Онлайн консультант, созданный для налаживания общения между интернет-магазинами и покупателями. JivoSite помогает уменьшить количество незавершенных заказов, оставленных в корзине, помогает повысить конверсию. Сервис обладает разнообразными функциями: звонки сайта, функция «указки» и пр. У JivoSite есть приложения для Android и iPhone.
Несмотря на то, что на просторах сети Интернет JivoSite недавно (с 2012 года), на сегодняшний день функционал сервиса размещен на 80 тысячах сайтов. Основная цель компании – увеличение продаж клиентов в режиме «онлайн», создание продуктивного и легкого общения владельцев компаний с клиентами. JivoSite популярен как в России , так и в США, в Европе, в Индии и в других странах.
Хочется отметить, что этот онлайн-чат за 4 года стал родным и полюбился нашими менеджерами. Пробовали другие продукты - коллбэкхантер, редхелпер и др. но не прижились. Jivo любим за простоту, удобный дружелюбный интерфейс и невысокую цену.Месяц на одного оператора стоит всего 395 рубля при покупке двух годовой лицензии.
Хочется добавить что к чату должны прилагаться опытные менеджеры-сотрудники, которые умеют грамотно писать и хорошо знают то что продают.
Отличный онлайн-консультант. Что не маловажно – есть бесплатная версия, правда с ограниченным функционалом. Пока пользуюсь, но подумываю перейти на платный тариф, т.к. возможностей бесплатной версии мне не хватает. Смущает то, что при переходе на платный тариф придется платить за каждого оператора в отдельности. Бесплатной версией могут пользоваться пять операторов одновременно (у меня два). Но думаю, консультант того стоит. После его установки число продаж и допродаж увеличилось в 1,5 раза, обращения начались почти сразу же. Устанавливается джива легко, через плагин. Какую версию брать – решать вам, но думаю попробовать стоит однозначно!
Лучший онлайн-консультант, которыми я пользовался. А перепробовал я очень много. Плохой осадок остается от онлайн-консультантов, которые после бесплатного периода урезают или совсем отключают программу. А с живосайтом в этом плане попроще. Версия хоть и урезается, но для среднестатистического сайта функционала вполне достаточно. Можно отследить все необходимые данные. Настраивается очень просто. Разнообразная цветовая палитра. На сайте смотрится все очень органично. Можно настроить уведомления и т.д. При выключенном состоянии консультант работает как форма для сбора контактов. И это реально работает. Рекомендую.
Очень удобный, функциональный и эффективный онлайн-консультант для сайтов. Первый раз онлайн консультант JivoSite я установила на интернет магазин. Это было обосновано и необходимо, часто люди задавали вопросы на почту, и я не всегда успевала ее проверять. А теперь в режиме онлайн они могли получать нужную им информацию буквально за несколько минут. Если же консультанта не было в сети, все вопросы отправлялись на почту с уведомлением. Регистрация бесплатная и понятная. После регистрации в личном кабинете появляется возможность настроить консультанта и готовый код установить на свой сайт. Функционал JivoSite, который предложен разработчиками просто огромен. Можно выбирать нужную конфигурацию чата, готовые ответы, приветствия и прощания, выставлять фото или аватар менеджера-консультанта, применять различные полезные настройки. А самое главное, он абсолютно бесплатен. Это именно то, что меня привлекло, прежде всего. Кроме всего прочего в личном кабинете доступна вся статистика по консультанту - сколько раз открывали, задавали вопросы, какова продолжительность использования и прочее. Как по мне, это самый лучший вариант чата и онлайн поддержки для любого интернет магазина или сайта.
