Средняя оценка OtzyvMarketing.ru
4,68

Как мы считаем?

Битрикс24

Подключен представитель
Популярно у пользователей
Есть бесплатный тариф
Отзывов: 88

Сервис представляет собой корпоративный портал, «социальный интранет». Bitrix24 обеспечивает коммуникацию между сотрудниками в форме социальной сети, в которой есть все: личные профили с указанием профессии; «лента новостей», в которой транслируются обсуждения, выполнение задач, новые документы; комментарии, лайки; внутренний мессенджер.

Интерфейс понятен на интуитивном уровне, весь функционал удобен и прост в использовании. Bitrix24 позволяет заменить разрозненные сервисы и стать единым рабочим пространством для вашей команды.


Год основания: 2001
Реквизиты: ООО «1С-Битрикс», ОГРН 5077746476209, ИНН 7717586110, КПП 770501001
Главный офис: Россия, 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов 2, БЦ «Голден Гейт»
Телефонная поддержка: 8 (800) 250-18-60, +7 (495) 229-14-41
Раскрыть (данные о компании)

Отзывы

Пользователь подтвержден

11.12.2021 в 11:51

Оценка

Удобно и эффективно

Очень удобная платформа для организации рабочего процесса в компании. Задачи не теряются, хорошо видны дедлайны, удобно обсуждать процесс в рамках чата. Есть возможность добавлять чек-листы и потом их редактировать, это позволяет контролировать прогресс в решении комплексных сложных задач. Рекомендую попробовать, не пожалеете.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

07.12.2021 в 08:52

Оценка

Отличный бесплатный тариф

Когда-то у меня был бизнес из трёх человек, и сосед по офису посоветовал эту систему. С Битрикс24 стало меньше забот контролировать выполнение задач сотрудников. Интересно, что мы даже перестали общаться через обычные мессенджеры, перешли на внутренний. Заодно удобно задачу или веху поставить. Дизайн — одно удовольствие. Сразу видно, что денег и сил в разработку вложено немало. Система имеет отличный бесплатный тариф, причем в 2021 году сервис снял лимит на количество сотрудников в этом тарифе.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

05.12.2021 в 15:39

Оценка

Отличный сервис для работы с задачами в компании

Используем этот сервис в компании. Очень удобно отслеживать дедлайны, коммуницировать с коллегами в рамках поставленной задачи. Есть возможность составлять чек-листы по задаче и отмечать выполнение каждого пункта, удобно контролировать затраты рабочего времени. Также есть возможность использовать мобильную версию, оставаясь всегда на связи.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

02.12.2021 в 15:06

Оценка

Не теряются рабочие задачи, удобно

В компании уже полгода работаем в битриксе. Используем для постановки задач и дедлайнов. Удобно тем, что всегда можно вернуться к прошлым задачам, удобный поиск. Руководителю легко отслеживать этапы выполнения задачи.

Можно ставить задачи с разделением по пунктам, и также «вычеркивать» каждый пукнт по мере выполенения. Если что-то сделано не верно, задача возвращаается в работу. Можно установить приложение на телефон, тогда точно не пропустишь все уведомления о новых задачах или комментариях.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

02.12.2021 в 10:55

Оценка

Одна из лучших CRM

Про битрикс знают все. Пользовались в компании около 3 лет. Думаю, плюсы очевидны, огромный функционал возможностей, приятный настраиваемый интерфейс, поддержка, вебинары, презентации и т. д.

Расскажу о минусах, которые мы ощутили:
1. Немного тормознуто работает. По началу это не ощущается, но при каждодневной работе подбешивает.
2. Слишком много всего, что нам ненужно. Мы использовали только задачи. По сути, пользовались 5% всего функционала. При этом систему надо хорошо настраивать, чтобы она не выдавала лишних напоминалок, не показывала ненужных сообщений и т. д. Короче даже минимальные функции требуют настроек. Банальных, но все равно требуют.
3. Сложная система аккаунтов, авторизациий через соц. сети и т. д. Я так и не разобрался до конца. У меня 2 аккаунта в битриксе, одновременно они не работают, приходится постоянно вводить пароль)).

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

02.12.2021 в 10:50

Оценка

Функционально и удобно

У меня два битрикс-аккаунта — один как удаленного сотрудника в московской маркетинговой компании, другой — в питерской. Удобная штука. Получаю задачи на выполнение, загружаю работы, ставлю задачи на оплату.

