Почему упал охват в Инстаграм и как его поднять? 13 способов

Охват в Instagram – это параметр, показывающий количество пользователей, которые видели посты и Strories вашего аккаунта за определенный промежуток времени. Это один из самых точных и важных показателей эффективности продвижения в социальной сети. Если 1 человек посмотрел публикацию 10 раз, то охват все равно будет равен 1.

Специалисты по маркетингу используют его для расчета вовлеченности подписчиков (Engagement Rate Reach). И если раньше высчитывали по количеству фолловеров, то сейчас грамотнее это делать исходя из среднего охвата публикаций. Это связано с тем, что не все аккаунты подписчиков могут быть активными на момент подсчета, а некоторые не видят постов из-за особенностей алгоритма ленты. Поэтому во внимание принимается только количество пользователей, посмотревших ваши публикации.

Реклама
Увеличьте прибыльность вашего бизнеса с партнерской программой Click.ru!

Получите до 10% от расходов на контекстную и таргетированную рекламу!

  • Больше бюджет - выше вознаграждение: для крупных рекламодателей особые условия, для фрилансеров и небольших агентств - отсутствие минимального порога для начисления средств по партнерской программе;
  • Самая быстрая выплата вознаграждения на рынке: полная автоматизация без лишних запросов;
  • Любая сумма в любое время: выплаты на WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги или в рекламный кабинет;
  • Легкий старт за 1 день;
  • Повышайте прибыльность, не тратьте время на рутину: вся реклама на одном экране, один договор на все рекламные системы по каждому клиенту, единый баланс, прямые доступы в рекламные кабинеты.

Почему важен

Охват показывает количество уникальных пользователей, которые видят контент. Показатель связан непосредственно с вовлеченностью, и если рассматривать только его, вы не получите полноценную информацию о статистике аккаунта. Анализируется он вместе с лайками, комментариями и подписками.

К примеру, посетитель может просмотреть пост, но никаких действий не осуществить. Поэтому посещения и показы без охвата не дают реальной информации. Учтя их вместе, вы увидите более подробную картину и сможете сделать выводы об эффективности продвижения и необходимости изменений.

Анализировать охват нужно и у блогеров, у которых вы хотите заказать рекламу. Так как на аккаунт могут быть подписаны 200 тысяч подписчиков, а реальный охват достигает только отметки в 5 тысяч. Это значит, что у блогера, скорее всего, накрученные показатели, поэтому стоимость рекламы не оправдает себя.

При помощи охвата можно следить за тем, есть ли вы в рекомендациях и ленте Инстаграма. Под параметром есть информация о неподписанных аккаунтах, вероятно, просматривающих ваш контент из рекомендаций либо ленты.

Как посмотреть охват в Инстаграм

Охват можно проверить только если у вас бизнес-профиль или аккаунт автора. В обычном профиле статистика не предусмотрена. Для просмотра охвата:

  1. Нажмите на кнопку с тремя полосками в правом верхнем углу.
  2. Откройте опцию “Статистика”.
  3. Там вы найдете 3 вкладки: “Действия”, “Аудитория” и “Контент”.
  4. Охват отображается во вкладках “Контент” и “Действия”.

Действия

Тут содержится информация о количестве пользователей, которые посмотрели ваш посты. Есть общее количество охваченных аккаунтов за последнюю неделю и посуточная динамика изменений. Здесь вы можете еще проанализировать заметность вашего профиля в ленте новостей.

Контент

Показывается охват ваших постов. Можно увидеть общий охват либо по отдельно взятым постам и историям. Есть фильтр публикаций по охвату. Чтобы настроить его, в “Контенте” кликаете “Все” и нажимаете “Охват”.

Так вы сможете изучать статистику определенной публикации без необходимости перехода в общее меню. Кликните под записью “Посмотреть статистику”.

Какой должен быть охват

Тут нет однозначного ответа с конкретными цифрами показателя. Все сугубо индивидуально и зависит от тематики. Однако специалисты в области SMM заявляют, что оптимальным является соотношение:

  • охват от 30 до 60% от общего количества фолловеров;
  • вовлеченность пользователей – около 10% от охвата.

В статистике Инстаграма показателя вовлеченности нет. Однако вы сами можете его рассчитать, так как есть специальная формула:

ER (Engagement Rate) = (лайки+комментарии)/подписчики*100%

Полученное число сравните с рекомендуемыми показателями вовлеченности. Это даст вам информацию о том, достаточный ли у вас процент вовлеченности и нужно ли что-то менять.

Если хотите рассчитать ER для всего сайта, тогда нужно добавить показатель вовлеченности всех постов, и полученное число поделить на их количество.

