Отзывы про IP-телефонию и Виртуальные АТС

Сейчас уже невозможно себе представить ни один офис или магазин без телефонной связи. Но если раньше связь была возможна только при наличии телефонного кабеля, то в настоящее время ситуация кардинально изменилась. IP-телефония предлагает возможность организовать и вести телефонные разговоры с помощью Интернета!
В настоящее время на рынке представлены десятки провайдеров IP-телефонии, но как же выбрать из них самого лучшего? Воспользуйтесь нашим каталогом, где представлены самые известные и популярные сервисы с отзывами от реальных пользователей.
Благодаря мнению людей, пользующихся услугами IP-телефонии, Вы сможете самостоятельно оценить возможности и недостатки каждого провайдера и выбрать для себя самый выгодный и надежный вариант, обеспечив себя и своих клиентов высоким качеством связи.

zadarma.com - это пример как не должен работать ни один сервис. Дали пополнить счёт, затем запросили документы для верификации, без проблем предоставил, заполнил всё и сказали в онлайн чате, что в течение суток дадут доступ. Прошла уже неделя! Тишина, на тикеты НИ РАЗУ не ответили, НИ РАЗУ! Онлайн чат одно и тоже отвечает: типа за это онлайн поддержка не отвечает - пишите тикет :) Тикеты не работают, как, видимо, и весь сервис! Просто позор. Жаль потраченного времени и нервов. Больше похоже на *** денег. Никому не советую связываться!

2019.04.15 в 10:20 написал: Андрей Князев
Голосов: 13
Средняя оценка: 4,33
Оставить отзыв

Из произносимых слов выпадают многие слоги, так часто , что понять что тебе говорят нет возможности. Не только на меж. городе но и по Москве. Уж вообще не говорю о звонках в Украину. Там вообще никого не понять, ни мне , ни меня. Причём скорость интернета на приём передачу превышает 80 Mбит/сек. Даже на тарифе Премиум. Полный отстой ! ! Врагу не посоветую такую связь. Деньги со счёта Comtube перевести куда либо невозможно. Считай, что к ним попало, то пропало ! Очень сомневаюсь , что этот отзыв опубликуют. Печатают только хвалебные в их пользу дифирамбы, а критику они зажимают.

2019.04.19 в 23:51 написал: Николай
Голосов: 4
Средняя оценка: 2,83
Оставить отзыв

Доброго времени суток! Хочу от всей души поблагодарить Телфин за предоставление качественных услуг и клиентоориенториванность! Понравилось всё, начиная от первой консультации по тарифам компании до скорости предоставления отчетных документов. Подключил бесплатный номер 8800 и московский номер (495) именно здесь, условия очень выгодные, качество на высоте. Компания надежная, ничуть не пожалел.

2016.06.15 в 16:44 написал: Zarev
Голосов: 3
Средняя оценка: 5,00
Оставить отзыв

Пользуемся двумя услугами UiS телефонии – номером 8-800 и мобильным офисом. Со времени подключения количество звонков увеличилось, как впрочем, оперативность и эффективность их обработки. За счет этого значительно выросло количество продаж. Менеджеры по продажам работают удаленно, используя свой мобильный телефон. Стоимость вполне адекватная, качество связи на твердую 5.

2016.06.25 в 11:08 написал: Варламов Юрий
Голосов: 3
Средняя оценка: 5,00
Оставить отзыв

Наша сеть включает в себя 6 магазинов в крупных городах России. После подключения виртуальной АТС от Mango Office, качество обслуживания клиентов значительно улучшилось. Используем в работе практически все инструменты, включая распределение звонков, коллтрекинг, звонок с сайта. Благодаря статистике и записи разговоров, стало гораздо легче контролировать работу сотрудников. С начала работы с MANGO OFFICE в декабре 2015 года, продажи увеличились на 25%, считаю, что в этом есть и большая заслуга виртуальной АТС.

