Читайте о крутых обновлениях и новых фишках в сервисе Envybox

18.09.2020 в 15:26

Добрый день, дорогие друзья!
На связи с Вами команда Envybox! И сегодня мы подготовили для вас подборку новых доработок в нашем сервисе за ближайшую неделю.

Новые типы уведомлений в Telegram

В личном кабинете появились новые типы для уведомлений в Telegram:

Уведомление о балансе:

А также уведомления об окончании платной версии виджета или CRM:

Настройка для исходящих звонков не из CRM

В EnvyCRM в разделе Дополнительные появилась настройка, которая регулирует поведение при исходящих звонках, которые совершаются не из CRM-системы:

Вы можете передавать или не передавать все звонки в раздел “Входящие”, а также передавать во “Входящие” звонки только от тех клиентов, которых нет в CRM.


Отображение итоговой скидки в виджете Квизы

Для большей наглядности и привлечения внимания посетителей сайта, теперь на форме ввода данных в виджете Квизы будет отображаться итоговая скидка:

 

Перенос строки в мессенджере CRM

В мессенджере EnvyCRM добавили возможность переноса строки. Работает по кнопкам Ctrl+Enter, Shift+Enter, Cmd+Enter:

 Распределение диалогов по отделам

В виджете “Онлайн-чат” сделали распределение диалогов по отделам. Теперь в настройках можно добавить отделы, выбрав сотрудников для каждого отдела:

Так посетитель перед тем как написать, сможет выбрать отдел, в который хочет обратиться. 

Тогда сообщение от посетителя уже придет только тем сотрудникам, которые входят в выбранный отдел. Таким образом, можно разделить поток чатов на разные отделы:

Возможность отключения оформления у Email-уведомлений из виджетов “Квиз” и “Генератор клиентов”

В настройках виджетов “Квиз” и “Генератор клиентов” добавили возможность отключать оформление у писем с уведомлениями о заявках.

Вам будет полезна данная настройка, если Вы посредством email-уведомлений передаёте информацию в системы обработки заявок или тикет-системы, либо же просто хотите, чтобы уведомления на почту приходили в строгом оформлении.
После включения данной настройки письма на Ваш почтовый адрес будут приходить в виде обычного текста, без графического оформления.

Страница сервиса

Вам понравилась статья?

Поделитесь статьей с друзьями и коллегами

Комментарии

Добавить комментарий

Похожие статьи
Получить сборник 60 сервисов

по рекомендации наших пользователей
и подписку на инсайды раз в неделю.

Подпишитесь на нас в соцсетях

Узнавайте о новостях и событиях там, где вам удобно