Подозреваю, что там огромный функционал, но мне он пока не нужен. Поэтому глубоко не ковырялась. Пользуюсь десктопной и мобильной версиями. С телефона тоже удобно просматривать и реагировать на задания, опять же — внутренний мессенджер и переписка под конкретной задачей — ничего не потеряется. Крутая штука.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

30.11.2021 в 16:09

Оценка

Ракета среди CRM

Во все компании стараюсь внедрить данную CRM систему. Если пересчитать функционал на деньги, то получится не так уж и дорого. Внутрь входит офис 365, CRM, интеграция с продуктами 1С Битрикс. Самая изюминка — открытые линии в которые можно бесплатно подключать любые мессенджеры. А теперь еще появился складской учет и скрам. Хорошая техподдержка, которая позволяет решить возникающие вопросы в сжатые сроки.

Отдельно стоит отметить про возможности автоматизации бизнеса. Для этого здесь есть среда программирования и можно создать очень сложные БП. Если не хотите заморачиваться, то есть предустановленные роботы, с помощью которых вы можете настроить сколько угодно сложные процесс.

Минус — некоторые явные недостатки исправляют годы. Например, не работают роботы на первой стадии при интеграции Екомерс в сделки.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

28.11.2021 в 14:51

Оценка

Удобный сервис для контроля задач

Битрикс — самая популярная система в России. Мы сами работаем с Бириксом. Постановка задач, контроль времени и исполнения, отчетность, счета, деление на отделы, множество интеграций. Гибкие тарифные планы, высокий функционал. Удобно контролить удаленных сотрудников. Есть мобильное приложение, но оно глючное. В целом советую, очень удобно

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

27.11.2021 в 17:26

Оценка

Удобный корпоративный портал

Используем платную версию Битрикс24 в качество корпоративного портала на 100+ сотрудников. Удобно ставить задачи специалистам, бронировать переговорки, читать новости компании в ленте, отправлять счета на оплату в бухгалтерию. Можно создавать отдельные проекты и внутри них вести все задачи по конкретному клиенту.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

26.11.2021 в 16:34

Оценка

CRM №1 в России!

С Битрикс24 дружу уже больше двух лет. Знакомство было не самым простым, приходилось так сказать «в бою» изучать весь функционал, а затем внедрять его компании.

Не буду перечислять весь функционал, он там на самом деле огромный, расскажу о самых ключевых моментах:

1. Есть возможность работать в бесплатном тарифе, изучить функционал, понять как все работает и уже далее переходить на платный.
2. Возможность создавать сайты на конструкторе, пусть и не самые лучшие, но все же позволяющие стартануть.
3. Возможность подключать в контакт-центре все основные соц. сети и мессенджеры и общаться со своими клиентами любыми удобными способами (пару дней назад появилась возможность интеграции инстаграмма и ватсапа).
4. Возможность формирования счетов на оплату и отправка сразу клиенту с возможностью оплатить любым удобным способом.
5. Ну собственно сама CRM — постановка задач, контроль выполнения в сроки итд.
6. Появилась возможность ведения складского учета — и это совершенно бесплатно! Заноси товары через сканер штрихкода, далее продавай их сразу в своем магазине! Это очень круто!

Из минусов — пока не очень удобное мобильное приложение, но разработчики и команда битрикс24 работают над ним и скоро выйдет обновка))

Ставлю оценку 5 из 5!

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

26.11.2021 в 08:20

Оценка

Сложная, но классная

Очень сложная в установке. Мы сами не справились вызывали установщика.
Но это единственный минус, который перекрывают множество плюсов.
+понятная система общения между сотрудниками
+отчетность
+вижу всех лидов, как с ними общаются и на каком они этапе
+система постановки задач и загруженности сотрудника
Спасибо, битрикс 24, что создали такой классный сервис, хотя я бы назвала не просто сервисом, а бизнес-экосистемой!

