SWOT-анализ - подробная инструкция + примеры из реального бизнеса
Я – предприниматель, экономист, маркетолог, специалист по инвестициям в IT-проекты, Tedx Talks спикер, автор книги «Женщина. Бизнес. Лидерство. ...
Я – предприниматель, экономист, маркетолог, специалист по инвестициям в IT-проекты, Tedx Talks спикер, автор книги «Женщина. Бизнес. Лидерство. ...
Мне приходилось десятки раз наблюдать, как начинающие предприниматели сливают бюджет и с трудом выходят “в ноль” после запуска… Всему виной — досадные ошибки, которых легко избежать, если правильно подготовиться к запуску проекта.
Меня зовут Дарья Шанс. Я — инвестор, предприниматель, экономист, маркетолог, специалист по инвестициям в IT-проекты, TEDx Talks спикер и основатель онлайн-бизнес инкубатора Maketinator, где мы обучаем созданию онлайн-курсов и запуску и масштабированию онлайн-школ, выстраиваем воронки продаж и организуем бизнес-процессы “под ключ”.
Рекомендуем: getUNIQ – пополняй рекламные кабинеты с выгодой!
Я выделила 18 фатальных ошибок — пройдитесь по ним, как по чек-листу, устраните, и, гарантирую, ваш запуск будет успешным.
Если вы буквально живете запусками (провели курс — заработали, и так по кругу), готовьтесь к неожиданностям. С такой схемой продажи идут по принципу «то густо, то пусто». Решили отдохнуть месяц-другой? Попрощайтесь с доходами.
Кроме того, если вы делаете запуск, например, каждые 3 месяца, то доход, заработанный во время запуска, смело делите на количество месяцев, которые вы к нему готовились.
Итого, если вы сгенерировали с запуска 9000 долларов, то в месяц вы получили всего лишь 3000, а это не так уж и много, если учесть, что вам надо заплатить налоги, комиссию платежных систем, оплатить программы и сервисы, которые вы используете, и накормить команду.
Как это исправить
Генерация идей и создание контента — это хорошо. Творческий подход к бизнесу “улучшайзинг” — плохо.
Если вы не будете фокусироваться на прибыли, у вас ее и не будет.
Как это исправить
Чтобы закрыть человека на продажу, нужно 7-10 касаний. Холодный трафик “в лоб” в России и СНГ работает только если вы продаете очень дешевый курс (дешевле 50$) — в таком случае барьер принятия решения низок.
Если ваш курс дороже, то холодный трафик (а-ля, вижу рекламу, перехожу на лендинг, а там кнопка “Купи!”) не получает должного отклика, и такая модель не окупается.
Если у вас нет точек продаж, в которых ваши потенциальные клиенты могут подать заявку и узнать подробнее о продукте — у вас не будет конверсий.
Как это исправить
Это когда вы просто не продаете ваш продукт во время онлайн-марафонов, вебинаров, прямых эфиров в инстаграм и так далее, надеясь, что человек сам догадается, что у вас есть онлайн-курс, поймет, как оставить на него заявку. Такая модель не срабатывает, однако многие этого не понимают (или боятся продавать напрямую).
Как это исправить
После составления плана вы:
Например, чтобы получить $5000 в месяц, необходимо...
Проанализируйте, с каких точек конверсии был самый лучший результат, и включите больше этих точек в ваш план продаж на следующий месяц.
Вы создаете активность, проводите онлайн-мероприятия и совершаете много действий… Но если ваш главный рекламный канал выбран неверно, то все усилия идут коту под хвост.
Как это исправить
Важно, чтобы эксперт/автор/спикер производил впечатление знатока своего дела. Если он с виду «такой же, как все», не стоит ждать глубокой эмоциональной связи с целевой аудиторией.
Как это исправить
Слишком много профессиональных терминов, которые ни о чем вашей ЦА не говорят — раздражают и вызывают недоверие. Зачастую инфобизнесмены грешат такими терминами как: «лендинг», «конверсия», «масштабирование» и пр.
Как это исправить
В 21 веке люди живут под гнетом фонового шума. Чтобы создать успешный продукт, важно систематизировать информацию, в соответствии с запросом аудитории.