2016.06.11 в 10:47 написал: Халимуллин Ильнар
Голосов: 3
Средняя оценка: 5,00
Оставить отзыв

Подключили бесплатный номер 8-800 и виртуальную АТС 3 месяца назад. Подключение обошлось нам около 5 тыс. рублей. Теперь платим абонентскую плату + около 350 руб. в месяц за исходящие вызовы. Дороговато, но зато надежно. Качество связи оцениваю на 5+. Стоимость минуты разговора для клиента - 0 руб. Есть у нас и обычный телефон, но на номер 8-800 звонят практически в 2 раза больше. Так что о подключении не жалеем.

2016.06.10 в 11:11 написал: CrystalFlame
Голосов: 3
Средняя оценка: 5,00
Оставить отзыв

В работе используем amoCRM, к которой есть по умолчанию интеграция от OnlinePBX. Ее подключали из-за необходимости иметь виртуальную АТС. Сами ничего не делали, разработчик через TeamViewer подключился и удаленно все настроил. Заняло все буквально 20 минут. Мы же больше внутрь интеграции не лезли, все до сих пор работает, пользуемся базовыми возможностями.
С этой телефонией можно в один клик звонить прямо из CRM-системы. Для каждого клиента создается отдельный контакт, в котором сохраняется запись разговора. Но это пришлось подключать отдельно, в базовой комплектации записи нет. Когда клиенту не дозвониться, ответственный за этот контакт получает уведомление о том, что надо перезвонить. Внедрение нового ...

2018.11.30 в 17:14 написал: Антон
Голосов: 3
Средняя оценка: 4,67
Оставить отзыв

Использую их немецкий мобильный номер для звонков. Огромный привет людям, отвечающим на их чат! Если бы они не предупредили меня о подтверждении локального адреса, необходимого для стационарных телефонов, я бы это заказал, потому что я никогда не читаю материал, который находится прямо передо мной, даже если он находится на той же странице, где я делаю заказ. Поддержка просто супер!
Пока что все отлично на freezvon.ru. Благодаря SIP, звонки и мои люди почти ничего не стоят, я им доступен из любой точки мира, что, с моей работой, является огромным плюсом; что-то еще? Здорово, что они напоминают мне каждый месяц, когда ...

2019.04.10 в 13:33 написал: Сергей
Голосов: 8
Средняя оценка: 4,10
Оставить отзыв

Нейрика является прекрасным подспорьем в работе интернет-магазина, потому что отлично организует работу виртуальной АТС и операторов. Я в ней нашел разные преимущества. Во-первых, она простая. АТС легко настроить под специфику своего бизнеса и интегрировать в систему самого магазина. Во-вторых, грамотно выстроена работа с мессенджерами. Имхо, емейл-рассылки - прошлый век. СМС - это хорошо, но дорого, а вот Вайбер - дешевле, а эффективность как с СМС.
В-третьих, у Нейрики лояльные цены. Не скажу, что ниже всех, но средний уровень держат, не жадничают. В-четвертых, арендовал себе красивый номер с 8 800. Лишний "вес" бизнесу не помешает. Да и само наличие бесплатного номера прибавляет звонков от ...

2018.12.10 в 11:34 написал: Олег
Голосов: 4
Средняя оценка: 3,75
Оставить отзыв

О Сипнет знают все, кто хоть раз серьезно интересовался телефонией. В своем время это был гигант на отечественном рынке, да и сейчас в целом сервис большой и солидный. Рассчитан не только на корпоративных клиентов, но и обычных юзеров. Для последних одним из преимуществ является низкая стоимость, особенно по сравнению с тарифами наших операторов сотовой связи. В частности, это касается междугородних и международных звонков. Но в то же время говорить о выгодности использования для бизнеса нельзя, потому что сейчас рынок заполонили массы аналогов с не менее выгодными условиями.
Еще один плюс - хорошая связь. В плане качества сигнала вообще нет претензий, голос ...