Например, если на ваш аккаунт подписаны 10000 человек, то оптимальный охват для него – от 3000 до 6000 человек. При этом вовлеченность – от 300 до 600 человек.

Можете проверить также аккауты конкурентов или лидеров мнений на накрутку показателей, для этого есть специаьные сервисы.

Читайте также

Что такое охват в Инстаграме и как его увеличить

Социальные сети – это не только способ общения и знакомств, но и инструмент для продвижения товаров и услуг.

Елена Заглядкина · 21.11.2019

От чего зависит

На охват влияют такие основные факторы:

  • качество контента;
  • время публикации;
  • промежуток времени, за который пост набирает лайки и комментарии;
  • количество сохранений публикации пользователями;
  • активность в Direct – чем больше вам пишут и чем больше вы отвечаете, тем лучше.

Почему упал охват

Причин может быть много, и они индивидуальны для каждого аккаунта. Вот основные факторы, которые могут стать одной из причин падения охвата.

1. Обновления

Если верить заявлениям специалистов, то за 3 дня до апгрейда любые показатели не только не растут, но и падают. После внедрения обновлений динамика роста снова станет положительной.

2. Гивы

Для повышения охвата блогеры в Инстаграме нередко проводят Giveaway-конкурсы среди подписчиков, когда человек может выиграть приз за выполнение несложных условий розыгрыша.

Дело в том, что качество гивов со временем сильно упало, потому что пользователи для участия начали создавать изобилие пустых аккаунтов. Получается, что количество подписчиков растет, но многие из этих фолловеров после конкурса становятся просто неактивны. Из-за этого система делает вывод, что профиль не интересен людям, и урезает рейтинг в ленте.

3. Facebook хочет больше монетизировать активные аккаунты

Сразу оговоримся, что это лишь предположение экспертов. Есть мнение, что Фейсбук, владеющий социальной сетью Инстаграм, специально снижает охваты успешных профилей, чтобы их владельцы тратили больше денег на таргетированную рекламу для продвижения.

4. Конкуренция

Даже если вы уверены, что ваш контент очень качественный и интересный, это не значит, что на горизонте не появился конкурент, который уже создает более привлекательные посты. Возможно, пропала актуальность ваших публикаций.

Пересмотрите свою нишу и конкурентов. Скорее всего, появились достойные блогеры, и вы уже далеко не единственный лидер в своей тематике.

5. Нецелевая аудитория

Пересмотрите своих подписчиков. Там может быть много заброшенных и коммерческих аккаунтов, которым просто не интересен ваш контент. Если человек видит ваши посты и никак на них не реагирует, они начинают исчезать из его ленты. Проверьте, насколько много может быть таких профилей в числе ваших фолловеров.

6. Хэштеги

Написание изобилия популярных хэштегов под постом уже не помогает в продвижении, а наоборот, воспринимается как спам.

7. Жалобы на профиль

Причин, почему пользователи могут пожаловаться на ваш аккаунт, очень много. Это и нарушение авторских прав, и публикация оскорбительного контента, и фотография чужого человека или бренда. Если жалобы начнут поступать систематически, охват постепенно упадет.

8. Накрутка показателей

Instagram наказывает за накрутку комментариев, лайков и подписчиков. Особенно, если накрутка некачественная и показатели увеличиваются за счет активности ботов.

9. Теневой бан

Приводит к резкому падению охвата. Охватов становится намного меньше, аккаунт больше не показывается в ленте, публикации перестают быть доступны при поиске по хэштегам. При этом вы не получаете никакого предупреждения и сообщения касательно бана.

Получить такое наказание можно за написание более 30 хэштегов под записью, за их дублирование в нескольких постах, жалобы, регулярное редактирование постов, превышение лимитов и прочие действия.

Как повысить

В интернете есть много советов по поднятию охватов, но они больше касаются общих рекомендаций, то есть в тех случаях, когда вам просто нужно развивать свой аккаунт. Мы же приведем самые эффективные способы, которые помогут остановить падение охвата и вернуть профилю потерянные показатели до прежних цифр и даже повысить их.

1. Прекратите активность

Заметив, что охват уменьшается, в ближайшие 48 часов не предпринимайте никаких действий по отношению к продвижению аккаунта.

2. Удалите хэштеги

Сделать это нужно как минимум в последних 10 постах. Плюс добавьте несколько новых публикаций без использования хэштегов.

3. Удалите неактивных подписчиков

Выше в статье мы уже писали формулу для расчета ER. Исходя из нее можно сделать вывод, что вовлеченность сильно зависит от количества подписчиков. Для повышения показателя необходимо почистить ваш аккаунт от ботов. Причем здесь речь идет не только об искусственных страницах, но и о профилях реальных людей, не проявляющих никакой активности.

