Как создать и проконтролировать успешную рекламную кампанию в социальных сетях

С чего начать, как контролировать себя или маркетолога, как создать и успешно масштабировать рекламную кампанию? Рассмотрим простую стратегическую модель, которая поможет быстро и эффективно пройти первый этап воронки продаж в социальных сетях. 

Итак, у вас уже проработано УТП, есть сайт или продающая страница или страница регистрации и т.д. и т.п. Ваш бизнес готов принимать заказы. Что нужно, чтобы все это прекрасно работало в социальных сетях?

Создание и контроль прибыльной рекламной кампании

Задача, можно сказать, логико-математическая, без умозрительных представлений о том, как должна выглядеть идеальная реклама глазами ваших целевых клиентов. Вам достаточно понимать, как вообще строится воронка продаж в социальной сети, от показа объявления до оплаты. И для начала, как минимум, выяснить, сколько стоит клик (СРС), и какая должна быть конверсия в регистрацию/покупку.

Например Ваша стратегия выглядит вот так:

Это модель продажи в лоб.

Что тут нарисовано?

Источники трафика: реклама на Facebook и Instagram 

Это ваши источники потенциальных покупателей. Здесь размещаются рекламные объявления, на которые люди кликают и переходят на ваш сайт/форму контактов.

Ваш сайт/форма контактов

Вам важно измерять, сколько людей, посетивших эту страницу, совершают конверсию (целевое действие). Например 1000 человек было на этой странице за 1 месяц и 20 из них оставили заявку. Значит конверсия 2% (как в примере).

Форма захвата контакта

Примерно так может выглядеть ваша форма захвата контакта. Как она точно выглядит, для стратегии неважно. В данном случае это условное изображение.

Продающий контакт

Далее, вы или ваш менеджер звонит клиенту и "закрывает" сделку. Договаривается об оплате и выставляет счет.

Тут очень важно работать над умением продавать с персоналом. Так например, вы можете получать сотни или тысячи заявок, но если менеджер не умеет продавать, вы потеряете деньги. Причем реклама может быть настроена идеально. Именно поэтому мы всегда прорабатываем конверсии на каждом этапе сделки.

Ссылка или счет на оплату

Условное обозначение оплаты услуги или товара. Даже если менеджер продал по телефону, не все 100% оплатят заказ. У каждого могут быть свои причины, чтобы оплату не завершить.

Важно измерять этот этап сделки, также как и все предыдущие. В данном примере 90% аудитории оплачивает сделку после звонка (контакта).

Успешная оплата

Последний этап туннеля (воронки) продаж - прием оплаты. На этом этапе мы получаем "оборотные средства" от сделок. Важно понимать, сколько сделок в месяц, какой средний чек, сколько было допродаж (Up-Sell), сколько было скидок и бонусов в виде Down-Sell, сколько пришло новых клиентов и сколько имеющихся контактов осталось с прошлого периода.

Моделирование ситуации

Предположим, что конверсии этапов у вас такие:

  • Стоимость клика 0,5$ с рекламы в Facebook и Instagram
  • Сайт/форма захвата конвертирует 2% в заявки
  • Менеджер или вы продаете 4 из 10, то есть 40% от заявок
  • Оплачивают заказ 9 из 10 или 90% аудитории после звонка
  • Стоимость товара/услуги 499$

Расчет модели

Рекламный бюджет - 500$ 1000 кликов по рекламе

  • СРС - 0,5$ 20 заявок
  • 8 закрытых сделок
  • 7 успешных оплат
  • 3493$ оборот
  • Доход с рекламы 2993$
  • ROMI - 698%

Что будет, если реклама будет стоить дороже? Например - 2$ за клик (СРС) Будет ли это все еще выгодно? 

При всех прочих равных условиях, вы будете работать в ноль. 

Это опасная ситуация.

Как этого избежать?

Обязательно используйте так называемую таблицу получения необходимого результата рекламной кампании.

Никогда не запускайте только одну картинку и один рекламный текст.

Из примера выше вы можете не получить успешную рекламную кампанию, даже при "огненном" сайте и "мегапродаване".

Читайте также

11 инструментов для мониторинга упоминаний бренда в социальных сетях и СМИ

Своевременная реакция бренда на упоминания в социальных сетях — не просто хороший тон, необходимость.Особенно когда требуется немедленная реакция на негатив со стороны клиентов (бренд «тегают»).

Igor Bromot · 06.08.2019

Как выбрать оптимальные параметры рекламной кампании в социальных сетях

Как быть? Выберите для начала одну целевую аудиторию.

Начните со стратегии "трафик"

Создайте для нее два рекламных текста (можно больше)

Закажите две картинки для рекламы (темную/светлую или желтую/синюю и т.д.). Главное, чтобы они отличались.

Каждый раз сравнивайте только один параметр на предмет «какой сработал лучше».

Поделите первоначальную рекламную кампанию на 2 платформы - Facebook и Instagram.

Запустите по 4 объявления на одну целевую аудиторию. Сравните показатели по всем параметрам.

Крутите до 1000 показов и смотрите на СРС (стоимость клика) и CTR (кликабельность).

Выключите те объявления, которые сработали плохо.

Поменяйте стратегию на "конверсии"

Поставьте Facebook пиксель на нажатие кнопки отправки формы, чтобы получить возможность ретаргетинга.

Измерьте и проанализируйте показатели по плейсментам.

Масштабирование

Разделите кампанию по устройствам, гендеру и плейсментам.

Создайте аудиторию look alike после полученных 300+ конверсий или 1000+ посещений сайта.

Имея в наличии данные о реальной, а не умозрительной целевой аудитории, вы можете подбирать параметры пользователей для показа максимально точно.

Таким образом, проработав качественно первый этап туннеля (воронки) продаж, вы получаете уверенный старт для всей последующей цепочки от первого касания до оплаты. Ведь именно от первого впечатления зависит прохождение пользователя по всем этапам туннеля.

И, как видите, это достаточно несложная для понимания модель, которая позволит быстро и эффективно создать рекламную кампанию, выяснить ее рентабельность, скорректировать показатели и сделать успешный запуск.

Вам понравилась статья?

Поделитесь статьей с друзьями и коллегами

Комментарии

Добавить комментарий

Похожие статьи

Получить сборник 60 сервисов

по рекомендации наших пользователей
и подписку на инсайды раз в неделю.

Подпишитесь на нас в соцсетях

Узнавайте о новостях и событиях там, где вам удобно