Оглавление:

Яндекс Метрика — что это такое и как работает?

Яндекс Метрика – это сервис аналитики от поисковой системы Яндекс, помогающий мониторить и изучать статистику и данные веб-сайтов, лендингов и прочих страниц. Система аналитики была внедрена компанией поисковика Яндекс в 2008 году, а уже через год доступ к аналитике получили все желающие совершенно бесплатно.

С помощью Метрики можно проанализировать любого посетителя ресурса, узнать его возраст, конкретные действия на страницах и так далее. Такая информация позволяет понять, какие у сайта есть недочеты, что следует доработать или вовсе удалить, чтобы веб-ресурс стал лучше.

Аналитический сервис от Яндекса отлично работает с Директом, откуда берутся данные для отчетов по рекламному трафику.

Настройки

Чтобы сделать сайт эффективнее, важно разбираться в функционале Яндекс Метрики, и знать, как правильно анализировать информацию и пользоваться ею для усовершенствования своего проекта. Сперва сервис нужно корректно настроить.

Вход в личный кабинет

Перед началом работы с сервисом нужно зайти на сайт Яндекс Метрики.

Кликаете по кнопке “Перейти”, после чего авторизуетесь, если есть Яндекс почта. Если ее нет, то сперва нужно зарегистрироваться.

После авторизации вы попадаете на свою аналитическую страницу.

Установка счетчика на свой сайт

  1. Переходите во вкладку “Счетчики”;
  2. Кликаете по опции “Добавить счетчик”;
  3. Вводите название счетчика и указываете URL-адрес ресурса, на который хотите его установить;
  4. Указываете часовой пояс для расчета статистики, а также тайм-аут визита;
  5. Можно еще добавить “Дополнительные адреса”, если собираетесь ставить счетчик более чем для одного ресурса. Либо выбираете “Принимать данные только с указанных адресов” для получения информации исключительно по вашему веб-сайту;
  6. Возле “Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм” выбираете “Вкл” для активации сбора данных по этим инструментам. Так вы будете изучать действия пользователей на страницах;
  7. Ознакомляетесь с пользовательским соглашением и ставите отметку возле “Я принимаю условия”;
  8. Нажимаете “Создать счетчик”.

Дополнительные настройки

1. В меню “Установите код счетчика на сайт” в “Дополнительных настройках” настраиваете желаемый внешний вид и функции элемента:

  • Отслеживание хеша в адресной строке браузера. Предназначено для веб-ресурсов, где подключена AJAX технология.
  • Для XML сайтов. У таких сайтов иные требования к счетчикам. Отметка возле опции убирает из кода счетчика <noscript>.
  • В одну строку. Влияет на визуальную составляющую кода. Активировав опцию, получится такой код:
  • Информер. Включив опцию, в футере ресурса появится значок с данными о его трафике. Значок дополнительно настраивается.
  • Альтернативный CDN. Активация функции помогает правильно собирать посещения из регионов, где нет доступа к сервису.
  • Электронная коммерция. Нужна интернет-магазинам. Она подключает Ecommerce посредством интерфейса и анализирует данные касательно числа заказов, их стоимости и т.д.
  • Валюта. Настраивается валюта, в которой будет показываться информация по цене заказа и среднего чека в электронной коммерции.
  • Контентная аналитика. Предоставляет отчеты по текстовому контенту ресурса и позволяет увидеть, какие статьи наиболее привлекательные для посетителей и с каких площадок приходит наибольший объем трафика.
  • Тайм-аут визита. Промежуток времени (в минутах), когда посетитель не совершает никаких действий на странице, и после чего аналитика считает визит завершенным. По стандарту тайм-аут выставлен на 30 минут. Но когда на сайте публикуются видеозаписи больше чем на 30 минут, то лучше установить минимальный тайм-аут, превышающий продолжительность видео. Максимальное значение – 360 минут.2.