Удалить неактивные профили можно самостоятельно вручную или одним из сервисов для продвижения в Instagram, где есть возможность чистки от ботов. После таких процедур ER будет расти.

4. Будьте социально активными

Выстраивайте социальные связи через лайки, комментарии, закладки. Не ждите активности только на своем аккаунте. Следует быть активным и самим на сторонних профилях, чтобы Инстаграм мог понять, какой контент вам нравится. Социальная активность непосредственно влияет на социальную вовлеченность.

Прокомментировав или лайкнув пост, пользователь с большой вероятностью перейдет в ваш профиль, чтобы поближе познакомиться с вашей личностью или деятельностью – такие переходы повышают вовлеченность.

5. Регулярно публикуйте контент

Ни социальная активность, ни чистка профиля от неактивных фолловеров не помогут, если вы не будете с определенной периодичностью выкладывать интересные посты. Не стоит путать регулярно и много. Ни в коем случае не публикуйте по десятку подобных записей каждый день. Достаточно одного или двух постов ежедневно.

Под записями пишите текст, побуждающий читателя на какое-то действие. Задайте вопрос, поинтересуйтесь мнением пользователей, чтобы они начали активничать в комментариях, сообщите об условии по типу “Продолжение темы будет в следующем посте, который я выложу, если эта запись наберет 1000 лайков”.

Делайте все возможное, чтобы владельцы профилей, которым видны ваши публикации в ленте, выходили на диалог с вами и были активными. Пользуйтесь масками, гифками и так далее.

6. Не редактируйте посты слишком часто

Инстаграм негативно относится к подобным действиям. Заранее продумывайте формат публикаций, изображения, текст к ним, оформление.

7. Прописывайте англоязычные хэштеги

Хотя хэштеги уже не такие эффективные, как раньше, их грамотное использование помогает в увеличении охвата. Особенно, если прописывать хэштеги на английском языке. Они дают более положительный результат, чем русские. Благодаря функции перевода публикаций можно привлечь на свой аккаунт даже иностранцев.

8. Публикуйте истории

От 3 до 5 историй в день вполне хватит. Если раньше вы не постили Истории, и вдруг публикуете какой-нибудь контент сюда, то практически все ваши фолловеры получат оповещение об этом. Значит, ваша первая Stories должна быть максимально привлекательной. Да, истории не влияют на общий охват, однако от них зависит охват по социальным связям. Если пользователю понравятся ваши первые Истории, то с большой вероятностью он будет смотреть их дальше.

9. Реагируйте на комментарии пользователей

Лайкайте или отвечайте на комментарии людей, ответивших под вашей записью. Если человек увидит, что его комментарий вызывает интерес у владельца аккаунта, то он снова захочет посещать ваш профиль, даже если не подпишется. Таким образом формируется социальная связь. Ваши посты будут периодически показываться у него в рекомендациях.

10. Записывайте IGTV

Это формат постов, где можно выкладывать видеоролики длительностью 10 минут. Ваши подписчики будут получать уведомления о таких записях. Это хорошая возможность вернуть утерянный охват в Instagram.

11. Следите за наличием запрещенного контента

Внимательно анализируйте то, что публикуете на своем аккаунте. Подумайте, не окажется ли ваш контент для кого-то неприемлемым и не подадут ли на него жалобу. Если такие посты есть, удалите их.

12. Подыщите идеальное время для постинга

Тщательно изучите статистику своего профиля и определите время, в которое ваша аудитория самая активная. Публикуйте посты именно в этот промежуток времени.

13. Прибегайте к массфолловингу

Без него все вышеописанные действия окажутся не такими результативными. Но тут речь идет не о примитивных массовых подписках на все профили, которые вы только видите. Перед массфолловингом нужно тщательно отыскать целевую аудиторию, при подписке на которую в профилях пользователей нужно лайкать записи и оставлять интересные комментарии.

Тогда люди, возможно, заинтересуются вашим аккаунтом и подпишутся в ответ. Если пользователь подписался взаимно, нужно развить все ту же социальную связь, мотивировать его совершить действие на вашей странице.

Заключение

Охват в Инстаграме – один из самых важных и сложных показателей, который учитывается алгоритмами социальной сети. Необходимо использовать комплексный подход для развития аккаунта. Поодиночку и единоразово все вышеперечисленные методы не работают.

Вам понравилась статья?

Поделитесь статьей с друзьями и коллегами

Комментарии

Добавить комментарий

Похожие статьи
Получить сборник 60 сервисов

по рекомендации наших пользователей
и подписку на инсайды раз в неделю.

Подпишитесь на нас в соцсетях

Узнавайте о новостях и событиях там, где вам удобно