помогает в работе. Спасибо.

удобная программа для сдачи отчетности

Необходимая программа для сдачи отчетности в контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат. Простая и удобная в использовании.
1. Календарь помогает отслеживать сроки сдачи отчетности
2. Отчетность можно заполнить в системе «Контур. Экстерн» или выгрузить в файле из 1-С.
3. Проверка отчетности до сдачи в контролирующие органы
Для упрощенной системы налогообложения использую тарифный план «Оптимальный плюс». Для меня этот тариф удобен тем что позволяет получать СМС уведомления о поступивших требованиях, письмах, отказах в отчетах, есть доступ к ограниченной версии справочно-правового сервиса.
Работаю с данной системой с 2015г. неоднократно обращалась в систему поддержки, всегда помогали решить проблему, за что им огромная благодарность! Я довольна системой «Контур. Экстерн».

Хорошая программа

Работаю в Контур.Экстерн с 2015 года. Отличная программа для сдачи отчетности в ФНС, ПФР, ФСС и Росстат. Всегда актуальные формы отчетности. Перед отправкой проводится обязательная проверка отчетности. Исправление можно внести прямо в Контур.Экстерн, также можно заполнить отчет непосредственно в самой программе.
За все время работы в техподдержку обращалась всего один раз. Вопрос решили качественно и оперативно.

ООО "ЭТАЛОНСТРОЙ" Благодарит за программу. Программа удобна, оценка отлично.

Наша организация пользуется программой с 2017 и благодарна сотрудникам "Контур Экстерн", особенно сотрудникам отдела техподдержки за их внимательность, доброжелательность, отзывчивость в помощи по возникшим вопросам. Хотя работаем в программе 1С8, где надо создавать и отправлять отчеты прямо в программа 1С8, но все равно работаем в Вашей программе. Сообщения о всех изменениях в налоговом учете очень полезны, и помогают в работе. Большое вам спасибо!

Система для сдачи отчетности и построения взаимоотношений с гос органами

Прекрасный сервер для организации взаимоотношений с государственными службами, контрагентами. Сервисы для аналитики бизнеса сформированы в соответствии с потребностями бизнеса для оценки текущего положения и перспектив развития. Сервис Контур-Диадок - средство упрощения и ускорения обмена документами, а его интеграция с 1С - это просто сокращение огромного количества времени для бухгалтерии.

Отличный программный продукт!

Пользуюсь этой программой уже более 12 лет. Отличный помощник бухгалтера, надежный и стабильный партнер. За все года совместного сотрудничества он меня не подводил ни разу. Более того Контур с годами развивается и развивается и мы подключаем все новые и новые продукты КОНТУРА. Очень радует Сервис обратной связи который у Контура на высоте. Так держать!

Удобный, понятный сервис, позволяющий отправить отчетность в любой контролирующий орган.

Пользуемся Контур.Экстерном уже не первый год и очень рады, что выбрали именно этот сервис. В данном сервисе легко составить любую отчетность, даже если при заполнении возникают вопросы, всегда есть ссылка на инструкцию по заполнению данного отчета. Удобный интерфейс позволяет мне как пользователя четко видеть, какие отчеты мне нужно составить и до какого числа сдать (исходя из режима налогообложения), какие отчеты я уже отправила. Зайдя нужный интересующий отчет, всегда можно просмотреть стадию его обработки, с указанием даты и времени и соответствующим протоколом. Что касается технической поддержки, то это отдельная гордость должна быть для компании. При обращении в тех. поддержку по окончанию остаешься в очень хорошем настроении и соответственно с решенной проблемой. Я сотрудниками данной фирмы просто восхищаюсь и могу с уверенностью сказать, что исходя из моего опыта, это одна из лучших техподдержек у нас в России! Никогда не думала, что такое возможно. Большое им спасибо от чистого сердца!

Отличная программа для обмена документами с контролирующими органами.