2. Выбираете вариант установки счетчика. Их 3:

  • HTML. Открываете HTML-код ресурса и вставляете код счетчика внутри тегов <head> и </head> или <body> и </body>. Важно, чтобы код находился максимально близко к началу документа – так он будет быстрее загружаться и успевать отправлять информацию о действиях пользователя в аналитический сервис, даже если тот сразу вышел с сайта.
  • CMS и конструкторы сайтов. Есть два метода:
    1) Для определенных систем уже созданы плагины. В них вводите номер счетчика, расположенный возле названия в списке всех ваших счетчиков;
    2) При отсутствии плагина код вставляется в поле для свободного HTML блока.
  • Системы управления тегами. В Tealium, который объединен с Метрикой, достаточно просто ввести номер счетчика в специальном поле.

Наиболее оптимальный вариант – HTML. Для сайтов на базе WordPress понадобится дополнительно установить плагин “Яндекс.Метрика”.

3. Внизу страницы находите код счетчика. Его нужно установить одним из трех вышеперечисленных способов.

4. Нажимаем “Начать пользоваться”. Кнопка находится ниже кода.

Основные настройки Яндекс Метрики

Прежде чем начинать работать с аналитическим сервисом, стоит сделать некоторые основные настройки Метрики в меню “Настройка”:

Вебвизор

Сперва подключаете вебвизор, если не сделали этого при установке счетчика:

С помощью вебвизора каждое действие посетителя становится доступным для анализа в формате скринкаста.

 

Цели

Затем настраиваются цели. В их числе могут быть посещения конкретной страницы или отслеживание конкретных действий на ресурсе:

Фильтры

В данной вкладке добавляются фильтры для определенных документов. Внизу страницы еще настраиваются параметры “Фильтрация роботов”, для чего необходимо выбрать опцию “фильтровать роботов только по строгим правилам”:


 
Уведомления

Данные настройки позволяют настроить удобный для вас формат уведомлений от Яндекса при возникновении каких-либо проблем с сайтом:

Доступ

Во вкладке можно активировать или исключить общий доступ к Метрике и статистике вашего веб-ресурса. Еще здесь можно предоставить возможность пользоваться аналитикой сайта только определенным пользователям:

Подключение отчетов

Как понятно из названия, подключаете и переходите в отчеты различных инструментов:

Аналитики

Чтобы сайт удовлетворял запросы ваших посетителей, нужно уметь анализировать данные Яндекс Метрики. Сервис поможет устранить проблемы, указав на недочеты ресурса. А возможно это только с важнейшими аналитическими данными.

Цели в метрике

У вас есть возможность помимо переходов на сайт мониторить и действия посетителей. Для этого настраиваются конкретные события – цели. Это действия пользователя на странице, выгодные для владельца сайта.

Для настройки целей выбираете меню “Настройка” и переходите во вкладку “Цели”:

Выбираете “Добавить цель”, пишите название цели, выбираете одно из четырех условий ее достижения (о них чуть ниже), вставляете URL страницы и кликаете кнопку “Добавить цель”.

В Метрике их доступно 4 типа:

  1. Число просмотров. Тут указываются документы, которые пользователь посетит в процессе одного визита.
  2. Трафик. Указывается количество важных страниц, необходимых для посещения пользователем.
  3. JavaScript событие. Выбирается скрипт, посредством которого отправляются данные о достижении цели. Такая цель помогает следить за разными событиями на страницах ресурса, в ходе которых URL-адрес страницы не меняется.
  4. Составная цель. Тут задаются 5 действий, необходимых для последовательного выполнения посетителем. Указываем название цели и адрес страницы каждого действия.

Для одного сайта лимит 200 целей. Цели направлены на настройку действий посетителей, чреватых конверсиями. В их числе могут быть нажатие на кнопку “Заказать”, “В корзину”, скачивание прайса, каталога, переход на нужную страницу и тому подобное.

Еще цели есть:

  • конверсионные;
  • ретаргетинговые – относятся к настройке рекламы, чтобы объявления показывались только тем пользователям, которые посещают сайт не первый раз.