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

25.11.2021 в 23:16

Оценка

Бесплатный тариф, огромный функционал и дополнительные сервисы

Несколько лет назад единственным плюсом был бесплатный тариф до 7 сотрудников. При этом был большой функционал. Но работать было невозможно, потому что всё висело долго.
После этого они прямым текстом говорили, что занимаются интерфейсом и выпиливанием из сервиса всего лишнего. Что, к счастью, оказалось правдой, и даже в процессе стало хорошо. С тех пор прошло достаточно времени, чтобы это всё доделали и исправили. Наличие сопутствующих сервисов типа магазина очень в тему, когда задачи и проблемы проекта разнообразны.
Бесплатный тариф можно считать поддержкой малого предпринимательства в России, которые пытаются и уже начинают систематизировать свой микробизнес.
Наверное, минус в том, что много всего осталось лишнего. Стоит потратить время на изучение интерфейса и настройку его под себя, тогда и всё станет понятнее.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

25.11.2021 в 12:02

Оценка

Достаточный функционал даже в бесплатной версии

Используем бесплатную версию для ведения лидов и проектов в своей компании. Функционал достаточно понятен даже для тех, кто ранее не работал с Битриксом. Все дела и задачи легко контролируемые и ни чего не пропадает и не стопорится. На днях вышло обновление и появились дополнительные приятные возможности. Будем смотреть, что и как можно использовать в своей компании.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

24.11.2021 в 19:46

Оценка

Хорошая очень многофункциональная CRM

Отличная система для управления проектами и бизнес-процессами. Пробовали внутри своей компании внедрять различные системы, в итоге остановились на битрикс24, как на самой подходящей под наши задачи. Для внедрения рекомендую обратиться в компанию интегратора, потому что самим часто бывает разобраться сложновато, хотя и возможно, просто нужно время.

Плюсы Битрикс24:
1. Есть полностью бесплатный тариф и в этом его главный плюс
2. Года 3 назад сильно тормозила. Сейчас работает быстро и удобно.
3. Очень большой список функцилонала. Раньше нам это казалось наоборот мешающим, затем побратились к интеграторам, они нам все выстроили под наши задачи и сейчас считаем очень удобным.
4. Вместо использования сразу несколькими система (отдельно срм, отдельно система работы с проектами) сейчас все делаем только в битрикс и очень удобно
5. Легко интегрировать с сайтом (это большой плюс для нас)
6. Есть онлайн-чат для сайта, который легко поставить на сайт.

Явных минусов не выделить, пока все устаривает

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

24.10.2021 в 19:37

Оценка

Эффективная CRM

Отличная простая CRM для автоматизации всех рабочих процессов. Под контролем все лиды и задачи. По каждому сотруднику можно посмотреть статистку, прослушать звонки (удобно работать на дистанционке). Больше не нужны другие корпоративные мессенджеры (вайбер и т.д.). Ни одно уведомление не останется пропущенным.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

29.08.2021 в 20:52

Оценка

Отличная система для контроля проектов компании

Отличная система, позволяющая компании контролировать работу с проектами: ставить задачи, следить за сроком их выполнения, вести учет времени работы некоторых специалистов, выставлять счета, формировать отчетность.

В каждом проекте есть чаты — для внутрирабочих коммуникаций.
Можно работать помимо офиса — однако мобильное приложение не отражает весь функционал и периодически сбоит.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

07.08.2021 в 10:51

Оценка

Сложный в настройке инструмент для работы (настройка модулей, CRM).

Сервис достаточно неоднозначный, с одной стороны — это комплексное решение для бизнеса, т. к. включает CRM, корпоративную сеть, есть интеграция с почтой, можно подключить IP-телефонию, с другой — система очень громоздкая, есть трудности настройки.

Больше всего проблем именно с настройкой CRM, нужно правильно настроить все стадии сделки, иначе менеджер увидит искаженную информацию.

По плюсам: хорошая линейка тарифных планов, от бесплатной версии для малого бизнеса, до тарифов для крупных предприятий.

По функционалу из удачного — календарь загруженности. Удобно отслеживать загруженность каждого сотрудника и планировать общий календарь работы.

Выбирая между ***, *** и ***, предпочтение последней, т. к. Битрикс слишком сложный для самостоятельного внедрения.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

01.08.2021 в 09:19

Оценка

Вполне удобный сервис, понятный для каждого

Работаю вне офиса. С битрикс 24 столкнулась чуть меньше года назад. На изучение хватит дня три-четыре. С неприятными моментам пока не столкнулась - у всех программ есть минусы, у битрикс пока все терпимо.
Понятный интерфейс, удобно следить за задачами - видно какие подходят к концу, соответствующе распределять свое время, везде есть чаты где всё можно обсудить.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

27.07.2021 в 12:29

Оценка

Рекомендую!

