Средняя оценка OtzyvMarketing.ru
4,27

Как мы считаем?

CoMagic

Подключен представитель
Отзывов: 36

Сайт: https://www.comagic.ru/

Система коллтрекинга, включающая в себе дополнительные инструменты в виде встроенного онлайн-консультанта, виртуальной АТС, сервиса обратного звонка и т.д. Инструмент создан для повышения продаж и эффективного управления рекламными кампаниями. CoMagic определяет каждый контакт с посетителем, который пришел через рекламный канал. 15 лет на рынке.
Год основания: 2012
Реквизиты: ОГРН 1037739054682, ИНН 7710311878 и КПП 772701001
Главный офис: 117638, Москва, ул. Одесская, д. 2
Телефонная поддержка: 7 (495) 021-75-96
Раскрыть (данные о компании)

Официальный представитель

был на сайте 08.06.2021

Отзывы

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

29.03.2022 в 18:47

Оценка

Сложная и серьезная система аналитики

Качественная, сложная система аналитики, позволяющая одновременно отслеживать большое количество каналов рекламы, оценивать их эффективность.

Хороша для больших проектов с значительными бюджетами. Возможность интегрировать с самописной CRM и с основными популярными CRM и ERP. Позволяет оценить эффективность каналов и через это оптимизировать бюджеты.

Пользователь подтвержден

20.07.2022 в 13:18

Оценка

5 звезд из 5

С коллегами из CoMagic работаю с 2017 года. Приятно смотреть, как развивается сервис, как появляется новый, полезный и интересный функционал для работы в digital маркетинге. 5 звезд из 5!

Удобно, когда в едином окне можно собрать всю необходимую статистику и данные для последующей оптимизации. С точки зрения интеграции с Метрикой и GA проблем не замечал. Вся информация передается и тянется корректно!

Пользователь подтвержден

27.01.2022 в 21:04

Оценка

Все нравится

Пользуемся данным сервисом уже в течение нескольких месяцев, впечатления только положительные. Служба поддержки всегда на связи и помогает решить любые вопросы. Также удобно, что есть личный менеджер. Стоимость демократичная, однозначно можем рекомендовать этот сервис! Будем пользоваться им и дальше

Оценка

Оперативная работа, легкое общение

Работаем давно и плодотворно. Коллеги всегда помогают, готовы предоставить необходимую информацию и оперативно выполнить просьбу. Удается сохранить не только хорошие рабочие отношения, но и подружиться с ребятами, несмотря на то, что видимся мы, к сожалению, редко. Работают без перебоев, подменяют друг друга в случае отпуска или больничного так хорошо, что это никак не влияет на работу.

Оценка

Красавчики! Закрывают все потребности по сквозной аналитике

Начали работать несколько лет назад, ведем проекты без сбоев! Менеджеры Ксения и Николай, максимально способствуют стабильной работе и быстрой обратной связи. Основным критерием выбора было то, что они самостоятельно интегрируются во все источники бесплатно — сайт, CRM, источники рекламы. Отношения уже больше дружеские, чем корпоративные, что так же способствует легкой работе.

Советую.

Михаил Сидоренков
Интернет-маркетинговое агентсвто LeadsUP

22.07.2022 в 09:36

Оценка

Сервис очень радует своим функционалом

Тестируем новый личный кабинет Comagic, он превосходит все ожидания, очень гибкие отчеты, бывает, что что-то слетает, но это и понятно, пока что готова только beta-версия. Причём они его постоянно дорабатывают, очень ждём, когда появится полноценная версия и можно будет полностью туда перейти.
Радует поддержка сервиса, никогда не пошлют куда-то, всегда оказывают консультацию и дают рекомендации.

21.07.2022 в 18:35

Оценка

Надежный сервис, профессиональные сотрудники

Работаем с данным сервисом уже много лет. Системы коллтрекинга и сквозной аналитики позволяют решать задачи по проектам из самых различных тематик и успешно контролировать и оптимизировать рекламу.

