Оглавление:

Как анализировать статистику ВКонтакте в 2022 году: полный гайд

Анализ статистики Вконтакте - неотъемлемый элемент продвижения. С его помощью вы можете оценить вовлеченность пользователей, изменения в трафике, конверсии и т.д., определить основные потребности и предпочтения посетителей, а также проследить их реакцию на контент того или иного типа, что позволит скорректировать контент-план или рекламную кампанию. Наконец, анализируя страницы других пользователей, вы сможете подобрать подходящие аккаунты инфлюенсеров для создания выгодных коллабораций или заказа рекламы.

Мы расскажем вам, как проанализировать статистику личной страницы, сообщества и рекламы с помощью встроенных инструментов Вконтакте, какими сторонними инструментами аналитики можно пользоваться, а также как улучшить показатели статистики.

Реклама
До +25% к бюджету с getUNIQ

Рекомендуем: getUNIQ – пополняй рекламные кабинеты с выгодой!

  • Обещанный платеж
  • Единый кабинет и пополнение без комиссий
  • Автоматизация, создание и ведение рекламных кампаний во всех сетях
  • Настроим рекламу с нуля в Яндекс.Директ, myTarget, VK, TikTok и других сетях
  • Наглядная статистика, Автопостинг и Автопополнение

Статистика личной страницы Вконтакте

Статистика личных страниц доступна пользователям, имеющим свыше 100 подписчиков. Если на вашем аккаунте меньше подписчиков, вы не сможете узнать охват, посещаемость и активность своей страницы.

Для просмотра статистики личной страницы в Вконтакте вы должны открыть свой профиль. Дальнейший алгоритм действий отличается в зависимости от используемого устройства:

  • ПК - необходимо нажать на вкладку "Статистика страницы" под аватаркой.

  • Мобильное устройство 0 необходимо нажать на кнопку "Статистика" в правом верхнем углу профиля.

На открывшейся странице вы увидите 3 вкладки:

  • Охват
  • Посещаемость
  • Активность

На вкладке "Охват" вы можете проанализировать количество пользователей (в динамике), просмотревших ваши записи на стене или в разделе "Новости". Данные можно оценить по дням, неделям или месяцам, а также оценить полный охват или охват подписчиков. Ниже располагаются данные о распределении пользователей по полу и возрасту (можно отображать в виде графиков или диаграммы), данные о географии пользователей и охват по устройствам (мобильные устройства и компьютеры).

На вкладке "Посещаемость" можно увидеть динамику уникальных посетителей и просмотров (по дням, неделям и месяцам). Также здесь отображается среднее суточное количество уникальных посетителей и общее количество уникальных посетителей за последние 30 дней. Немного ниже вы найдете диаграммы и графики по половозрастному соотношению пользователей, их географии и устройствам, а еще ниже - динамику по подписчикам.

Наконец, на вкладке "Активность" вы можете увидеть количество пользователей, которые подписались на ваши уведомления (кнопка подписки на уведомления располагается на вашей странице и в ленте новостей пользователя). Они получают уведомление каждый раз, когда вы публикуете новую запись. Ниже расположен график обратной связи. На нем отображаются действия, произведенные другими пользователями с вашими записями на стене - например, реакция, комментарий, рассказать друзьям, скрыть из новостей.

Если вам кажется, что Вконтакте не предоставляет достаточное количество показателей и графиков для полноценного анализа статистики личной страницы, вы можете выгрузить данные для работы в сторонней системе - например, Google Таблицы. Для этого на странице статистики в правом верхнем углу нажмите кнопку "Выгрузить статистику".

Вы можете настроить следующие параметры экспорта:

  • Формат вывода - Excel (.xls) или Comma-Separated Values (.csv)
  • Дата начала статистики (дата, с момента которой будет выгружена информация)
  • Дата конца статистики (дата, на момент которой будет выгружена информация)
  • Данные для экспорта (информация, которую вы планируете экспортировать) - общая статистика (посещаемость, охват, демография, обратная связь, подписчики), статистика товаров или услуг (до 10 000 товаров или услуг)

После этого нажмите кнопку "Получить данные".

Теперь вы можете импортировать данные в Google Таблицы. Для этого откройте сервис, нажмите "Файл" и "Импортировать", а затем выберите вкладку "Загрузка" и загрузите файл с устройства. После добавления вы сможете работать с информацией, строить графики, диаграммы и многое другое.