Битрикс24 – одна из самых удобных CRM на моей практике. С тех пор, как мы перешли на Битрикс, работа над проектами стала более эффективной. Система помогает отслеживать текущие задачи, назначать исполнителей, устанавливать дэдлайны, обсуждать проекты в чатах и планировать рабочее время. Новые сотрудники быстро адаптируются к этой CRM, так как она проста и понятна в использовании. Рекомендую!

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

25.07.2021 в 22:26

Оценка

Хорошая CRM и система управления проектами

Популярная российская платформа, которая соединяет в себе несколько важных сервисов:
— CRM-систему
— систему управления проектами и постановки задач
— корпоративную соцсеть и мессенджер
— дисковое хранилище

С сервисом можно работать как через веб-интерфейс, так и через мобильное или десктопное приложение.
Для небольшого количества пользователей есть бесплатный тариф.
Есть тайм-трекер — для работодателей, привыкших считать каждую минуту рабочего времени своих сотрудников)

Очень важным плюсом является возможность интеграции Битрикс24 с лидформой Фейсбука, т. е. заявки, сообранные при помощи лидформ фейсбука, будут сразу попадать в CRM.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

14.07.2021 в 20:31

Оценка

Рекомендую данный инструмент для работы в ИТ компаниях

Отлично решает вопросы в работе с проектами и с постановкой задач. Как для аккаунт менеджера, очень удобно создавать группы, ставить задачи, коммуницировать с исполнителями и клиентами, выставлять счета, созваниваться, вести запись разговоров и многое другое. Все очень хорошо отслеживается, удобный функционал.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

14.07.2021 в 19:55

Оценка

Использую ежедневно

Битрикс 24 - очень удобная система постановки и отслеживания выполнения задач, сроков. Есть возможности для коммуникации специалистов и клиентов. Подойдет всем. Есть различные тарифы как для крупных компаний, так и для тех, где немного сотрудников. Отличная оптимизация повседневной работы, рекомендую.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

14.07.2021 в 11:50

Оценка

Полезный сервис

Функциональная CRM-система для организации рабочих процессов и оптимизации времени. С Bitrix24 удобно формировать рабочий график; наблюдать за живой лентой; смотреть обновления по задачам и вносить комментарии; разделять и контролировать задачи по папкам и т.д. К недостаткам можно отнести не очень удобное мобильное приложение и иногда возникающие сбои программы в виде зависания.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

13.07.2021 в 14:59

Оценка

Удобный менеджер задач

Работаем с битрикс24 в компании уже более 5ти лет, за это время было достаточно много апдейтов по разным направлениям.
Инструмент очень удобен с точки зрения процессов работы с проектом.
Условно можно разделить на несколько направлений для работы:
- работа с проектами: внутренние и внешние группы проекта, возможность постановки задач, добавления ответственных сотрудников и наблюдателей, комментарии, чек-листы, дедлайны, канбан доски и многое другое
- CRM система компании: возможность проведения клиентов от этапа лида до сделки, запись разговоров менеджеров, отслеживание источников лидов
- внутренние процессы в компании: учёт отпусков и больничных, график работы и отчётность, календарь и профили сотрудников
- канал коммуникации: коммуникация внутри компании и с клиентами.
Следует отметить, что некоторые клиенты не пользуются инструментом, а предпочитают общаться в мессенджерах, почте или по телефону

Есть мобильное приложение. С одной стороны упрощает оперативность предоставления данных, с другой стороны функционал очень ограничен и не даёт возможности работать с инструментом в полной мере. За это ставлю 4.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

12.07.2021 в 13:05

Оценка

На данный момент ТОП CRM

Работаю нв CRM каждый день, ей максимально доволен.
Когда-то сталкивался с запуском, главное один раз все от начала до конца прописать и настроить. И будет у вас счастье) Вы минимизируете почти все проблемы и человеческий фактор(при условии наличия четкого регламента).
Также очень нравиться функционал почты и ее синхронизации (особенно если домены яндекса мейл.ру итд)все летает без VPN.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

11.07.2021 в 09:51

Оценка

Волшебная палочка, для любого вида деятельности!