Отчеты в метрике

Для использования стандартных отчетов переходим в меню “Отчеты” и выбираем “Стандартные отчеты”:


 
Посещаемость

Анализируется объем трафика, идущего на сайт за определенный период. Выберите дату для просмотра своего интервала:

Благодаря отчету можно изучать информацию даже поминутно, оценивать такие параметры посещаемости, характеризующие качество, количество и поведение трафика:

  • количество посетителей, просмотров и визитов;
  • число новых посетителей, их процент в общем трафике;
  • глубину просмотров;
  • количество отказов;
  • время нахождения на сайте.

В обновленной Метрике допускается мониторить трафик на основе сегментов аудитории. Сформировать отдельный сегмент для определенной аудитории можно при помощи опции “Для людей, у которых”, после чего выбирать интересующие вас параметры:

А затем разные сегменты можно сравнивать:

Полученную информацию по посещаемости можно сохранить в форматах:

  • .pdf;
  • .xlsx;
  • .csv;
  • .pdf.

Просто нажмите на иконку и выберите нужный формат:

Конверсии

Перед использованием этих отчетов нужно задать цели, после чего Метрика начнет учитывать их достижение в качестве конверсий.

Чтобы получать отчеты по конверсиям, зайдите в меню “Отчеты” – “Стандартные отчеты” – “Конверсии”:

На странице есть возможность задать период анализа и детализацию. Есть и сегментация трафика.

 

Источники

Отчет находится в тех же Стандартных отчетах, по пути “Источники” – “Источники, сводка”:

Содержит информацию про веб-площадки, социальные сети и прочие источники, откуда люди заходят на сайт. Допускается задавать собственную детализацию и период анализа, либо пользоваться стандартной. Можно сегментировать трафик и сравнивать сегменты друг с другом.

Есть и выбор модели атрибуции. Указав “Последний значимый переход”, сервис начнет игнорировать незначимые источники трафика и переходы внутри сайта.

Меняется тип диаграммы:

Есть оценка географии посещаемости:

В отчете Метрики предусмотрена группировка пользователей. Выбираете меню “Группировки”:

И начинаете сегментировать трафик на основе источников, демографии, поведения и т.п:

Нажав на кнопку “Метрики”, можно начать изменять показатели оценки источников: 


К примеру, для оценки пола посетителей вашего ресурса, заходящих с разных источников, выберите “Метрики –> Аудитория –> Пол”:

Метрика позволяет сделать тщательную оценку трафика на основе групп источников:

  • поисковиков;
  • веб-сайтов;
  • соц.сетей и т.п.

Чтобы изучить трафик из социальных сетей, зайдите в “Отчеты – Стандартные отчеты – Источники – Социальные сети”:

В Яндекс Метрике можно добыть информацию по любому поисковику, чтобы мониторить посещаемость из естественного или мобильного поиска, поиска по видео, изображениям или через онлайн-приложения. Еще можно видеть поисковые запросы вашей аудитории.

 

Посетители

Отчет находится в стандартных отчетах, в меню “Аудитория”, которое делится на несколько разделов:

“География” показывает, пользователи каких стран заходят на сайт. При этом здесь можно детализировать информацию по каждой отдельно взятой стране:

В разделах “Возраст”, “Пол” и “Долгосрочные интересы” отслеживаются пользователи по указанным параметрам.

Есть еще разделы в группе “Активность”. Тут анализируется поведение пользователей на ресурсе.

В группе “Лояльность” разделы направлены на изучение посетителей по периодичности, числу посещений и времени от первого и предпоследнего захода на сайт.

 

Содержание

Поможет вебмастеру проанализировать качество контента на сайте. Можно изучать материалы веб-ресурса исходя из параметров УРЛ-адреса. Для этого выбираете раздел “По параметрам URL” и выбираете те параметры, которые вам нужны для анализа:

В разделах “Загрузки файлов” и “Внешние переходы” вы узнаете сайты, куда ваши посетители переходят чаще всего и какие файлы они выгружают.

