Как создать бота в телеграм без программирования: 7 лучших сервисов

Боты телеграм – это микропрограммы, ориентированные на выполнение простых рутинных функций. Например, приветствие пользователя, рассылка сообщений, первичные коммуникации (отправить к специалисту на консультацию, сделать заказ онлайн). С помощью бота можно давать автоматизированный ответ, имитируя живое общение с пользователем. Кроме того, с помощью бота можно устраивать опросы, голосования, акции и даже организовать геймификацию.

Как действует телеграм-бот

Пользователь вводит команду-триггер, и бот активизируется, выдавая пользователю соответствующее сообщение. Например, в окне чата вы можете предложить пользователю выбрать один из двух вариантов: помощь с покупкой или переход в корзину. И, в зависимости от того, что выбрал пользователь, бот помогает или совершить покупку, или перейти в чат с консультантом. Также можно организовать автопостинг: например, задать параметры, когда в какой день и час будет опубликован материал, загрузить раз в месяц контент-план для телеграм-канала и забыть на месяц о необходимости регулярно что-то публиковать.

Возможностей у ботов достаточно много. Разобраться в них несложно. И для создания бота не требуются ни навыки программирования, ни особые знания.

Как написать бота самостоятельно, если вы не программист

Самого простого бота можно написать, используя для этого внутренние возможности Telegram. Найдите в поиске @BotFather, запустите и просто читайте пошаговую инструкцию по генерации новых ботов.

  • Отправьте команду /newbot
  • Придумайте название и добавьте к нему приставку «bot», например, otzyvmarketingbot
  • Загрузите аватар и краткое описание
  • Сгенерируйте и скопируйте токен

Все, вы получили простейшего бота, который может приветствовать новых пользователей или выполнять другие несложные функции.

Что можно сделать с помощью телеграм-бота

Создать бота можно и еще проще, даже если вам нужны расширенные возможности и сложные функции, такие как управление корзиной прямо из чата или бронирование. Все это можно сделать с помощью визуальных конструкторов телеграм-ботов. Можно задавать функции, прописывать команды, варианты ответных реакций на действия и запросы пользователя.

Вот так создается телеграм-бот в визуальном конструкторе:

фрейм 1

А вот так бот может заниматься автоматизированными продажами и работать «консультантом интернет-магазина»:

фрейм 2

Какие еще возможности можно добавить телеграм-боту? Самые разные!

фрейм 3

Сервисы для быстрого создания телеграм-ботов

Познакомимся с семью самыми популярными платформами для создания телеграм-ботов.

Chatforma.com

Chatforma – это самый популярный онлайн-конструктор для создания всевозможных общающихся и продающих ботов. В его арсенале – не только телеграм, но и другие мессенджеры (Viber, Facebook, Вконтакте). Легко интегрируется с различными CRM, системами бронирования и интернет-магазинами. Созданные на этой платформе боты могут присылать заранее написанные сообщения, помогают ориентироваться в чате, с их помощью можно проводить опросы, тесты, проводить заказы прямо в телеграм-чате и заполнять формы регистрации.

В течение пятнадцати дней можно тестировать конструктор бесплатно, создав до четырех ботов. Далее стоимость пакета «Первый» - 4 тысячи рублей первые два месяца пользования, затем 2 тысячи рублей в месяц.

SaleBot.pro

SaleBot – второй онлайн-конструктор ботов для Telegram, для его использования также не требуются навыки программиста. Как и предыдущий, он поддерживает все популярные мессенджеры и интегрируется в CRM. Кроме того, есть мобильное приложение-контроллер, которое позволяет отслеживать работу телеграм-чата с телефона или планшета, получая оперативные push-уведомления о новых действиях.

Стоимость начального пакета - 399 рублей/месяц, он включает в себя онлайн-чат, один бот, сбор заявок и отправку файлов. В стандартном пакете стоимостью в 599 рублей за месяц добавляются возможности рассылки, интеграция через API, CRM и доступ к статистике. Пакет «Премиум» стоимостью в 1000 рублей за месяц дает доступ к полному набору возможностей платформы.