Отдельно отмечу отличный клиентский сервис CoMagic: менеджеры помогают в решение любых вопросов, делают это крайне оперативно и без лишней бюрократии вроде «оставьте заявку на сайте».

Станислав,
руководитель отдела клиентского сервиса
digital-агентство

30.06.2022 в 13:13

Оценка

Мне всё нравится

В особенности поддержка — реагирует очень быстро. Дают рекомендации и очень инициативны.

У меня несколько проектов на комеджике. Сначала нужно выделить время, чтобы разобраться и привыкнуть.

К самому коллтрекингу претензий нет, всё работает как положено, цены в рынке, сервис периодически обновляется, добавляется новый функционал и дорабатывается старый — за это спасибо.

Рекомендуем: getUNIQ – пополняй рекламные кабинеты с выгодой!
  • Обещанный платеж;
  • Единый кабинет и пополнение без комиссий;
  • Автоматизация, создание и ведение рекламных кампаний во всех сетях;
  • Настроим рекламу с нуля в Яндекс.Директ, myTarget, VK, TikTok и других сетях;
  • Наглядная статистика, Автопостинг и Автопополнение.

16.06.2022 в 16:37

Оценка

Точная сквозная аналитика

Пользуюсь сервисом уже 3 года.
Очень довольна функционалом и точностью данных.
Сервисом пользоваться удобно, настройки интуитивно понятны, если возникают сложности-менеджеры оперативно помогают.
Отдельно хочу выделить классный API, инструкция самая удобная из тех, что я видела!
И конечно последняя новинка - Новый личный кабинет просто супер!

Оценка

Лучший сервис для бизнеса

Сервис позволяет оценить реальную эффективность рекламы, распределить бюджеты на более эффективный канал. Связь с поддержкой любым удобным способом. За продолжительное время работы разногласий не возникло. CoMagic развивает новые и улучшают уже имеющиеся продукты, и это несомненный плюс. В целом, сервисом довольны и продолжаем сотрудничество.

27.05.2022 в 17:00

Оценка

Хороший сервис коллтрекинга

Нравится, что каждому посетителю сайта показывается динамический номер, мы видим сессию посетителя и ключи. Есть интеграция с Яндекс.Директ, пока используем только её. Служба поддержки всегда помогает в настройках, рассказывает, как работать с личным кабинетом.
Стоимость сервиса себя оправдывает. Рекомендую!

Оценка

Отвратительный сервис

Отключают без предупреждения, ущерб от потери трафика в сутки в разы превышает стоимость их услуг. В нормальных сервисах предупреждают заблаговременно. Стоимость их услуг смешная по сравнению с нашими рекламными бюджетами. При первом отключении задумались, при втором решили отказаться от этого сервиса.

Владимир,
Климат ДВ
г. Владивосток

Оценка

Успешный опыт совместной работы позволяет нам рекомендовать CoMagic как надежного партнера

Компания «4 пикселя+» выражает благодарность за сотрудничество своему многолетнему партнеру сервису CoMagic.

За долгие годы совместной работы мы использовали решения от CoMagic в нескольких сотнях своих проектов. Благодаря качественной работе сервиса мы всегда получаем самые точные сведения о проводимых рекламных кампаниях, на основе которых корректируем рекламу и выполняем планы наших клиентов.

Стоит также отметить и слаженную работу команды сервиса CoMagic, чей высокий профессионализм и индивидуальный подход помогают в кратчайшие сроки решать поставленные перед нами задачи.

18.03.2022 в 21:35

Оценка

Качественный коллтрекинг с отзывчивой техподдержкой

Использую сервис уже несколько месяцев и работой доволен. Дружелюбный интерфейс и большая вариативность сценариев работы — это одни из главных плюсов для меня.

По каждому проекту есть личный менеджер — очень удобно. Все возникающие проблемы оперативно решаются и ты не чувствуешь себя 1 на 1 с системой.

Плюс регулярные обновления и добавление нового функционала, что особенно важно в текущей ситуации на рекламном рынке.

