Оглавление:

ТОП-8 сервисов и программ для автообзвона клиентов

«Холодные» звонки клиентам — самый накладный процесс с точки зрения временных затрат. Сэкономить время на наборе номера телефона, недозвонах, ожидании ответа и проговаривании одного и того же сообщения можно с помощью специальных сервисов, которые в разы повышают скорость прозвонов и поддерживают покупателей в тех случаях, когда им не требуется помощь оператора.

В этой статье мы подробно рассмотрим сервисы и программы для автообзвона клиентов с учетом тарифов и особенностей.

Реклама
Получите до 18% от расходов на контекстную и таргетированную рекламу!

Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:

  • Более 2000 рекламных агентств и фрилансеров уже работают с сервисом и получают вознаграждение.
  • Подключиться можно самому за 1 день.
  • Зарабатывайте с первого потраченного рубля, без начальных ограничений, без входного барьера.
  • Выплаты на WebMoney, на карту физическому лицу, реинвестирование в рекламу.
  • У вас остаются прямые доступы в рекламные кабинеты, рай для бухгалтерии по документообороту и оплатам.

Скорозвон

С помощью cервиса «Скорозвон» можно обзванивать до 300-400 реальных клиентов в течение рабочего дня, хранить и прослушивать все совершенные звонки, а также спокойно переводить коллег на удаленку — для эффективной работы программы не обязательно сидеть в офисе, вы сможете контролировать рабочее время сотрудников онлайн. 

Преимущества:

  • Запись звонков не хранится мертвым грузом звуковой дорожки — программа автоматически расшифровывает речь операторов в текст, чтобы можно было в пару кликов выявить работников, которые не следуют скрипту.
  • Поиск по ключевым словам позволяет слушать записи с нужного момента, а также выявлять сотрудников, которые портят репутацию компании грубыми фразами. 
  • Интеграция с CRM: Битрикс, 1С, amoCRM и прочее — обученный робот прозванивает холодную базу, а теплые лиды отправляет на нужный этап сделки в CRM.
  • Гибкая тарифная сетка с оплатой от 1 до нескольких сотрудников для малых бизнесов и крупных колл-центров.
  • Есть пробный период.

Звонобот

Сервис аудио-рассылок «Звонобот» автоматически обзванивает базу данных клиентов и упрощает работу с холодными продажами, опросами, приемами данных и отправкой уведомлений. «Звонобот» поддерживает интерактивный сценарий, при котором клиент может нажимать клавиши во время разговора, чтобы получить нужный ответ. 

Преимущества: 

  • Робот может озвучить текст, вам не обязательно записывать рассылку самостоятельно. Также во время настройки скрипта вы сами выбираете, мужским или женским будет его голос.
  • Робот может переводить звонок на менеджера и отправлять смс-сообщения.
  • Система распознает речь клиентов и записывает все их ответы.
  • Отчетность: количество звонков, нажатий на клавиши телефона, а также возможность услышать диалоги пользователей.
  • Интеграция с CRM-системами через API. Для AMOcrm настройки уже готовы.
  • Единая цена на все звонки.
  • Есть пробный период. 

Alto-Ai.ru

Голосовой робот Alto Ai настраивается под ключ и претендует на полную замену живого оператора: он обрабатывает до 500 одновременных входящих и исходящих звонков, строго следует заложенному сценарию и может направить клиента в нужное русло, если разговор уходит в сторону.

Роботу можно доверить холодные звонки, обработку первичных возражений, прием заказов, информирование, опросы и даже прямые продажи.

Alto Ai отличается от конкурентов профессиональной дикторской озвучкой и индивидуальным подходом: после подключения программы команда специалистов создает робота с уникальной логикой для каждого клиента. Alto Ai обещают, что благодаря его искусственному интеллекту клиенты не догадаются, что с ними разговаривал робот — прослушать аудиозапись можно на сайте.

  • Профессиональная дикторская озвучка.
  • Настройка под ключ — под каждого клиента создается уникальный робот со своим искусственным интеллектом. 
  • Робот может переводить звонок на менеджера и отправлять сообщения по номеру телефона, WhatsApp и электронной почте, а также создавать задачи в CRM-системе.
  • Интеграция с CRM.
  • Индивидуальный подбор тарифного плана.