2018.12.11 в 10:24 написал: Михаил
Голосов: 3
Средняя оценка: 3,67
Оставить отзыв

Через Ростелеком удалось быстро телефонизировать офис. Никакой прокладки линий, подключились к интернету и телефон заработал. Есть возможность даже подключить бесплатный 8 800, но пока я думаю над этим, нужно ли вообще. Кроме стандартного функционала для приема звонков, можно записывать разговоры сотрудников, задавать правила для их перенаправления, устанавливать приветствия, мониторить работу АТС и операторов и т.д.
Цены немного задраны, мне вообще тарификация не очень понравилась. Типичный подход а/п, причем к каждому пакету минут привязано определенное число сотрудников. Например, в моем случае за 5 рабочих мест я плачу 1,5 тысячи рублей и имею пакет на 1 тысячу минут. Разумеется ...

2018.12.13 в 11:17 написал: Михаил
Голосов: 3
Средняя оценка: 3,67
Оставить отзыв

Эта облачная телефония, насколько я понял, принадлежит Ростелекому. Для чего ему отдельный сервис, я не понимаю, но работает он ничуть не лучше телефонии от самого Ростелекома. Налицо типичная экономия на всем. Наверняка пользуются самими узкополосными кодеками для экономии трафика, так что связь низкокачественная. Голос зажат, слышны различные искажения. Нередки и обрывы связи, недозвоны. Проверяли лично: набираем свой номер, вроде звонок идет, т.к. в трубке слышны гудки, типа, ждем ответа оператора, а входящий звонок не идет.
Ценник за услуги мне тоже не нравится. Сделали хитро, разбили свои услуги на отдельные пакеты. Типа, если кому-то что-то не надо, можно не подключать ...

2018.12.13 в 11:40 написал: миша
Голосов: 3
Средняя оценка: 3,67
Оставить отзыв

Плюсов у Я.Телефонии почти не вижу. Максимум – цена. А в остальном сервис ничем не выделяется, качество сомнительное. Мы используем телефоны преимущественно для входящих, но и тут Яндекс не справляется. Дозвоны идут по 30 секунд, а картина такая: клиент не ждет минутами, бросает трубку, а наши телефоны в это время молчат. Сама система часто сбоит, приходилось чуть ли не еженедельно настраивать слетающие правила. И качество связи ужасное, иногда звонящих слышим с заиканиями, бывают и обрывы соединения. В общем, стали использовать другой сервис, немного дороже, но зато без таких косяков.

2018.12.10 в 12:08 написал: Николай
Голосов: 4
Средняя оценка: 3,50
Оставить отзыв

Телефония билайна годится для приема звонков, но не более. За такие деньги любой другой оператор даст больше, чем тут работает по факту. А не работает тут многое. Например, статистика. Отчеты по звонкам можно ждать часами. И самое смешное, саппорт ничем не поможет и нагло пишет: "ожидайте, задержки связаны с загруженностью оборудования". Только какое дело до этого мне, когда я клиент и должен получать свою услугу качественно. Я за это плачу, можно купить и нормальное мощное оборудование.
Другой косяк - интеграция с нашей CRM. Она аналогично криво работает, постоянно сбивается. Иначе говоря, то она есть, то ее нет. Вроде поначалу настроили, но ...

2018.12.13 в 11:36 написал: Андрей
Голосов: 2
Средняя оценка: 3,50
Оставить отзыв

Друзья, это просто кошмар какое отношение у сотрудников этой компании. По началу было все не так плохо, за мной был закреплен личный менеджер Денис. Парень реально профессионал, который знает как привлечь клиента и как его не потерять. Был 24 часа на связи и решал молниеностно все проблемы. Но потом он уволился и началось. В личном кабинете указан всего один номер 8 (800) 550-22-87. Но позвонив на него, вы получаете ответ, что они проблемы не решают, а только помогают настраивать. Когда задаешь вопросы по настройке, тоже ничего толкового не могут ответить. Сотрудники при прямом вопросе не представляются полностью. Когда начинаешь перезванивать ...

2019.04.06 в 18:30 написал: Βалерий Αгафонов
Голосов: 7
Средняя оценка: 2,88
Оставить отзыв

Это не то, что вы искали?

Вы можете сами добавить сайт и оставить на него отзыв.
Добавить
^ Наверх