Отзывы про CRM системы


Отзывов: 3 • Средняя оценка: 3,33
CRM-системы  

Игорь

05.07.2018 в 09:50

Оценка

CRM от OneBox – на самом деле, хорошее решение для автоматизации бизнес-процессов. Главный плюс в том, что система изменяема, в ней можно проводить доработки, в результате чего потенциально ее возможности практически безграничны. Но для реализации адекватных вещей в этом сервисе придется постараться.
В системе масса багов и недоработок. К примеру, где-то одни и те же поля просто называются по-разному, где-то валюта может указываться символом, а где-то словом, в одном месте поля можно скопировать, в другом такие же поля – нет. Все доработки – за деньги, так что тонкая настройка CRM влетает в копеечку, плюс тратит кучу времени.
Но зато сейчас все процессы налажены ...

Отзывов: 13 • Средняя оценка: 2,30
CRM-системы  

Василий

11.06.2019 в 12:14

Оценка

Работаю с amoCRM уже лет 5-6 и раньше был чуть ли не адептом данной системы.
Но примерно год-два назад все очень сильно изменилось. Раньше за 2-3 года я ловил только 1-2 бага и его быстро исправляли, что только добавляло моей лояльности к данной системе. Сейчас это полная ж*** практически каждый день пишу им и скидываю скриншоты с багами. А техподдержка общается с тобой так, что создается полное ощущение, что тебя держат за идиота.
Сначала просто тянут время простыми, глупыми вопросами, потом начинают скидывать какую нибудь сложную инструкцию (что то вроде сбора логов) а вдруг проблема локальная... Потом когда в полу-истерике ...


Это не то, что вы искали?

Вы можете сами добавить сайт и оставить на него отзыв.

Добавить