Наша компания пользуется Экстерном 5 лет. У нас маленькое издательство и есть только один бухгалтер - Главный. Интуитивно понятный интерфейс, онлайн обновления, дистанционное обновление электронных ключей и прочие удобства позволяют нашему Главному бухгалтеру работать с отчётностью в контролирующие органы просто и эффективно.
Крайне редко, в нестандартных ситуациях мы обращаемся в техническую поддержку Экстерна и она всегда оказывается на высоте - даёт дельные, рекомендации неизменно решающие все возникшие вопросы или проблемы.

Отличный программный продукт Контурн. Экстерн

Сотрудничаю с Контурн-Экстерн около 5 лет. Очень удобная программа в использовании, понятный интерфейс, все достаточно просто, можно разобраться самим. Если возникают трудности всегда можно позвонить, при занятности технической поддержки есть такое понятие обратный звонок. Очень удобно, когда заказываешь обратный звонок сотрудники быстро с тобой связываются. На вопросы поставленные специалисты отвечают оперативно, грамотно и понятно.
Заказать сверку, выписки, отправить письма, отчеты в программном продукте сделано все удобно. Рекомендую!

раздражает

Программа хорошая, полезная, но ставлю одну звезду за сервис. Ежедневные звонки с "суперпредложениями" сильно надоедают. Просьбы не звонить, так как сама обращаюсь при необходимости. Игнорируются и все равно за полгода до окончание действия тарифа начинаются звонки о продлении. А если учитывать, что я веду 12 организаций можно сделать вывод сколько звонков я получаю. Из-за этого переходим к конкурирующим организациям, 8 организаций уде перевела, но звонки все равно продолжаются... Вынуждена заносить все телефоны в черный список.

Советуем, кто выбирает! Все понятно и универсально!

Работаем с Контур.Экстерн очень давно, отличная программа в использовании. В программе "Контур.Экстерн" удобный интерфейс. Служба технической поддержки работает хорошо, всегда помогают решить любые возникшие проблемы. Вовремя приходят все оповещения. Контур самостоятельно обновляет все форм отчетности. Операторы всегда звонят и напоминают, что заканчивается обслуживание, чтобы во время продлить его. Самая лучшая программа для сдачи отчётности, а так же для тех кто занимается торгами, сделать вовремя ключи или обновить, подключиться и если есть какие-то вопросы, тех.поддежка моментально вам во всем поможет и объяснит! Все устраивает и нравится! Спасибо Контур!

Всё устраивает в работе

Через систему Контур.Экстерн сдаю отчетность не первый год. Несколько организаций с нулевой отчетностью и две некоммерческие организации ведут деятельность на УСН. Я не могу сравнивать с другими системами сдачи отчетности и ЭДО, но по работе программа более чем устраивает, понятный интерфейс, здесь же, если нужно и правовая база, и Диадок.
Особенно хочется отметить очень удобную таблицу сдачи отчетности (сроки, статус сданной декларации) и возможность настраивать отчетность под конкретную систему налогообложения. Несколько раз приходилось обращаться в техподдержку через сообщения и по телефону горячей линии, специалисты с ответом не затягивали и всегда решали проблему. Из минусов могу только отметить немного завышенные тарифы, но это стоит того.

Отличная программа для работы

Работаем в Контур.Экстерн недавно. Подключили её по рекомендации других руководителей, которые пользуются программой давно, очень много возможностей за приемлемую цену. Очень удобный функционал, быстрая обратная связь и оперативное реагирование на запросы. Легко задать вопрос, быстро дозвониться. Проблемы с работой отсутствуют. Молодцы, желаю держать тот же темп!

Всё устраивает полностью

с Контуром работаю далеко не первый год, удобный интерфейс, много дополнительных программ, можно запрашивать все сверки со всеми органами, очень хорошая тех поддержка. Один маааленький минус, часто звонят с предложением подключить платные услуги. но это не существенно. Я очень довольна работой в Контуре!