Оглавление:

ТОП-15 конструкторов для создания чат-ботов — Telegram, Vkontakte, Whatsapp

Современная коммуникация между бизнесом и клиентами немыслима без чат-ботов. Благодаря им меньше времени уходит на консультации, повышаете лояльность аудитории, сокращаете путь клиента до покупки и так далее. Чат-боты обрабатывают заказы, принимают оплату и совершают массу других полезных действий. Однако главная особенность чат-ботов заключается в простоте создания – с помощью специальных конструкторов сможете создать и запустить своего бота без навыков программирования.

Сегодня мы рассмотрим отличные конструкторы для разработки ботов для социальных сетей и мессенджеров – ВКонтакте, Telegram, WhatsApp и пр.

Реклама
Click.ru: Получайте до 18% от расходов ваших клиентов на контекст и таргет!

  • Больше бюджет — выше вознаграждение: для крупных рекламодателей — особые условия, для фрилансеров и небольших агентств — отсутствие минимального порога для начисления средств по партнерской программе.
  • Самая быстрая выплата вознаграждения на рынке: вывод на WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги или в рекламный кабинет.
  • В разы меньше рутины: вся реклама на одном экране, один договор на все рекламные системы по каждому клиенту, единый баланс, прямые доступы в рекламные кабинеты.
  • Легкий старт за 1 день: быстрое подключение аккаунтов в Яндексе, Google и соцсетях.

1. BotKits.ru

Платформы: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники,Telegram, Viber и Яндекс.Диалоги.

Язык интерфейса: русский.

Сервис для создания чат-ботов при помощи блок-схем. Сможете отправлять сообщения, проводить опросы, консультировать клиентов, хранить их данные в мини-CRM и так далее. Для создания бота не нужны никакие технические навыки, принцип их построения основан на блок-схемах – достаточно грамотно настроить логику для безошибочной работы программы. Практически нет ограничений в ветках и воронках.

Возможности:

  • Перевод в ручное управление: для работы со специфическими вопросами можете общаться с клиентами без участия чат-бота.
  • Рассылка: отправка персонализированных рассылок по заданным параметрам и фильтрам.
  • Распределение доступа: можете дать доступ к управлению ботом другим сотрудникам.
  • Мини-CRM: хранение и обработка информации внутри системы и многое другое.

Для тестирования работы сервиса можете воспользоваться демо-периодом в 14 дней. Минимальная стоимость использования – 499 руб./мес. (1 бот для 1 платформы).

Также доступны тарифы «Стандарт» (6 ботов), «Расширенный» (18 ботов) и «PRO» (30 ботов) для всех платформ. 

2. Botmother

Платформы: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Telegram, WhatsApp и Viber.

Язык интерфейса: русский.

Конструктор чат-ботов, работающий на основе блоков. Выбираете необходимые компоненты, настраиваете логику и запускаете бота на нужной платформе. 

Возможности:

  • Общение с пользователями: Можете подключить своего сотрудника к общению с бот-клиентом. Если пользователи сообщат о проблеме, то сможете найти ее и исправить.
  • Статистика: сбор данных о пользователях. Сможете определить, на каком этапе уходят клиенты, а затем улучшить бота.
  • Рассылка: отправка сообщений (новости, предложения и пр.) клиентам. Группировка пользователей, запланированная рассылка, периодическая отправка и другие возможности.
  • Прием платежей: прием оплаты от клиентов (подходит, даже если вы не ИП или компания) с моментальным выводом средств из платежных систем. Включает компоненты для проведения оплаты через Яндекс.Кассу, BePaid, Robokassa, PayOnline.
  • База знаний: FAQ-раздел бота, позволяющий автоматически консультировать клиентов.

Можете создать одного пробного бота для 5 мессенджеров (без WhatsApp) бесплатно. Минимальная стоимость использования конструктора – 1 499 руб./мес. (для 1 бота). Также доступны тарифы для 5 и 20 ботов.