18.03.2022 в 14:15

Оценка

Отзывчивый менеджер, оперативное реагирование

Очень нравится использовать этот коллтрекинг. У него удобный и понятный интерфейс, а если возникают какие-то непонятные ситуации, то менеджер всегда придет на помощь и поможет с настройкой и объяснит.

Приятно, что к менеджеру можно обратиться с не совсем обычными задачами — например, нам недавно настраивали интеграцию с лидформой ВК, хотя из кабинета это сделать невозможно. Большое спасибо Марии за это:)

Предоставляемыми услугами довольны.

14.03.2022 в 13:56

Оценка

Очень удобный сервис для аналитики маркетинговых расходов

Пользовались различными системами сквозной аналитики, а остановились в итоге на CoMagic. Из несомненных плюсов сервиса:
— удобный, понятный интерфейс личного кабинета,
— возможность гибкой настройки абсолютно любых отчетов,
— высокая достоверность данных (в первые месяцы использования проверяли/пересчитывали все очень досконально, теперь полностью полагаемся на данные этой системы аналитики),
— постоянные улучшения сервиса: новый ЛК для аналитических отчетов, дашборды и т. д.,
— по сути, есть все для полноценной работы: аналитика, коллтрекинг, чаты для сайта и т. д. — платим за все в одном месте, причем не переплачивая,
— очень и очень отзывчивая тех поддержка. Очень часто обращаемся с новыми запросами и «хотелками» — всегда помогают и помогают очень быстро.

Отдельно спасибо хочется сказать нашим аккаун-менеджерам! Рекомендуем данный сервис для всех, кто, как и мы, хочет навести порядок в отделах маркетинга и продаж быстро и просто, с минимальными тех. знаниями (все настроят, проведут обучение и т. д.) CoMagic безусловно в этом поможет!

25.01.2022 в 13:44

Оценка

Хороший колтрекинг

Удобный интерфейс, поддерживается большинство возможностей, которые необходимы. Нравится работа менеджеров сервиса, все вопросы решаются быстро и качественно.
К каждой компании прикреплен личный менеджер, что сильно упрощает работу и увеличивает скорость работы, что очень важно. От себя могу сказать, что в работе всё устраивает, а мелкие недочеты бывают абсолютно везде.

Оценка

Хороший сервис

Работаем с CoMagic с 2019 года. Хороший сервис, интерфейс доступный и понятный, есть всё что нужно для полноценной аналитики. Мы используем в основном коллтрекинг, всё работает исправно, никаких нареканий нет. Очень довольны службой поддержки, всегда на связи, если возникают вопросы, оперативно консультируют и помогают с настройкой.

Оценка

Не разделяю восторгов

На холодных звонках этой компании сидит какое-то хамло. Очередной холодный звонок от их менеджера заставил меня вспомнить впечатления от сервиса. Цены на допы — неадекватно высокие. Сервис, по сути, обычный. Всё это используем уже давно, но хотели свести в одном месте.
Однако, совершенно некомпетентные менеджеры, сразу дали понять, что разбираться придётся самостоятельно. Поэтому отказались от внедрения.

Оценка

Хороший сервис, удобный интерфейс, отличная поддержка

Очень удобный сервис. Уже давно работаем с Comagic. Все устраивает.
Отдельное спасибо нашему менеджеру — Дмитрию Лукьянову. Так что всем рекомендую использовать Comagic, в качестве удобного сервиса, где можно вести мультиканальную аналитику. За всю работу с данным сервисом проблем никогда не возникало

12.08.2021 в 10:41

Оценка

Хороший сервис для сквозной аналитики, техподдержка - супер

1. Сервис хорош для аналитики. Много разных инструментов, можно просмотреть путь клиента, начиная с первого посещения, что очень интересно и полезно.

2. Есть виджеты обратного звонка, лидогенераторы, это плюс с одной стороны. Но здесь замечание/предложение — если доработать виджеты в плане дизайна, и в плане отображения (всплывающие окна, автоприглашения) — будет работать лучше.