Статистика сообщества Вконтакте

Для просмотра статистики сообщества необходимо перейти на страницу своего сообщества. Часть информации (например, количество подписчиков, охват и реакции публикаций и т.д.) вы можете увидеть уже здесь. Однако для просмотра всех данных нужно перейти в соответствующий раздел – «Статистика». Алгоритм действий так же отличается для разных устройств:

  • ПК - в панели управления сообществом (располагается в правой части окна) выберите раздел "Статистика"

  • Мобильное устройство - в правом верхнем углу выберите "Управление" (значок в виде шестеренки), после чего на открывшейся странице перейдите в раздел "Статистика"

На странице статистики сообщества вы увидите следующие вкладки:

  • Обзор
  • Охват
  • Посещаемость
  • Активность
  • Сообщения сообщества
  • Записи
  • Товары
  • Отчеты

На вкладке "Обзор" вы можете увидеть основные метрики своего сообщества за выбранный период (например, 7, 30, 90, 180 дней или любой другой произвольный период). Здесь можно оперативно ознакомиться с посещаемостью, контактами с пользователями и их полезными действиями.

Вкладки "Охват", "Посещаемость" и "Активность" практически не отличаются от аналогичных для личных страниц, поэтому отдельно рассматривать их не будем. Отметим лишь основные отличия. Например, в статистике сообщества вы можете:

  • Выбрать, кто сможет просматривать статистику сообщества - только администраторы или все желающие;
  • Оценивать не только полный охват и охват подписчиков, но и виральный охват;
  • Отслеживать источники перехода - например, прямые ссылки, результаты поиска Вконтакте, сообщества, новости, страницы пользователей и т.д.;
  • Отслеживать статистику просмотров по разделам;
  • Увидеть количество пользователей, которые порекомендовали ваше сообщество другим пользователям;
  • Отслеживать количество нажатий на кнопку действия и переходов по ссылкам из "Информация о сообществе".

Во вкладке "Сообщения сообщества" можно отлеживать динамику пользователей, написавших сообщение, а также динамику отправленных/полученных сообщений.

Вкладка "Записи" доступна только для сообществ с 5000 подписчиками и страниц, отмеченных "Прометеем", а также тех, кто запускал таргетированную рекламу. У остальных пользователей эта вкладка отсутствует. Здесь вы можете отследить основную информацию по последним 10 записям - общий охват и охват среди подписчиков, количество реакций. При желании вы можете увеличить количество анализируемых записей до 300 (для этого просто открывайте дополнительные записи).

Если вы нажмете на любую выбранную запись, то сможете отследить все показатели. Например, охват с разделением на охват подписчиков, виральный и рекламный охват, данные по обратной связи (лайки, репосты и комментарии), сведения о переходах и т.д.

Если у вас отсутствует вкладка "Записи", то вы можете просмотреть общую статистику отдельной записи на стене сообщества. Для этого выберите ее, а затем посмотрите в нижней части окна количество реакций, комментариев и репостов. Рядом располагается счетчик просмотров.

Если у вас есть "Расширенный" магазин Вконтакте, то в статистике вы увидите еще одну вкладку - "Товары". Здесь вы сможете ознакомиться с общими показателями каждого товара (охваты, заказы, конверсия и пр.), количество созданных и брошенных корзин, статистикой дохода и среднего чека и т.д.

Наконец, во вкладке "Отчеты" публикуются еженедельные отчеты по основным показателям - посещаемости, просмотрам, охвату и подписчикам. При этом показатели сравниваются с аналогичными за предыдущую неделю.

Статистику сообщества Вконтакте так же можно выгрузить для последующего анализа в других системах. Для этого на странице статистики нажмите кнопку "Выгрузить статистику" и настройте параметры экспорта:

  • Формат вывода - Excel (.xls) или Comma-Separated Values (.csv)
  • Дата начала и конца статистики
  • Данные для экспорта и их тип - общая статистика (посещаемость, охват аудитории, демография, посещаемость разделов, активность пользователей, обратная связь, участники и реклама), статистика товаров или статистика услуг

После этого нажмите кнопку "Получить данные" и сохраните файл на своем устройстве. Этот файл необходимо импортировать в Google Таблицы. Для этого откройте сервис, нажмите "Файл" и "Импортировать", а затем выберите "Загрузка" и загрузите скачанный файл. Откроется таблица и вы сможете начать работу с данными.

Статистика рекламной записи Вконтакте

Для просмотра статистики рекламных записей Вконтакте необходимо на странице своего профиля в боковом меню выбрать раздел "Реклама".

После перехода в рекламный кабинет вы попадете в раздел "Кампании". Здесь можно анализировать статистику активных рекламных кампаний, просматривать ключевые метрики и графики динамики. Среди основных метрик можно выделить:

  • Статус - текущее состояние рекламной кампании (запущена, приостановлена или остановлена);
  • Дневной лимит - ограничение расходов рекламной кампании за сутки. После достижения указанного лимита показ объявлений приостанавливается и возобновляется только на следующий день;
  • Общий лимит - ограничение максимального бюджета рекламной кампании. После достижения указанного лимита показ объявлений прекращается;
  • Потрачено - сумма израсходованных средств;
  • Показы - количество показов рекламы;
  • Переходы - количество переходов по рекламному объявлению;
  • CTR - кликабельность объявлений (отношение количества переходов к общему количеству показов);
  • eCPC - средняя стоимость одного перехода.