 

Технологии

В этом отчете вы узнаете программы и устройства, используемые вашим трафиком. Если говорить конкретнее, то вам доступны для мониторинга такие данные:

  • браузеры;
  • операционные системы;
  • типы устройств: ПК, планшет либо смартфон;
  • разрешения дисплеев устройств;
  • наличие JavaScript, Cookies.

Что касается данных о смартфонах и планшетах, то аналитика дает информацию о конкретном производителе. Зайдите в раздел “Устройства” и раскройте меню, к примеру, со смартфонами, поставив флажки возле необходимых пунктов:

Так вы получите информацию по визитам с заданных устройств:

 

Мониторинг

Данное меню позволит увидеть технические характеристики сайта. Для проверки доступны такие показатели:

  • нагрузка на сайт – число запросов к серверу (в секунду) и максимальное количество посетителей в режиме реального времени;
  • трафик по минутам – количество всех обычных просмотров и просмотров в минуту;
  • время загрузки страниц.

Для анализа скорости загрузки используются:

  • результаты проверки доступности ресурса;
  • посещение сайта ботами.

Как создать свой отчет

В меню “Отчеты” Яндекс Метрики есть список часто применяемых отчетов, а также избранных:

Для добавления отчета в избранные, перейдите в него, и рядом с его названием кликните по соответствующему ярлыку:

А для создания своего отчета перейдите в “Мои отчеты – Новый отчет”:

Кликните на “Группировки” для добавления параметров анализа:

Допустим, вы хотите изучать сайт, основываясь на городах посещения мужчин и женщин, переходящих на веб-ресурс из социальных сетей:

  1. В “Источники” выбираете “Социальные сети – Социальная сеть”;
  2. В “Аудитория” отмечаете “Пол”;
  3. В “География” ставите флажок напротив “Город”;
  4. Кликаете “Применить”.

Не забудьте сохранить отчет

Читайте также

Что выбрать: Google Analytics или Яндекс.Метрика?

Для развития бизнеса важно принимать правильные решения. Узнать, насколько эффективна была онлайн- или офлайн-реклама, откуда идет трафик, чем занимаются посетители страницы и так далее. В этом помогут специальные инструменты веб-аналитики. Наиболее популярными являются сервисы Google Analytics и Яндекс.Метрика. Рассмотрим их более подробно и выясним, что лучше.

Олег Ибрагимов · 27.02.2020

Сегменты и аудитория

Сегментами в Метрике является информация, отфильтрованная по заданному параметру. Например, по полу (мужской/женский), источнику трафика (поиск/соц.сеть и т.п.).

Аналитик создает сегмент на основе задач, которые стоят перед сайтом. К примеру, вы можете изучить поведение посетителей мужского пола на десктопных устройствах за последний месяц. Либо проследить, по каким ключевикам люди оформляют наибольшее количество заявок в период с 10 до 13 часов дня по средам.

С помощью сегментов:

  • сопоставляется информация по различным параметрам и целям;
  • на их основе создается Аудитория для ретаргетинга.

Формировать сегменты допускается не только в самой Метрике, но и посредством API. Максимальное количество для одного ресурса – 1000 сегментов.

После создания сегментов в сервисе они в автоматическом режиме будут размещать актуальную информацию в Метрике.

Скорость загрузки страниц на сайте

Функция позволяет анализировать скорость загрузки страниц вашего веб-ресурса. Это полезный инструмент, так как нередко причиной низкой посещаемости становится именно медленная загрузка страниц, а не некачественный контент, как может по ошибке считать владелец сайта.

Благодаря отчету вы узнаете, в какой стране мира или в каком регионе страны страницы ресурса грузятся медленно.

Для перехода в отчет и отслеживания скорости загрузки страниц в разных регионах зайдите в меню “Отчеты – Стандартные отчеты – Мониторинг – Время загрузки страниц”:

В отчете вы увидите, где страницы сайта загружаются быстро, а где медленно:

Вебвизор

С его помощью вебмастер может просматривать видео любого посещения веб-сайта, начиная от момента захода на страницу и до того момента, когда он закрыл ее. Он показывает движения курсора мыши пользователя: куда он кликал, как заполнял формы, копировал ли контент и прокручивал ли страницы.