3. Телефония и колл-трекинг — работает хорошо, сбоев практически нет. Настраивается весьма гибко — распределение по страницам сайта, по источнику посещения, распределение по менеджерам.

4. Отличная техподдержка. К компании прикреплен личный менеджер, у нас Маргарита Евсташенкова — отличный менеджер, всегда на связи, всегда поможет, с ней очень приятно работать. В начале взаимодействия с Маргаритой, она помогла перенастроить всю телефонию и исправить ошибки, а это было не просто — несколько сайтов и менеджеров, около 80 номеров, распределение по источникам и товарным направлениям. Было жутко, но Маргарита помогла и все получилось.

Помимо личного менеджера, технические специалисты также на связи, оперативно и компетентно помогают и решают вопросы.

10.08.2021 в 15:56

Оценка

Неописуемое

Светлана Фирсова помогла в настройке кампаний для а/б тестирования нового сайта. Не знаю, как ей на все хватает время и сил, ведь наш менеджер в это время загорал в отпуске. Желаю Светлане тоже отдохнуть!

В целом, работа комэджик нравится, в частности надо допилить analytics.comagic.ru

03.08.2021 в 08:24

Оценка

замечательная поддержка. хороший сервис коллтрекинга

Меня как клиента очень радует поддержка по телеграмм: очень удобно и оперативно решаются вопросы. Сам сервис по настройке требует изучения, но один раз разобравшись, становится все понятно. цены на сам сервис коллтрекинга рыночные. интеграция с аналитикой и создание целей немного заморочное, конечно.

27.03.2021 в 16:00

Оценка

Бесполезный сервис

Если хотите получить динамический коллтрекинг, то вам точно не сюда. После подключения коллтрекинга стали поступать звонки с вопросами "а это строительная компания? Как нет, это их номер" "А это бюро переводов?" "А это ресторан?". Короче говоря, вам просто дают старые, непригодные для использования номера и вы тупо ловите спам на протяжении всего дня.
От сервиса 0 пользы! Менеджеры красиво продают сервис, а далее вы попадаете в АД.

Оценка

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис. Не рекомендую. Постоянно падают сервисы, последний раз ничего не работало 2 суток. В качестве компенсации какие то копейки. Ко всему прочему - адские цены за дополнительные (по их мнению это допы, но в других подобных сервисов это идёт по умолчанию) сервисы - мультиканальная аналитика 3000 руб, дашборды - 3000 руб (лол, это просто графики, которые по умолчанию в любой системе есть), онлайн чат - 1100 руб. И так далее. На деле за абонентскую плату получите пустой неработоспособный сервис.

21.11.2019 в 10:33

Оценка

Всем кому нужна головная боль и некачественная аналитика по конским ценам вам в CoMagic

Обращались в компанию Comagic для настройки динамического колтрекинга. Проблемы начались уже на этапе заключения договора. Но не суть, с горем пополам заключились и приступили к работе. Вот тут и начался адский ад. Общался с менеджером - М*** Н***, сразу говорю, что это не заказной отзыв от конкурентов или не объективная оценка, говорю как есть. Когда вы вносите гарантийный платеж вам с радостью сообщают, что за вами закреплен персональный менеджер, так вот, дозвониться до него или получить оперативную обратную связь вы сможете только разве что во сне. Следующий этап это сам функционал системы. Перед специалистами компании Comagic была поставлена простая задача, настроить интеграцию с срм и отслеживать по воронке продаж статусы по сделкам. На просьбу помочь нам разобраться и помочь с настройкой вежливо отвечают: "е****сь сами", вот вам инструкция (в которой ничего толком не объясняется), ну да ладно, видимо, по интеграции они не сильно разбираются, в виду того что срм не их система. Так может они помогут быстро настроить систему сквозной аналитики используя функционал своей системы? И опять мимо, на просьбу помочь исключить ip адреса, чтобы не показывать телефоны по левому трафику, ссылаются на технических специалистов и перестают выходить на связь. Это благо мы им внесли только гарантийный платеж, не велика потеря, но головной боли поимели вагон и маленькую тележку. Всем кому нужна сквозная аналитика крайне не советую обращаться в компанию Comagic, вам там не только ничем не помогут, так еще и заплатите вы выше рынка. Не совершайте моей ошибки, ищите нормальные колтрекинги и вначале всегда проверяйте функционал системы до полноценной оплаты сервиса...