Для экспорта данных перейдите в раздел "Статистика". Здесь вы сможете настроить параметры экспорта:

  • Объявление - все объявления или записи в сообществах
  • Тип отчетности - эффективность рекламы или демографические данные
  • Период отчетности - экспорт статистики за выбранный период (по дням, месяцам, за все время)
  • Суммирование - выбор разбивки для экспорта статистики (по всему рекламному кабинету или по каждой рекламной кампании отдельно)
  • Формат вывода - Excel, CSV-таблица или веб-интерфейс
  • Период статистики - выбор периода времени, за который будут выгружены данные

После этого нажмите кнопку "Получить данные" и сохраните файл. Вы можете импортировать его в Google Таблицы для более расширенного анализа.

Читайте также

ТОП-10 сервисов для анализа статистики Вконтакте

Для общего понимания аудитории сообщества ВКонтакте и примерной оценки эффективности продвижения достаточно встроенной системы статистики. С ее помощью узнаете охват, демографические характеристики подписчиков, их географию, данные о просмотрах и так далее.

Олег Ибрагимов · 08.09.2020

Как удобнее анализировать статистику Вконтакте

С помощью встроенных инструментов статистики Вконтакте вы сможете достичь лишь общего понимания аудитории и эффективности продвижения. Недаром площадка предлагает экспорт данных для более глубокого анализа. С помощью сторонних сервисов вы можете оценивать популярность публикаций в зависимости от их размера, определять наиболее подходящее время для размещения постов, оценивать активность отдельных пользователей и многое другое.

Рассмотрим наиболее популярные функции сервисов для анализа статистики Вконтакте:

1) Общий анализ аккаунта

Вы можете проанализировать статистику активности подписчиков в аккаунте Вконтакте (как в своем, так и в аккаунте другого пользователя), динамику набора лайков и подписчиков, оценить вовлеченность и сравнить этот показатель с другими похожими аккаунтами, выявить среднее количество лайков на публикацию и т.д. Это необходимо не только для общей оценки эффективности продвижения, но и для подбора инфлюенсеров – например, в рамках коллабораций или заказа рекламы.

2) Анализ вовлеченности

Вовлеченность - это показатель, определяющий степень взаимодействия аудитории с вашим контентом. Пользователи Вконтакте ставят лайки публикациям, комментируют их и делают репосты. Каждое взаимодействие означает заинтересованность в контенте. Поэтому важно знать долю подписчиков, активно взаимодействующих с вашими публикациями.

3) Отслеживание лучших публикаций

Как понять, какой контент сильнее нравится аудитории? Самый простой способ - сравнить количество реакций для нескольких публикаций. С помощью сервисов аналитики вы легко автоматизируете этот процесс. Система покажет, какие посты любит ваша аудитория, чтобы вы могли отталкиваться от этих данных при планировании контента.

4) Определение лучшего времени для публикации контента

При размещении контента в Вконтакте играет важную роль не только качество самих материалов, но и время их публикации. Посты лучше всего выкладывать тогда, когда ваша аудитория наиболее активна. Сервисы анализируют поведение пользователей (их лайки, комментарии и пр.) и подсказывают, в какое время стоит опубликовать новый пост.

5) Анализ дополнительных метрик

ER (вовлеченность) - одна из наиболее важных метрик при анализе аккаунта, но далеко не единственная. С помощью сервисов аналитики вы можете рассчитывать LR (коэффициент привлекательности), TR (коэффициент коммуникабельности), VR (коэффициент видимости) и множество других важных метрик. При этом некоторые из них - например, ER - можно анализировать в разрезе длины текста, типа контента и прочих переменных.

6) Выгрузка отчетов в разных форматах

Вконтакте позволяет выгружать данных в форматах XLS и CSV. Для создания полноценных отчетов этого недостаточно, поэтому вы будете вынуждены обрабатывать информацию, строить графики и диаграммы и т.д. Благодаря сервисам аналитики вы упростите задачу - они позволяют составлять быстрые отчеты и выгружать их в разных форматах. Например, PDF, PNG, JPG, PPTX и др.

Сервисы аналитики обладают широким функционалом. Сравним наиболее популярные и сведем информацию в таблице:

 

Сервис

Бесплатный период

Стоимость

Выгрузка отчетов

Командная работа

LiveDune

7 дней

3 тарифа:

- Блогер (400 руб./мес.)

- Бизнес (1 600 руб./мес.)

- Агентство (7 920 руб./мес.)

Excel, PDF, Google

От 1 до 5 сотрудников (в зависимости от тарифа) с возможностью расширения и разграничением прав доступа

Амплифер

7 дней

4 тарифа:

- S (1 148 руб./мес.)

