Influencer-маркетинг: как работать с лидерами мнений
В рамках постоянно растущей конкуренции бренды вынуждены экспериментировать, искать, тестировать новые маркетинговые каналы для решения своих бизнес-задач и коммуникации со своей целевой аудиторией. Одним из таких до сих пор «экспериментальных», но постепенно доказывающих свою эффективность инструментов является influencer-маркетинг.
О том, как работать с лидерами мнений и какой результат это дает на практике, рассказывает Анастасия Вишнякова, маркетолог агентства influencer-маркетинга Woombat.
Influencer-маркетинг — форма работы в социальных медиа, включающая поддержку со стороны влиятельных лиц (инфлюенсеров), обладающих экспертным уровнем знаний или социального влияния в соответствующих областях. Несмотря на свою новизну, канал показывает поразительные результаты. Например, объем инвестиций со стороны брендов в 2019 году вырос в 2 раза, по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году.
35 игр для истории в Instagram Instagram - это одновременно и приложение, и социальная сеть. С его помощью можно обмениваться фотографиями и видео, накладывать на них фильтры и многое другое. Будучи выпущенным в 2010 г., к 2018 г. Instagram стал одним из самых популярных приложений, собрав свыше 1 миллиарда пользователей по всему миру.
Что вызывает интерес рекламодателей
1. Адресность коммуникации
У каждого человека есть свои лидеры мнений, к рекомендации которых он прислушивается. Реклама, нативно интегрированная в контент инфлюенсеров, вызывает больше доверия, чем, например, таргетированная или контекстная. Так, 70% людей верят рекламе у лидеров мнений больше, чем в других источниках. Бренды имеют возможность говорить со своей аудиторией на их языке.
2. Поколение Z
Это люди, рожденные в период с 1996 по 2000 года, отличительной особенностью которых является скорость и способы потребления информации, что обуславливает изменение форматов подачи информации — картинки и видео. Это активная аудитория интернета YouTube, Instagram и TikTok, получающая большую часть информации от лидеров мнений. И только сотрудничая с инфлюенсерами, можно вступить с ними в открытый диалог.
3. Эффективность
Несмотря на отсутствие унифицированной теоретической базы и достаточного количества исследований, многие маркетологи уже научились правильно работать с influencer-маркетингом, предпочитая его альтернативным каналам продвижения.
Отличительная особенность канала — долгосрочный эффект. Если в таргетированной рекламе ограничено количество времени на реализацию рекламной кампании и конкретные показатели метрик, то в работе с инфлюенсерами каждый следующий месяц вы сокращаете свои расходы на рекламу, увеличивая конверсии и снижая стоимость контакта с аудиторий в несколько раз.
Антон Петухов, СBDО агентства influencer-маркетинга Woombat
Influencer marketing — это комплексная форма продвижения, которая уходит далеко в историю. Лидеры мнения были всегда, но еще никогда не было так удобно использовать их для рекламных кампаний или социально значимых проблем. Люди, особенно нового поколения, хуже воспринимают обычные рекламные форматы. С таким количеством рекламы мозг научился пропускать ее автоматически.
Лидеры мнения могут помочь глубже и качественнее погрузить зрителя в суть вашего рекламного сообщения, а это в свою очередь повысит лояльность, сделает его ближе к вашему бренду.
Уже сейчас многие бренды используют IM в своих рекламных кампаниях. Только за год количество рекламных интеграцией в контент блогеров увеличилось на 70%. К самым ярким примерам на российском рынке можно отнести: Skyeng, Aviasales, Рокетбанк, Skillbox, LetyShops.
Кейсы агентства influencer-маркетинга Woombat
YouDo
Это сервис, который позволяет быстро и безопасно находить надежных исполнителей для решения бытовых и деловых задач.
Задача заключалась в увеличении количества пользователей мобильного приложения сервиса и активных заказчиков услуг при постоянном снижении eCPI.
В итоге удалось достичь следующих результатов:
- Снижение eCPI на треть за счет роста узнаваемости бренда и сопутствующего повышения CTR рекламных баннеров.
- Увеличение ARPU сервиса в 1,5 раза за счет увеличения лояльности всей базы пользователей.
- Долгосрочно увеличен объем органических установок на 22% за счет роста узнаваемости в поиске сторов и сопутствующего органического повышения позиции поиска.
- Охват рекламной кампании 70 млн просмотров
Wikium
Это онлайн-платформа для развития внимания, памяти и мышления с помощью когнитивных игр-тренажеров. Задача для этого клиента — привлечь новых пользователей на платформу при условии, что CPA составит меньше 200 рублей.
В рамках рекламной кампании было принято решение сотрудничать с блогерами, чья аудитория было новой и неявной для привлечения внимания к продукту.
Реализовали интеграции и эксклюзивы с такими блогерами как SNAILKICK, Guram Gruzin, Science Vetal и другими.
В результате ведения кампании за 3 месяца удалось достичь:
- Просмотры — 6,5 млн.
- Комментарии — 27 тысяч.
- Клики — 70 600.
- Лайки — 300 тысяч.
- CTR — 1,08% CPV — 0,17 ₽.
- СPA — 95 ₽.
Каждый месяц количество заказов увеличивается на 10%, растут и другие показатели кампании.
Gismart
Это компания-разработчик развлекательных музыкальных приложений и игр с общим количеством скачиваний более 350 миллионов. Реализация кампании осуществлялась не только на русскоязычный рынок (РФ и СНГ), но и на англоязычный (США).
Задача заключалась в создании эксклюзивного видеоконтента, плюс велась работа на brand и performance показатели.
Проанализировав продукт, мы решили интегрировать бренд в контент известного блогера-музыканта, а также пригласить инфлюенсеров музыкальной сферы для участия в клипе. Команда Woombat реализовала интеграции в контент-блогеров, а также сделала продакшн с такими инфлюенсерами как MORGENSHTERN, Мэри Гу, RADIO Тарок на русскоязычном YouTube и c Mr. Grande, SOUNTEC, Meami.
По итогам рекламной кампании мы получили следующие результаты:
Gismart RU
- Переходы — 145 тысяч.
- Лайки — 281 тысяч.
- CTR — 3,53%
- Установки — 43 750
- KPI по кампании перевыполнили на 10+%
Gismart USA
- CPV — 0,01 $
- CTR — 4,76%
- CPC — 0,2 $
- Клики — 47 600
- Комментарии — 4 500
- Установки — 10 800
Итоги
Influencer-маркетинг — действительно эффективный инструмент, способный дать очень серьезные результаты, которыми полностью компенсируется сложность тонкой работы с лидерами мнений.
1
0
28.11.2019
Поделитесь статьей с друзьями и коллегами
Комментарии
Свыше 10 000+ маркетологов и предпринимателей получают Digital-кейсы и советы. Подключайтесь и вы.