Bitrix24 - очень удобная и многогранная программа, которая позволяет ЭКОНОМИТЬ огромное количество рабочего времени. Дает возможность успевать все и сразу). Очень легкий в использовании, разобраться в нем сможет абсолютно любой человек. Можно ставить задачи всем сотрудникам и самой себе))), отслеживать их выполнение. Не выполнить их вовремя невозможно, так как приходят неоднократные напоминания. А так же, ведет анализ по каждому сотруднику отслеживая их своевременное выполнение задач и указывает их рейтинг). В Bitrixe можно планировать свои дела, имеет календарь, чат со всем персоналом, ленту новостей, САМОЕ КРУТОЕ в нем можно создавать методички, к которым может иметь доступ каждый сотрудник и освежить память на случай если, что либо подзабыл). Очень удобно отправлять фото, видео, аудиозаписи в чате с персоналом, отслеживать все счета, сделки и обратную связь по открытым вакансиям. Так же, позволяет экономить память в телефоне, так как можно регистрировать все контакты в Bitrixe24. Перечислять все достоинства программы можно бесконечно, рекомендую всем).

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

06.07.2021 в 15:47

Оценка

Отличный сервис для управления проектами и командой

Использую Битрикс24 уже 4 года, параллельно подключалась с другим подобным сервисам и была возможность тестировать их, но Битрикс24 все же у меня выигрывает и стоит первый в списке по удобству, хоть я и не использую его возможности на 100%, наверное большая половина моей работы связана с задачами и группами, немного CRM и диск, не более.

Что касается групп или проектов - они несколько шаблонные, но этого достаточно для работы, необходимо только 1 раз все настроить под себя.

Задачи - тоже несколько ограничены по функционалу, но для работы в моей нише (маркетинг) более чем достаточно, из недостатков могу отметить отсутствие ежедневных напоминаний и по умолчанию включенного звука уведомлений, но это издержки моей работы.

Почти все, что мне нежно было из НЕстандартного, я нашла в маркете в бесплатных или нет дополнениях, а если и нет, то написала тикет в техподдержку и мои предложения были приняты, даже не роботом, а человеком)
Может быть это странно, но люблю смотреть презентации нового Битрикса, ребята видно, что делают все с любовью к делу.
Однозначно рекомендую попробовать его, если у вас подходящая ниша, то вам должно зайти, вы уйдете от рутины и человеческого фактора.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

06.07.2021 в 10:16

Оценка

Все задачи под контролем!

Я аккаунт-менеджер и Битрикс24 идеально подходит для выставления задач остальным специалистам компании и контроля. Если срок задачи подходит к концу, то поставновщику и исполнителю приходит уведомление.
Можно указать время выполнения, что удобно для SEO-отчета в конце месяца.
Можно выставлять счета, создавать договоры автоматически, не надо отдельно устанавливать бухгалтерские программы.
Есть чаты для общения между сотрудниками, база знаний, настраиваемое меню с ссылками. И много других полезных функций.

Что хотелось бы улучшить:
- чтобы всегда приходили уведомления об оплате счета (сейчас приходят не всегда, вроде бы только если клиент указал назначение платежа как в счете)
- мобильная версия. Не хватает списка групп как десктопе.
- учет времени в задаче из подзадач. Например у меня есть задача на месяц. В ней несколько подзадач. В каждой подзадаче после выполнения поставлено время. А в общей месячной задаче сумма времени подзадач не считается. Только если в общей задаче дублировать во вкладку "время". Тогда получится, что в отчете специалиста будет учтено и время из подзадач, и время из общей задачи - а это неверно.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

05.07.2021 в 16:01

Оценка

Лучшая CRM для управления задачами

Везде, где работала, стоял Bitrix24 и это очень удобно. Система служит для постановки задачи и контроля за их выполнением, есть классный модуль CRM-маркетинг, созданный для рассылки писем и есть модуль Bitrix-сайты, который позволяет создавать сайты - все это входит в стоимость тарифа.