Выдавая “всё и сразу”, без оглядки на “боли” и желания ЦА, вы рискуете создать курс, состоящий из данных, которые можно запросто найти в интернете.
Как это исправить
Нельзя тратить слишком много времени на второстепенные процессы: создание логотипа, обработку фото, написание длиннющих статей для блога и прочее.
Я не говорю, что вышеуказанные действия не важны, но они являются второстепенными в инфобизнесе. Их надо кому-то делегировать, а самому начать вкладывать большую часть своего времени в стратегию, маркетинг и продажи.
Как это исправить
Что вы делаете каждый день, и каждую неделю, чтобы продавать больше? Нет действий — нет результата.
Как это исправить
Иногда бывает, что целевая аудитория курса слишком мала. Если вы соберете лишь 100-200 желающих со всего интернета, нет смысла записывать онлайн-курс и продавать его через вебинары, автовебинары или онлайн-марафоны.
Как это исправить
Не стоит класть яйца в одну корзину, диверсифицируйте вложения. Если вы продаете ваш онлайн-курс только в одной точке касания, есть риск не получить должной отдачи.
Как это исправить
Задайтесь вопросом, помогает ли людям ваш курс, какой результат можно получить сразу после прохождения всех модулей.
Как это исправить
Используете ли вы триггеры, которые побуждают вашу аудиторию заплатить на месте? Примеры триггеров: закрывается очередной поток курса, повышается цена участия или места в потоке ограничены.
Как это исправить
Это случается, когда у вас слабый оффер. Один и тот же продукт можно позиционировать по-разному.
Но если цена не соответствует воспринимаемой ценности или качеству, то люди не покупают. Например, когда видеоурок, который решает только одну микро проблему клиента продают за $1000.
Как это исправить
Это происходит, когда вы не сделали никакой валидации вашей идеи, и сразу перешли к созданию онлайн-программы. Зачастую на создание онлайн-курса уходит несколько месяцев, а затем вы с ужасом понимаете, что это не то, что нужно вашей ЦА.
Как это исправить
Если вы не любите продажи, неудивительно, что они у вас не идут. Не обзванивайте потенциальных клиентов, для закрытия продаж вы нанимаете менеджера. Однако вам не должно быть стыдно или неудобно предлагать собственный продукт людям.
Многие стыдятся брать деньги за помощь другим: они думают, что получая что-то от другого, они его обкрадывают, потому что деньги - это ограниченный ресурс. Это не так. Печатные станки вашего государства печатают деньги каждый день. И, если бы это было правдой, то как объяснить тот факт, что количество долларовых миллионеров и мультимиллионеров растет каждый день? Прося другого заплатить за ваши продукты или услуги, вы не обираете его, а, наоборот — даете ему ценность, которую он сможет использовать для того, чтобы создать свое благосостояние.
Как это исправить
Будь это процесс создания стратегии, маркетинга или управления бизнесом. Зачастую инфобизнесмены новички думают, что кто-то должен их упаковывать, раскручивать, да и вообще все делать за них. Например, интернет-маркетолог, продюсер, тех специалист, личный помощник и пр., но ждать волшебника на голубом вертолете — это не самая лучшая стратегия.
Как это исправить
Надеюсь, что эта статья поможет вам избежать вышеуказанных 18 ошибок.
Удачи в создании вашего инфобизнеса и онлайн-школы.
С уважением,
Дарья Шанс
Основатель marketinator.org
Поделитесь статьей с друзьями и коллегами
ЭКСПЕРТ 17.07.2020
Ошибка 11 интересная )) неужели уж так можно углубиться в нишу, что не получишь клиентов. Разве что у LABA видела с виду очень экспериментальные курсы в плане заявленных тем.
03.01.2022
Спасибо за замечательную статью! Очень много полезного я для себя узнала. Особенно интересно было про автоворонка продаж. Дарья очень все подробно раскрыла. Очень много ошибок которые мы совершали! Но теперь мы знаем с помощью статьи Дарьи как их не делать!
Свыше 10 000+ маркетологов и предпринимателей получают Digital-кейсы и советы. Подключайтесь и вы.