3. BroBot

Платформы: ВКонтакте, Instagram, Facebook, Одноклассники, Мамба, LovePlanet.

Язык интерфейса: русский.

Простой и функциональный сервис для запуска ботов на разных платформах. Система позволяет работать с неограниченным количеством анкет в соцсетях и поддерживает автоматизацию различных действий. Точные функции зависят от выбранной площадки. БроБот установлен пользователями более 1,8 млн. раз. 

Возможности:

  • Параллельная работа анкет: любые анкеты для бота работают независимо друг от друга.
  • Управление перепиской: ручная переписка, автоответчик, обучаемый бот, работа с шаблонами и медиафайлами, таргетированная рассылка и пр.
  • Масслайкинг: бот умеет лайкать аватары пользователей и выбранное количество случайных публикаций.
  • Рассылка приглашений: приглашения в группу/друзья (в том числе из конкретной группы или по списку ID), прием входящих заявок, посещение чужих страниц, фильтрация контактов и так далее.
  • Постинг: публикации и репосты по заданным параметрам.

Например, бот для ВКонтакте умеет вести переписку, посещать другие страницы с учетом таргетинга, отправлять приглашения, ставить лайки, делать репосты и т.п. Система прогнозирует вероятность блокировки анкет, вызванной автоматизацией действий. Поддерживается Антигейт, Рукапча, работа через прокси и прочее.

Для работы с одной анкетой БроБот полностью бесплатный. Минимальная стоимость – 599 руб./мес. (для 10 анкет). Также доступен тариф на неограниченное количество анкет.

4. Salebot

Платформы: ВКонтакте, Telegram, Facebook, WhatsApp, Одноклассники и другие.

Язык интерфейса: русский.

Универсальный конструктор для создания чат-ботов. Достаточно создать бота один раз, и сможете интегрировать его с любыми популярными платформами. Бот создается на основе блоков разного типа: задаете условия, логику и так далее. Особые навыки не требуются.

Возможности:

  • CRM: управление клиентами из админ-панели, база контактов и прочее.
  • Интеграция: поддержка внешних CRM-систем, ERP, API и других сервисов.
  • Приложение: можете работать с ботом не только на сайте, но и в мобильном приложении.
  • Сбор статистики и многое другое

Минимальная стоимость использования – 599 руб./мес., части функций нет. Доступны тарифы «Стандарт» (включено – интеграция с CRM, рассылки) и «Премиум» (все функции, в том числе запись/бронирование, программируемая логика, NLP и AI и другие). 

5. Chatlead

Платформы: Facebook, Telegram, ВКонтакте, WhatsApp.

Язык интерфейса: русский.

Сервис для создания чат-ботов в мессенджерах. Сможете обрабатывать все обращения в едином чате и автоматизируете рутинные операции. Бот умеет отправлять приветственные сообщения, запускать рассылку в установленное время без ограничений. Сервис использует более 2,5 тыс. компаний.

Возможности:

  • Интеграция с CRM: можете синхронизировать работу чат-бота и Битрикс25 или amoCRM. Также в системе есть внутренняя CRM-система для обработки заявок.
  • Фильтры и персонализация: бот может разделить аудиторию и проводить целевые рассылки, обращаться к собеседникам по имени.
  • Ответы по ключевым словам: чат-бот умеет самостоятельно отвечать на вопросы пользователей, что позволяет автоматизировать рутину – например, консультации, расчет стоимости и так далее. Кнопки помогут пользователям выбирать из нескольких вариантов ответа.
  • Уведомления: экспорт данных из бота на e-mail, отправка сообщений о лидах и пр.

Воспользоваться Chatlead можно бесплатно – в формате бота для ВКонтакте. Доступны все возможности конструктора. Минимальная стоимость использования сервиса – 15 долларов в месяц (доступны боты для Вконтакте, Telegram и Facebook). Мессенджер WhatsApp доступен на тарифе «Премиум». 

6. LeadTex

Платформы: WhatsApp, Telegram, Viber.

Язык интерфейса: русский.