Минусов пока не нашла.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

01.07.2021 в 14:19

Оценка

Удобная CRM-система для sales-менеджеров и как task-менеджер

Работаем с CRM-системой Bitrix24 достаточно давно, радует что CRM не стоит на месте, постоянно обновляют функционал, внедряют новые фишки. Очень удобная для управления проектами, а также для работы с лидами/клиентами. Особенно порадовало одно из последних обновлений "Смарт-процессы", в котором ты самостоятельно можешь создавать сценарии работы как тебе удобно. Единственным минусом это не совсем удобное мобильное приложение, особенно для ведения сделок, нельзя посмотреть историю, комментарии к сделке и т.д.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

01.07.2021 в 13:33

Оценка

Центр управления полетами в бизнесе

Битрикс24 вызывает большое количество вздохов при первом знакомстве, но функциональность и возможности начинают поражать, когда копнешь глубже. В нашем случае нам удалось на 70% уйти от проблем человеческого фактора и в продажах, и в работе с проектами, благодаря существованию Битрикс. Каждое обновление с нетерпением ждем новых фич и инстурментов для внедрения в работу.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

01.07.2021 в 00:21

Оценка

Непонятен в использовании, как другие сервисы

Пришлось работать с битриксом, но до сих пор для меня это непонятная и сложная система. Сколькими сервисами не пользуюсь враз по работе, битрикс остается самым неосвоенным.
Мелкое меню, не логическая, на мой взгляд, расстановка разных карточек внутри менюшек. Неудобное использование быстрых клавиш. Много ненужных кнопок в меню. В общем, вообще не нравится пользоваться этой программой.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

26.06.2021 в 17:41

Оценка

Советую, используем ежедневно

Юзаем Битрикс 24 ежедневно на работе, в основном как таск трекер. Очень удобный сервис, проработанный до мелочей. Можно настроить все как душа желает. Переписка с коллегами, постановка задач, написание отчетов, чек листы, удобная работа с группами задач, календарь, планировщик и т.д и т.п, перечислять функционал можно бесконечно. Я не знаю что в нем нет, т.к в нем есть все))
За приложения по андройд и айфон отдельный респект! но функционал и юзабилити можно и лучше.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

21.06.2021 в 16:19

Оценка

Полезен в работе

Не разделяю критических отзывов о Битрикс24, пользовались им в компании около полугода. Отличный инструмент для работы в большой команде, с помощью сервиса легко распределить задачи и контролировать ход их выполнения. Четверку ставлю за периодические сбои, это, конечно, парализует работы. Надеюсь, со временем их станет меньше.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

18.06.2021 в 18:33

Оценка

Удобная система для ведения клиентов

Использовала систему в роли проектного менеджера. Ставила задачи, заполняла информацию по проектам, следила за количеством потраченным часов специалистов и выставляла счета. По каждой задаче есть обсуждение, можно выбирать ответственных, делегировать задачи.

В системе хранится вся информация по проекту и клиенту, есть интеграция с Модульбанком - это упрощает выставление счетов, особенно, если клиентов много.

Дешевизна решения позволяет использовать его для небольших ИТ-компаний. Если учитывать именно дешевизну, то в принципе можно найти и бесплатные CRM (или таск-трекинговые системы, смотря в каком ключе использовать программу).

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

11.06.2021 в 10:27

Оценка

Очень полезен, но не очень удобен

Пользуюсь Битрикс24 очень плотно, так как это основной рабочий инструмент в моей профессии. Чего у сервиса не отнять, так это мощный функционал. Это полноценная CRM система с базой клиентов и сотрудников, использованием счетов на оплату, ведением сделок, книгой контактов, календарем и планировщиком и многим-многим другим. Все это безусловно полезно в работе и функционально. Причем использовать можно как отдельное приложение для ПК, так и браузерную версию (мой вам совет, выбирайте этот вариант).
Другой вопрос - как это организовано. Не всегда логичное и удобное расположение функций бывает мешает, но в принципе жить можно. Быстродействие сервиса оставляет желать лучшего.

Отдельного разговора заслуживает мобильное приложение сервиса.
Плюсы: поддержка Android и iOS, почти такой же широкий функционал, как в декстопной версии и, как следствие, возможности вести работу "в кармане".
Минусы: Ужасно неудобно работать с программой. Да, функционал широкий, но если в декстопной версии по крайней мере более-менее удобно пользоваться, то в мобильном приложении неудобно практически всё! Исключение составляют разве что чаты.