- M (3 825 руб./мес.)

- L (7 650 руб./мес.)

- XL (38 250 руб./мес.)

Excel

От 1 до 10 рабочих мест (в зависимости от тарифа) с возможностью расширения и разграничением доступа, обсуждением публикаций и их утверждением

Popsters

7 дней

3 тарифа:

- Месяц (499 руб./соцсеть)

- Квартал (1 299 руб./соцсеть)

- Специальный (от 998 руб. за 2 мес. до 7 599 руб. за 2 года)

XLS, CSV, PDF, PNG, JPG, PPTX

От 2 до 20 пользователей в рамках отдельных корпоративных тарифов

Pur.social

7 дней

3 тарифа:

- Соло ($11/мес.)

- Бизнес S ($20/мес.)

- Бизнес M ($40/мес.)

Excel, PDF

От 1 до 10 пользователей (в зависимости от тарифа) с возможностью  разграничения прав доступа и аналитики по постам каждого сотрудника

JagaJam

7 дней

Тарифы:

- Статистика (200 руб./мес. за каждую страницу)

- Аналитика (от 600 руб./мес. за каждую страницу)

PPTX, XLSX, PDF

Поддерживается

Как улучшить показатели

В первую очередь, выделим советы, которые подойдут как для личных страниц, так и для страниц сообществ:

  • Проанализируйте целевую аудиторию. Портрет пользователя - его пол, возраст, география проживания, интересы и т.д. - помогает понять, какие публикации вызовут максимальный отклик.
  • Используйте разные типы контента. Пост - это не только текст. Это и фотографии, видео, музыка (подкасты) и т.д. Нередко визуальный контент воспринимается намного лучше, чем текстовый.
  • Регулярно публикуйте контент. Публикации в Вконтакте должны быть регулярными - во многом это зависит от типа страницы или сообщества. В одних случаях достаточно одной публикации в 1-2 дня, а в других - не обойтись без 5-6 постов в день. Но вот чего точно не рекомендуется делать - так это оставлять своих подписчиков без контента на несколько дней.
  • Планируйте время публикации. Размещать несколько постов одновременно бессмысленно. Всегда выдерживайте паузы между публикациями и учитывайте наиболее активное время для своей аудитории. Например, глупо выкладывать посты по ночам - ваши публикации могут даже не увидеть на следующий день.
  • Мотивируйте аудиторию к взаимодействию. Вы можете размещать опросы, создавать чаты для общения, проводить конкурсы и викторины, создавать вирусные посты и многое другое.

В личных блогах вы можете рассказывать о своей личной жизни - например, о семье, хобби и т.д. Благодаря неформальному общению вы легко наладите связь с аудиторией и получите отклик. Также следует самостоятельно проявлять активность - отвечать на комментарии под своими публикациями, комментировать записи других пользователей, делать репосты и многое другое.

Что касается непосредственно сообществ Вконтакте, здесь можно дать следующие рекомендации:

  • Настройте главную кнопку. С ее помощью вы упростите целевое действие для пользователей - например, переход на сайт, звонок, оформление заявки и т.д.
  • Используйте сообщения сообщества. Это аналог личных сообщений, но для групп и пабликов. С их помощью вы можете отвечать на любые вопросы пользователей приватно.
  • Работайте с отзывами. Если специфика вашего сообщества предполагает оказание услуг или продажу товаров, обязательно разместите блок с отзывами, благодарите за положительные отзывы и прорабатывайте негативные.
  • Магазин Вконтакте. При продаже товаров или оказании услуг используйте весь функционал Вконтакте. Соцсеть позволяет превратить сообщество в полноценный интернет-магазин с карточками товаров, витриной, формой заказа, корзиной, приемом оплаты и т.д.
  • Публикуйте статьи-лонгриды. Это популярный формат постов в Вконтакте, позволяющий подтвердить ваш профессионализм и донести пользу до читателя.

Наконец, для улучшения показателей рекламных записей придерживайтесь следующих советов:

  • Сегментируйте аудиторию. Рекламный пост должен быть нацелен на определенную группу лиц - в противном случае он будет неэффективен.
  • А/В-тестирование. Прорабатывайте разные варианты креативов, настроек таргетинга и пр., чтобы выбрать наиболее эффективные варианты продвижения.
  • Используйте привлекательные изображения и цепляющие заголовки. Рекламное объявление должно привлекать внимание и не отталкивать потенциального клиента.

Вам понравилась статья?

Поделитесь статьей с друзьями и коллегами

Комментарии

Добавить комментарий

Похожие статьи
Станьте участником Digital-сообщества

Свыше 10 000+ маркетологов и предпринимателей получают Digital-кейсы и советы. Подключайтесь и вы.

Подпишитесь на нас в соцсетях

Узнавайте о новостях и событиях там, где вам удобно