Конструктор чат-ботов, для которого не нужны навыки программирования. Благодаря визуализации сценариев соберете бота самостоятельно и сможете его подключить к 3 популярным мессенджерам. Бот умеет обрабатывать заявки и продавать товары, консультировать клиентов, привлекать новых клиентов бонусами и многое другое.

Возможности:

  • Встроенная CRM-система: ведение клиентской базы и подписчиков бота.
  • Создание автоворонок и запуск умных рассылок с индивидуальными сценариями.
  • История переписок бота с клиентами, возможность включиться в диалог.
  • Анализ показателей бота по разным параметрам, отслеживание конверсии блоков.
  • Интеграция с amoCRM и Битрикс24.
  • Прием оплаты внутри чат-бота при помощи интеграции с Яндекс.Кассой.

Попробовать сервис можно в течение 7 дней (WhatsApp недоступен). Минимальная стоимость использования – 2 000 руб./мес. (без WhatsApp). Также доступны тарифы «Бизнес» (с WhatsApp) и «Премиум» (с выделенным аккаунтом для WhatsApp и индивидуальным названием). 

7. Bottap

Платформы: ВКонтакте, Telegram, Viber.

Язык интерфейса: русский.

Диалоговый конструктор чат-ботов для популярных платформ. Сможете с его помощью создать бота для записи клиентов, консультаций, продажи товаров и так далее. При создании чат-бота нужно всего лишь передвигать блоки для настройки алгоритмов работы – навыки программирования не понадобятся. 

Бот умеет обмениваться текстовыми сообщениями, прикреплять к ним файлы и изображения, работать с онлайн-платежами и пр. История сообщения с клиентами хранится в памяти и может быть выгружена в Excel. Бот может использоваться для массовых рассылок и отправки e-mail. Доступны интеграции с Яндекс.Кассой, YClients и Енот.

Можете использовать бота совершенно бесплатно – доступны создание меню, ветвление логики, обмен сообщениями и другие базовые функции чат-бота. Чтобы открыть все функции сервиса, требуется перейти на платный тариф – стоимость 490 руб./мес. В течение 7 дней можете тестировать работу чат-бота на платном тарифе бесплатно. 

8. Business Bot

Платформы: Instagram, WhatsApp.

Язык интерфейса: русский.

Конструктор для создания чат-ботов в WhatsApp и Instagram. Сможете легко создать бота на основе любого из 80 шаблонов – выберите наиболее подходящий, пообщайтесь с ботом и отредактируйте его под себя. 

Возможности:

  • Прием платежей: можете формировать счета и продавать напрямую из мессенджеров.
  • Рассылка: отправка сообщений по номерам или готовой базе клиентов.
  • Интеграция с CRM: можете вести учет клиентов в CRM-системе.
  • Запись клиентов, пробный запуск и пр.

Минимальная стоимость использования сервиса – 1 300 руб./мес. (1 активный бот). Доступны тарифы «Премиум» (5 активных ботов) и «VIP» (20 активных ботов). На всех тарифах нет ограничений в количестве ботов в кабинете. Для партнеров сервиса есть индивидуальные условия с разовым платежом. 

9. Manybot

Платформы: Telegram.

Язык интерфейса: русский, английский, испанский.

Конструктор для создания ботов для Telegram. Совмещает в себе функциональность и простоту – для создания своего бота достаточно открыть Telegram, открыть Manybot внутри мессенджера, после чего нажать «Start» и следовать инструкциям. С помощью конструктора создано более 100 тыс. ботов.

Возможности:

  • Отправка сообщений: рассылка сообщений подписчикам без ограничений. Можете прикреплять изображения, аудиозаписи, видео.
  • Создание команд: с помощью пользовательских команд бот будет отвечать нужным образом, благодаря чему реализуете интерактивные функции.
  • Создание меню: визуальный редактор позволяет создать меню для взаимодействия с чат-ботом без ввода команд.
  • Совместная работа: добавление администраторов для управления ботом. Администраторы обладают практически всеми возможностями (кроме удаления ботов и редактирования списка администраторов).
  • Автопостинг: автоматическая трансляция записей из блога с RSS-лентой или YouTube-канала.