Мой вердикт: 4 из 5 (дико полезно, но дико неудобно в мобильном исполнении)

Пользователь подтвержден

08.10.2021 в 09:38

Оценка

Очень удобно работать

Являюсь администратором маникюрного/педикюрного салона. По причине такой работы нужно постоянно заказывать материал, продовольствие, канцелярию и многое другое. В итоге формирую документы для поставщиков через систему битрикса, чтобы исключить любимые отмазки о потере нами накладных и прочих «мы ничего не получали». И как же это спасает.... Я уже и не помню, чтобы бегала по всему городу за закончившейся бумагой или стаканчиками для кофе, и когда это было в последний раз.

Пользователь подтвержден

07.07.2021 в 22:19

Оценка

Удобный сервис

Битрикс 24 очень удобный сервис для работы команды. С ним не забудешь о дедлайне и все исполнители/постановщик в одном информационном поле. Недавно вышла из отпуска- но просмотрев уведомления в Битрикс быстро влилась в работу, ничего не пропустив. Удобно, что есть напоминалки о том, что завтра дедлайн.

09.01.2022 в 10:17

Оценка

Практично, удобно, надежно

Битрикс24 — это платформа управления проектами, которую могут использовать как внутренние, так и внешние члены команды, и которая может обрабатывать несколько проектов одновременно. Существующие участники проекта могут предоставлять другим разрешения на доступ к проектам по запросу в программном обеспечении. Платформа содержит каналы связи, хранилище документов и другие организационные функции.

18.12.2021 в 22:42

Оценка

Ничего лишнего

Я часто работаю через него с заказчиками, потому что у большинства компании этот CRM, заказчикам удобно следить за выполнением задач, а я не потеряю задачу. Интерфейс программы можно настроить под себя и плюс у него есть как программа для компьютера, так и мобильного устройства — что очень удобно, так как я всегда могу увидеть, если заказчик принял работу или отправил на исправления.

08.12.2021 в 21:24

Оценка

Понятно даже новичку

Подключил Битрикс к своему Call центру, всю аналитику вижу в пару кликов. Конечно, тратится некоторое время на освоение, но результат выявляется быстрее. Интерфейс первое время сложный, но когда освоишь, все наоборот кажется простым. Даже сотрудники-новички быстро разобрались, все интуитивно понятно.

03.12.2021 в 22:31

Оценка

Крутая система

Являюсь фрилансером в одной фирме. Плюсами для себя могу отметить удобство работы с задачами (видно время выполнение, можно оставить комментарии, при добавлении задачи приходит уведомление на электронную почту, нельзя потерять задачи и не нужно ее куда-либо записывать, чтобы не забыть). Минус только один — много настроек для меня ненужных. Но для других они очень даже нужные, поэтому тут вопрос субъективный.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

29.11.2021 в 10:22

Оценка

Отлично для ПК, ужасно для мобильных устройств

При работе на компьютере вопросов к Битрикс24 нет. Активно пользуемся в нашей компании — ставим задачи, счета, отслеживаем сделки, общаемся в чатах.
В мобильной версии лично мне ужасно неудобно работать, на андроиде текст при наборе сообщения удаляется сам. Нет возможности управлять группами — приглашать и удалять сотрудников.
Но радует, что добавили в мобилку раздел «проекты», теперь можно заходить в список групп и смотреть отдельно задачи, новости группы. Иногда в группе в табе «новости» показывает сообщения из всех групп подряд, а иногда нормально — только относящиеся к выбранному проекту.

14.10.2021 в 22:45

Оценка

CRM с множеством возможностей

Перешел на bitrix с другой CRM, разработчикам нужно отдать должное, поработали на славу. Отличный и эффективный контроль качества отдела продаж. Предусмотрено много функций и различных инструментов для работы, сохранение информации и истории взаимоотношений с клиентами в общей базе. Удобная работа с запросами, выстраивание статистики и аналитики, за счет чего можно осуществлять качественное планирование.

13.10.2021 в 18:46

Оценка

Мне очень нравится

Мне очень нравится, пользуюсь давно и с удовольствием. Широкий функционал, в том числе и в мобильной версии. Удобная телефония и работа с задачами. Интерфейс понятный, со всеми вопросами помогут в техподдержке.

27.09.2021 в 11:35

Оценка не учтена

Да уж...