Flow XO 

Если вы ориентированы на западный рынок, и вас не пугает англоязычный интерфейс, обратите внимание на возможности платформы Flow XO. Она подключается к различным мессенджерам и платформам, интегрируется с сервисами GitHub, LinkedIn, MySQL, Twitter, YouTube и другими, а также с внутренними сервисами Google. Очень удобно для тех, кто работает с американскими или европейскими клиентами.

Стоимость сервиса – 19 USD/месяц, можно подключить до 15 ботов и до 5 тысяч диалогов. Дополнительные расширения стоят 10 USD в месяц за 5 дополнительных ботов и 25 USD в месяц за дополнение в 25 тысяч действий.

Bots-Kit.com

BotsKit – простой и понятный сервис, в котором также добавлена возможность создания ботов для голосового помощника Алиса. В числе возможностей – настройка различных сценариев для пользователей, массовые рассылки, использование переменных (например, имени пользователя), создание викторин, анкет и опросов, геймификация и работа с онлайн-магазинами.

Botmother

Botmother – онлайн-конструктор, который взаимодействует со всеми популярными в Рунете мессенджерами, от Telegram до WhatsApp. В числе возможностей – отслеживание статистики, массовые и персональные рассылки, в том числе, сегментированные (с помощью меток и группирования пользователей), возможность подключения платежных систем, в том числе, для физических лиц, моментальный вывод денег, создание базы часто задаваемых вопросов, на которые бот сможет отвечать.

В конструкторе четыре тарифа. Один простой бот можно создать бесплатно, с ограниченным количеством функций. За 1 249 рублей в месяц можно получить доступ к полному списку функций платформы. 5 ботов обойдутся в 4 799 рублей в месяц, а комплект в 20 ботов можно купить за 23 999 рублей.

Manybot.io

Manybot – известная в Рунете платформа для создания Telegram-ботов, по отзывам пользователей – простая и удобная, освоить ее может даже новичок. Сервис может отправлять сообщения, в том числе, медиафайлы, не ограничивая их количество. Можно создавать команды и отвечать на вопросы пользователей. Генерировать многоуровневые меню, которые не требуют ввода команды-триггера. Одно из главных преимуществ этой платформы – автопостинг, в том числе, с интеграцией RSS-ленты и канала YouTube, чтобы можно было легко поделиться с пользователями Telegram свежими публикациями новостей и видео.

Botobot.ru

Botobot – сервис для создания продающих ботов в Telegram. Из числа важнейших функций – форма приема заказов и платежей от покупателей, в том числе, с помощью банковских карт и электронных кошельков. Интеграция с CRM, сайтом и сервисом RKeeper. Возможность считывания статистики действий пользователей, виджет для приглашения посетителей сайта в телеграм-чат и массовая рассылка новостей и акций. Тариф «Персональный» предлагается бесплатно, можно разместить до 20 товаров из каталога, использовать базовые возможности и получать статистику.

В пакете «Стартап» стоимостью в 640 руб./месяц предлагается разместить до 200 товаров. Для тарифа бизнес доступны 5000 товаров в каталоге, возможность прямого приема платежей и доступ к API. Безлимитный тариф стоит 5760 рублей в месяц, зато дает возможность не ограничивать количество товаров и разрабатывать персональные решения для общения с покупателями и автоматизации продаж.

Итоги

Как видите, возможностей у телеграм-ботов – великое множество. Вы можете выбрать как простейший, так и суперсложный вариант автоматизации в telegram, при этом вам абсолютно не требуются ни знания программиста, ни штатный сотрудник для интеграции этого полезного инструмента. Вам достаточно выбрать подходящий сервис и тариф, а дальше – просто следовать пошаговым инструкциям по созданию персонального телеграм-помощника.

Поделитесь статьей с друзьями и коллегами

Комментарии

Добавить комментарий

Похожие статьи

Получить сборник 60 сервисов

по рекомендации наших пользователей
и подписку на инсайды раз в неделю.

Подпишитесь на нас в соцсетях

Узнавайте о новостях и событиях там, где вам удобно