Сервис полностью бесплатный.

10. PuzzleBot

Платформы: Telegram.

Язык интерфейса: русский.

Конструктор ботов для Telegram. С его помощью сможете создавать ботов любой сложности без навыков программирования: создаете команды в конструкторе простым перемещением блоков. Бот умеет отправлять текстовые сообщения, изображения и другой медиа-контент, принимать платежи и многое другое.

Возможности:

  • Модерация: управляйте подписчиками бота, чата или целого канала. Создавайте категории пользователей, определяйте права и разрешения.
  • Постинг: рассылка сообщений по категориям, отложенные публикации, редактирование отправленных постов, мультипостинг по отдельным чатам, каналам или ботам.
  • Диалоги: общение от имени бота, переписка в чатах, история диалогов.
  • Статистика: сбор информации каждый день и так далее.

PuzzleBot можно использовать бесплатно, но сможете создать только 1 бота и подключить 2 ресурса, не сможете редактировать отправленные посты, максимальное количество команд достигает 15, а численность аудитории не должна превышать 150 человек. Минимальная стоимость использования – 490 руб./мес. (3 бота, 8 ресурсов, 150 команд, до 10 тыс. подписчиков).

Также доступны тарифы «Расширенный» (6 ботов, 15 ресурсов, 500 команд, до 20 тыс. подписчиков) и «Профессиональный» (15 ботов, 20 ресурсов, 1000 команд и до 100 тыс. подписчиков). 

Читайте также

На что способны чат-боты: где используются и как работают

Чат-боты – главный хит этого года, они внезапно превратились из диковинки в популярную, эффективную технологию. В этом сезоне каждый уважающий себя бизнесмен должен попробовать внедрить чат-бота на сайт компании. Интернет-маркетинг бодро изучает опыт таких новаторов, как «Яндекс» и «Телеграм».

Ольга Витальевна Усим · 09.07.2019

11. Botobot

Платформы: Telegram.

Язык интерфейса: русский.

Конструктор для создания ботов для Telegram. Работа с каталогом заказов, прием платежей и рассылки клиентам делают бота оптимальным решением для продаж в мессенджере. Не требует навыков программирования.

Возможности:

  • Прием заказов: обработка заказов в режиме диалогов.
  • Прием платежей: поддерживается оплата картой и е-кошельками внутри бота, работа с Яндекс.Кассой, Робокассой и платежными ссылками.
  • Интеграции: синхронизация работы чат-бота с CRM-системами, RKeeper, iiko и прочими.
  • Рассылки: отправка клиентам акций, скидок.

Можете использовать Botobot бесплатно – до 20 товаров и без приема платежей. Минимальная стоимость использования – 640 руб./мес. (до 200 товаров). Также доступны тарифы «Бизнес» (до 5 000 товаров, прием платежей) и «Безлимитный» (никаких ограничений). 

12. Botmaker

Платформы: Telegram.

Язык интерфейса: русский.

Конструктор для создания чат-ботов для Telegram. Сможете собирать заявки, взаимодействовать с клиентами, автоматизируете рутинные операции и многое другое. Используя готовые модули, соберете полноценного бота за считанные минуты. На платформе Botmaker уже разработано более 6,5 тыс. ботов.

Возможности: 

  • Запись клиентов и прием заявок.
  • Создание кнопок, избавляющих от необходимости вводить команды.
  • Рассылка по аудитории.
  • Сбор статистики, выгрузка аналитики и так далее.

Бесплатный тариф позволяет ознакомиться с возможностями конструктора в демо-режиме, но нельзя назначать других администраторов, проводить рассылку, смотреть и выгружать аналитику. Минимальная стоимость использования – 9 500 руб. (1 бот).

Доступны тарифы «Стандарт» (5 ботов), «Профи» (20 ботов) и «Эксперт» (неограниченное количество ботов). 