Инструмент сохраняет видеозаписи за последние 2 недели.

В разделе “Вебвизор” доступны настройки сегмента аудитории. То есть можно выбрать конкретный сегмент посетителей, видео действий которых вы хотите просмотреть. Например, посещения пользователей с устройств производителя Apple.

Карта кликов

Полезная функция, с помощью которой можно увидеть, в какие места на странице люди нажимают часто, а куда – редко. Так вы оцените юзабилити веб-сайта и сможете определить проблемные места, где неопытные пользователи, возможно, думают, что это кнопка.

Нажатия на карте светятся разными цветами в зависимости от того, насколько они регулярные:

Электронная коммерция

Данный модуль отлично подходит крупным интернет-магазинам с изобилием товаров. Подключается он через API и предоставляет возможность наблюдать за действиями посетителей, связанных с корзиной:

  • поместил товар в корзину;
  • удалил товар из корзины;
  • оформил заказ;
  • произвел оплату;
  • оформил возврат средств и так далее.

Для подключения электронной коммерции в Яндекс Метрике требуется установить специальный код на сайт интернет-магазина, где есть корзина и карточки товаров.

Метрика получает от модуля следующую информацию:

  • ID и название товара;
  • стоимость заказа (товар + доставка);
  • производитель, бренд;
  • категория;
  • цена за единицу товара;
  • количество единиц товара, помещенных в корзину;
  • промокод;
  • характеристики.

Целевой звонок

Находится функция Метрики в верхнем горизонтальном меню.

Инструмент анализирует эффективность рекламы, конвертирующуюся посредством дозвона потенциальных клиентов на номер вашей компании. Так вы сможете оценить работу офлайн и онлайн рекламы.

Целевой звонок поможет проанализировать эффективность контекстной рекламы. Яндекс сообщит вам номер телефона, который видят ваши потенциальные клиенты, переходящие на сайт через контекстные объявления. Сервис аналитики учитывает звонки по данному номеру.

Учтите, что инструмент платный. Сначала нужно пополнить счет, а потом кликнуть “Подключить номер”:

Реклама в Яндекс Директ

Настраивая рекламу Директа, вам лучше настроить получение отчетов по рекламным кампаниям. Отчеты находятся в меню “Отчеты – Стандартные отчеты – Источники – Рекламные системы”:

В Метрике есть функция передачи информации из CRM систем:

  • По идентификатору Яндекс Метрики – Client ID;
  • По идентификатору посетителя – User ID.

С помощью этой информации можно повысить эффективность рекламы Яндекс Директ.

Виджеты

После регистрации в Яндекс Метрике и создания своего счетчика перед вами предстанет полноценная статистика поведения аудитории вашего сайта, которая включает в себя виджеты:

Любой из виджетов разрешается удалять или подключать, настраивать по своему усмотрению, кликнув на значок шестеренки:

Так выглядят настройки конкретного виджета:

Заключение

Действий в Яндекс Метрике можно делать очень много, но на практике первичная установка счетчиков и настройка Яндекс Метрики занимает 5-15 минут, особенно у тех аналитиков, кто уже не первый раз пользуется данным сервисом.

Настроенный счетчик Метрики откроет вам большие возможности для мониторинга и анализа изобилия полезной информации о трафике, эффективности рекламы и вашего сайта в целом.

Яндекс Метрика является превосходным инструментом для сегментирования аудитории, визуальном просмотре действий посетителей на страницах ресурса. Если вы хотите выжимать максимальную пользу со своего сайта и получать высокую конверсию, то данный сервис аналитики с бесплатным доступом и интуитивно понятным интерфейсом – то, что нужно как для новичков, так и опытных специалистов.

Вам понравилась статья?

Поделитесь статьей с друзьями и коллегами

Комментарии

Добавить комментарий

Похожие статьи

Получить сборник 60 сервисов

по рекомендации наших пользователей
и подписку на инсайды раз в неделю.

Подпишитесь на нас в соцсетях

Узнавайте о новостях и событиях там, где вам удобно