Вранье по поводу зп, в поддержке выше 25 ты точно не заработаешь, хотя обещали под 40 тыщ. Среди поддержки большая текучка. Загруз полный, слишком выматываешься, а по факту зарплата никакая. Помощи от коллег практически не дождешься, потому как все на кипиай работают, им просто не хочется на тебя тратить свое время. Вот и некомпетентная поддержка здравствуй

Оценка

Нет никаких проблем с сайтом

У нас сайт на 1с-битрикс, как и у половины компаний в России, наверное. Создали его через их партнеров, сделали оперативно и со внешкой помогли, и со внутренностями. Рассказали, как там что редактировать, убирать. Вот уже 4 год сайту, проблем с ним не было. Могу всем рекомендовать CMS Bitrix, точно останетесь довольны результатом.

23.08.2021 в 08:54

Оценка

Теперь порядок на работе

Мне кажется, что благодаря Bitrix24 у нас выросла производительность компании, до этого ничего подобного не использовали. Никто не теряет клиентов, не забывает о звонках. Все задачи выполняются в срок, а если задерживаются, то я это вижу и могу в моменте поговорить с сотрудником и возникших трудностях в работе. Как-то все стало прозрачно и слаженно. Не исключаю, что в дальнейшем еще какую-нибудь CRM попроубем, но пока это с задачами справляется

29.07.2021 в 12:55

Оценка

Функционально и быстро работаем в Битрикс

Мне удивительно, как большие компании работают без CRM.
Мы работаем в Битрикс24, все нас устраивает. Наконец-то нет пропущенных задач и звонков, я всегда вижу, как идут дела в компании, где просроченные задачи, с какими сотрудниками нужно дополнительно провести обучение. Менеджерам тоже нравится, работать удобно, все на виду.

Пользователь подтвержден ЭКСПЕРТ

15.07.2021 в 14:05

Оценка

Позволяет вести бизнес с полным контролем

В работе нашей веб-студии Битрикс 24 практически незаменим.
Из удобств:
Ведение кампаний, сделок, выставление счетов, подключение CRM - все это в одном месте и удобном меню. Кажется, если бы не Битрикс 24, - дело наше шло бы намного медленнее :)

Из неудобств я бы отметила неудобное мобильное приложение. Меню организовано не очень логично и отдельно хочу обратить внимание разработчиков на создание задач - при создании я не могу сразу отдельно указать тему и тело задачи, назначить ответственных. Для этого нужно сначала создать задачу, а потом уже ее редактировать (хотелось бы сделать как в десктопной версии сразу при создании редактирование всех полей).

Ваша оценка:

Скриншоты

Видеообзор

Пресс-релизы

Битрикс24 получила новый центр продаж с CRM-аналитикой

Часто задаваемые вопросы

Для чего нужен Битрикс24?

Система Битрикс24 помогает контролировать отдел продаж, маркетинг, перестать терять заявки, звонки, упорядочить торговлю или задачи компании, автоматизировать кучу других бизнес-процессов и заменить устаревшие системы контроля.

Сколько стоит интеграция битрикс24?

Стоимость интеграции битрикс24 зависит от исполнителя, целей и сложности задачи. Некоторые интеграции можно подключить бесплатно самому, в маркетплейсе плагинов. Другие можно настроить с помощью сервисов интеграции вроде Albato и Zapier. Третьи лучше заказывать у агентств и интеграторов, но стоить они будут от 10 тысяч рублей и выше.

Если меня не устроит сервис, могу ли я отменить подписку?

Рекомендуем обратиться с проблемой к официальному представителю (написать в онлайн чат на сайте или позвонить). Как правило, разработчики быстро решают такой вопрос.

Я могу бесплатно испытать сервис Битрикс24?

У сервиса есть пробный период. Можете зарегистрироваться и опробовать функциональность перед тем, как оформить подписку. Или продолжать работать на бесплатном тарифе.

Теги

CRM системы на русском CRM для малого бизнеса CRM для оптовой торговли

Профессии

Продакт-менеджер CRM-менеджер

Sales Creatio CRM (Terrasoft)

3,50

Мегаплан

4,51

Flowlu.ru

0,00

WireCRM

4,73

Odoo

0,00

Нет отзывов

Asana

4,75
Оставить отзыв
Перейти на сайт