Читайте также

​Рейтинг IP-телефонии для бизнеса — сравниваем, тарифы

IP-телефония по праву считается наивысшей точкой развития телефонной связи. Многие компании отказываются от привычной аналоговой телефонии, поскольку именно VoIP отвечает всем требованиям современного бизнеса:

Олег Ибрагимов · 16.02.2021

F1Golos.ru

Сервис голосовых сообщений F1Golos обзванивает клиентов с помощью робота, распознает ответы для сбора обратной связи и поддерживает интерактивную голосовую рассылку. 

  • Робот может персонализировать сообщения, автоматически добавляя имя, фамилию, дату рождения и любую другую информацию при настройке скрипта.
  • Робот может переводить звонок на менеджера и отправлять смс-сообщения.
  • Отчетность: детальная статистика по обзвонам клиентов. 
  • Интеграция с виджетом AMOcrm уже настроена.
  • Есть пробный период.

Звонопес (calldog.ru)

Сервис голосовых рассылок «Звонопес» автоматически связывается с клиентами, сообщает им нужную информацию и сохраняет ответы. «Звонопес» также поддерживает интерактивные сценарии, фиксирует нажатия кнопок и распознает человеческую речь.

Преимущества:

  • Настройка голосового меню, отправка СМС-сообщений клиентам.
  • Гибкая тарифная сетка — для стартапов, больших бизнесов и корпораций.
  • Отчетность: количество сделанных звонков, поднятых трубок, номеров, добавленных в черный список, перезвонивших абонентов и стоимость рассылки за каждый день. 
  • Есть пробный период.

Infobot.pro

Система автоматизации звонков «Инфобот» может звонить со скоростью 200 звонков в минуту, проигрывать сообщение для абонента и переводить звонок на менеджера, отправлять смс-сообщение, отмечать в карточке сделки контактные данные или создавать сделку в CRM. Также робот может принять звонок и ответить на вопросы, пока сотрудники заняты. Он спросит клиента о причине обращения, запишет ее в CRM, отправит в мессенджер или поставит новую задачу менеджеру.

  • Улучшенное голосовое распознавание позволяет клиенту управлять роботом без кнопок.
  • Робот может переводить звонок на менеджера и отправлять смс-сообщения, а также поддерживать диалог по скрипту.
  • Робот автоматически заполняет карточку клиента с информацией, полученной во время разговора — например, имя, дату и время. После передает менеджеру по электронной почте, Telegram или смс.
  • Отчетность: по нажатиям, по целям и по затратам.
  • Интеграция с CRM.
  • Два тарифа, зависящие от минимальной суммы пополнения.

RobotCall.ru

Голосовой робот для автообзвона клиентов RobotCall распознаёт голос, интегрируется с CRM-системами и способен обзвонить 10000 контактов за несколько минут.

От других систем его отличает многоканальность: кроме голосовых рассылок по номеру телефона, он работает с почтой, WhatsApp и смс-сообщениями. Команда сервиса готова подготовить текст голосовой рассылки и записать аудиоролик, а также помочь со сбором целевой аудитории.

  • Робот может переводить звонок на менеджера и отправлять сообщения по номеру телефона, WhatsApp и электронной почте, а также создавать задачи в CRM-системе.
  • Интеграция с CRM Битрикс 24 и AMO CRM.
  • Индивидуальный подбор тарифного плана.

Neuron 

Сервис автоматизации телефонных продаж Neuron отличается от конкурентов плотной работой со скриптами — в команде продукта работают опытные скриптологи, которые могут отредактировать скрипты вашей компании или написать новые. Создатели уверены, что хранить скрипты в документах или блокнотах — прошлый век, и пора держать все в одной системе. Сервис также совершает и распределяет холодные звонки, хранит записи разговоров и формирует отчеты.

  • Интеграция с CRM: Bitrix24, AmoCRM, Terrasoft, ZohoCRM, Самописные CRM, ip-телефония, 1C, и другие.
  • Отчетность: количество звонков и аналитика эффективности скриптов.
  • Есть пробный период

Вам понравилась статья?

Поделитесь статьей с друзьями и коллегами

Комментарии

Добавить комментарий

Похожие статьи
Станьте участником Digital-сообщества

Свыше 10 000+ маркетологов и предпринимателей получают Digital-кейсы и советы. Подключайтесь и вы.

Подпишитесь на нас в соцсетях

Узнавайте о новостях и событиях там, где вам удобно