25.03.2019 в 10:54

Оценка

Полет нормальный

Уже несколько лет использую коллтрекинг от Комеджика на разных проектах и нет никаких проблем. Недавно подключил на одном проекте виртуальную АТС, все работает хорошо, связь качественная. Интерфейс, конечно, не очень дружелюбный, но менеджер очень помогает при настройке. Если есть какие-то проблемы, то подключают технических специалистов, которые могут дистанционно подключиться к вашему компьютеру и решить проблему. Использовал также коллтрекинг от Манго и остался недоволен, потому что для многих обращений из контекстной рекламы не передавались данные. Здесь таких проблем не заметил. В общем, хороший сервис, можно смело рекомендовать.

14.03.2019 в 13:01

Оценка

Отличный сервис, граммотьные сотрудгники

Отличный сервис, грамотные сотрудники.
Хочу сказать отдельное спасибо по работе сервиса CoMagic . Благодаря настройкам сервиса, мы получаем точные данные и отчеты, которые с успехом используем в своей практике. Сотрудники данной организации всегда дают грамотную консультацию, помогают с настройками в личном кабинете. За три года сотрудничества нет ни одного нарекания, всегда все оперативно и доступно. Советуем всем сотрудничать. Большое спасибо всем сотрудникам сервиса Сomagic). Желаем Вам успехов и процветания в Вашей деятельности.
С Уважением, Яна. Марткетолог "Столичная Медицинская Клиника".

29.07.2017 в 15:34

Оценка

Не стоит своих денег.

Крайне неудобный инструмент для сквозной аналитики. Из плюсов отмечу - можно купить один номер телефона (хотя за него придется заплатить двойную цену). 1. Интерфейс - очень много ненужных разделов, которые относятся к телефонии и мешают навигации по отчетам. Постоянно зависает, если нужно загрузить отчет за период более 3 месяцев. 2. Достали с покупкой дополнительных номеров, иначе не гарантируется точность данных. В итоге с начальной стоимости 8 тысяч дошло до 15 тысяч! Если трафик на сайте уменьшается все равно приходится платить за докупленные номера, иначе они отключаются и уходят другой компании. 3. Не соответствие звонка запросу - слушали звонки и обнаружили, что 30% звонков не сходятся с запросами в системе. Зачем, спрашивается, мне аналитика с такой большой погрешностью?! Про контекст я вообще молчу, многие запросы не определяются совсем. 4. Ужасный документооборот - начиная от заключения договора и заканчивая закрывающими документами. Все время какая-то путаница.
Как итог: не рекомендую использовать comagic. Огромная погрешность, постоянно растущая цена и бардак с документами. Отказались от использования и не жалеем.

13.07.2017 в 13:40

Оценка

сервис ниже среднего

Менеджеры некомпетентные. Тупой договор и подход к клиентам. Обратной связи нет. Зачем-то подключили кредитную линию в 15000 руб.
По хамски обращаются при расторжении договора. Требуют подписать какие-то глупые бумаги, причем кабальские. Ребята, не ведитесь на Комеджик!
Надеюсь руководство Комеджика найдя негативные отзывы что-то будет менять.


Ваша оценка:

Скриншоты

Видеообзор

Теги

Сервисы коллтрекинга Сквозная аналитика
Сайты, похожие на CoMagic

Roistat

4,71

Alytics.ru

4,72

Callibri.ru

4,50

Ньютон (eyenewton.ru)

5,00

LPTracker.ru

4,29

Calltracking.ru

4,27