13. Robochat

Платформы: ВКонтакте.

Язык интерфейса: русский.

Сервис для создания ботов для сообществ ВКонтакте. Сможете увеличить охват и вовлеченность аудитории, проводить массовые рассылки, консультировать клиентов и многое другое. Для создания бота достаточно войти в Robochat, подключить сообщество, настроить бота (или воспользоваться шаблонами) и запустить его. С помощью сервиса создано более 400 тыс. чат-ботов.

Возможности:

  • Конструктор сообщений: бот сможет обмениваться простыми сообщениями и даже проводить квест-игры.
  • Работа с переменными: расчет суммы заказа, фиксация пройденных шагов и так далее.
  • Макросы: персонализированное общение – бот учитывает имя и фамилию собеседника, его город, текущее время и прочее.
  • Таргетированные сообщения: бот реагирует в зависимости от характеристик пользователя (пол, город и прочее).
  • Статистика: набор инструментов для анализа пользователей.
  • Уведомления: отправка данных в личные сообщения или на e-mail и многое другое.

С помощью плагинов Robochat сможете добавить интерактивные функции – например, перевод денег, раздачу купонов, ключей и скидок, отправку случайных фото или видео.

Сообщества численностью менее 50 тыс. подписчиков могут использовать конструктор бесплатно (недоступны некоторые функции). Минимальная стоимость использования – 399 руб./мес. (для сообществ до 100 тыс. подписчиков, некоторых функций нет).

Также доступны тарифы «Стандарт» (для сообществ до 500 тыс. подписчиков) и «Премиум» (никаких ограничений).

14. Chatgun

Платформы: ВКонтакте.

Язык интерфейса: русский.

Конструктор для создания ботов для сообществ ВКонтакте. Сможете добавлять кнопки, собирать пользовательские данные, проводить рассылки и многое другое. Для работы с системой достаточно подключить приложение к сообществу, включить в настройках сообщества сообщения и возможность использования чат-ботов, а также дать все нужные разрешения для чат-бота. На создание своего бота уйдет около 3 минут.

Возможности:

  • Добавление кнопок к сценариям чат-бота.
  • Работа в беседах.
  • Правила ответов: можете отправлять разным людям разные ответы.
  • Поддержка медиа: отправка медиафайлов из ВКонтакте.
  • Создание сценариев работы бота и добавление реакций на различные сообщения пользователей.
  • Создание таргетированных рассылок.

После создания бота у вас будет 5 дней на проверку работоспособности. Стоимость использования бота – 390 руб./мес.

15. BotVK

Платформы: ВКонтакте.

Язык интерфейса: русский.

Конструктор для создания ботов для сообществ ВКонтакте. Позволяет автоматизировать работу администраторов. Боты умеют общаться с клиентами, рекламировать товары, рассылать выгодные предложения и многое другое. Достаточно выбрать сообщество, настроить бота и начать отправлять сообщения.

Возможности:

  • Настройка реакции бота на разные типы вложений.
  • Поиск пользователей, использующих нецензурную лексику.
  • Обработка фотографий с помощью простых команд.
  • Автоматическое общение с подписчиками.
  • Создание анонимных чатов.
  • Создание виджета для сообщества.
  • Рассылка сообщений: работа с черными списками, выгрузка базы ID, сегментация аудитории.

Можете использовать бота в течение 3 дней бесплатно. Минимальная стоимость использования – 100 руб./месяц. (за 1 сообщество). Также если хотите использовать модуль рассылки по базе, платеж составит 500 руб.

Вам понравилась статья?

Поделитесь статьей с друзьями и коллегами

Комментарии

Добавить комментарий

Похожие статьи
Станьте участником Digital-сообщества

Свыше 10 000+ маркетологов и предпринимателей получают Digital-кейсы и советы. Подключайтесь и вы.

Подпишитесь на нас в соцсетях

Узнавайте о новостях и событиях там, где вам удобно