Оглавление:

Битрикс24.Сайты и Tilda Publishing: сравнение систем

Не так давно в Рунете разгорелся нешуточный скандал: в октябре 2017 года было объявлено о выходе конструктора для простейших сайтов — Битрикс24.Сайты. Новость вызвала шквал возмущения со стороны высшего руководства компании Tilda Publishing.

Именно «блочная» концепция «Тильды», по мнению генерального директора Никиты Обухова, была взята за основу и клонирована буквально один в один. Скандал закончился ничем, обе системы благополучно сосуществуют на рынке. И мы решили сравнить удобство одной и второй с точки зрения обычного пользователя.

Реклама
Click.ru: Получайте до 18% от расходов ваших клиентов на контекст и таргет!

  • Больше бюджет — выше вознаграждение: для крупных рекламодателей — особые условия, для фрилансеров и небольших агентств — отсутствие минимального порога для начисления средств по партнерской программе.
  • Самая быстрая выплата вознаграждения на рынке: вывод на WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги или в рекламный кабинет.
  • В разы меньше рутины: вся реклама на одном экране, один договор на все рекламные системы по каждому клиенту, единый баланс, прямые доступы в рекламные кабинеты.
  • Легкий старт за 1 день: быстрое подключение аккаунтов в Яндексе, Google и соцсетях.

Легкость освоения

Пожалуй, это первое качество, за которое можно ценить что «Тильду», что новый продукт от «Битрикс24». Систем сложных, требующих искусства программирования или веб-мастерства, великое множество, но нас они не интересуют.

Оба проекта представлены как конструкторы, с которыми может легко справиться человек, не обладающий никакими специфическими познаниями. Оба – для быстрого и доступного создания микросайтов, мини-лендингов и прочих шаблонных страниц, не требующих детальной кастомизации. С этой точки зрения сложно выделить кому-то из двух конкурсантов звание лидера.

У обоих одинаково простой интерфейс. Но это на первый взгляд. Отзывы пользователей доказывают, что за мнимой простотой Битрикса скрывается сложная и нелогичная суть, на интерфейса жалобы поступают чаще всего.

У Тильды тоже не все просто, есть множество замудренных опций, находящихся в самых разных уголках интерфейса. Но есть большой плюс: прекрасная всеобъемлющая инструкция, в которой можно найти все. Битрикс с этой задачей пока не справился, мануал-справочник по всем вопросам мы не нашли, по крайней мере, в доступной, как у Тильды, близости от пользователя.

Конструктор сайтов или легкая CRM? Комментарий эксперта

Буняк Виктор, co-founder Dream Vision Lab, директор по развитию и маркетингу

Мы с коллегой решили сравнить две системы работы с сайтами и всем, что их окружает. Первым среди первых, если говорить о системах быстрого модульного создания сайтов и лендингов, был конструктор Tilda. Битрикс24.Сайты фактически применил уже готовую систему, чтобы создать некую модульную CRM. Но мы все понимаем, что ложкой удобнее есть суп, а в ступе толочь.

Тут ровно то же самое: сайтам сайтово, а CRM – CRMово.

Если говорить про Тильду, то, несомненно, это продукт который удерживает абсолютное лидерство по скорости и удобству создания микросайтов и лендингов с нуля. Мой рекорд - 7 минут. Моя коллега собрала там проект за 3,5 минуты. Битрикс.Сайты потребовал больше времени, у меня ушло 18 минут, а у коллеги 13,5.

Тут нужно понимать, что именно вам нужно: если просто сайт/лендинг, Тильда удобнее и быстрее. И, даже если вы никогда не видели изнутри административную панель конструктора, разберетесь вы в нем за пару минут. Такой гибкости, скорости и удобства при работе с Битрикс24.Сайты нет.

Но: если вам нужно нечто большее, чем просто микросайт или посадочная страница, например, интеграция с CRM, планировщикои и учетом задач - Битрикс вне конкуренции, несмотря на то, что де-юре CRM есть и у Тильды (система управления клиентами у нее тоже заявлена).

Тем не менее, Битрикс выигрывает именно по части многоцелевого использования конструктора. Например, есть модули опросов, поиска по сайту, А/Б тестирование, работы с социальными сетями, статистики, которая интегрируется в метрические форматы.

Битрикс24 – это улучшенная версия, в которой на борту – вся работа с коллегами, проектами, клиентами. Есть диаграммы Ганта, планирование на день, уведомления и прочий канбан.

В Тильде все это или отсутствует, или реализовано не оптимально.

 

Битрикс прошел сертификацию в единый реестр Российских программ, соответствует требованиям законов №152-ФЗ и №242-ФЗ. Если перестать козырять сухими номерами и цифрами, то де-факто это означает, что платформа законодательно подтвердила право работать с персональными данными, и случайно они никуда не утекут. Кроме того, клиент сайта может получить всю государственную поддержку с рамках закона о правах потребителя - возврат, жалобы и прочие законодательные радости, доступные после недобросовестного выполнения обязательств продавцом.

Набор шаблонов

У Битрикса он более «американизированный», заметно, что шаблоны и картинки для них приобретались на западных ресурсах (скорее всего, фотостоках). Поэтому изначально выглядят несколько пугающе для российского пользователя. У Тильды такой проблемы нет, у них часть шаблонов сделана сразу под «русский менталитет». А вот по тематическому разделению Битрикс, пожалуй, немного вырывается вперед в этой гонке: были добавлены всевозможные «курсы» (модная ныне тема, кто только не пытается заниматься коучингом), есть шаблоны под фриланс и «красоту».

С дизайнерской точки зрения победителей нет. Оба набора шаблонов выглядят типовыми и одинаковыми.

А вот что касается лендингов, то здесь однозначный победитель – Тильда. Механизм создания посадочных страниц у сервиса отработан за многие годы до идеала. Поэтому, если нужен не микросайт, а именно лендинг, лучше не изобретать велосипед заново.

SEO

Однозначный лидер в этом вопросе – Битрикс. Тильда, к сожалению, так и не решила вопрос с организацией метаданных, и, хотя теоретически можно (если очень постараться) найти поля для их изменений, сам процесс поиска меню для заполнения напоминает целый квест. Тогда как у Битрикса они на виду.

С точки зрения поискового продвижения Тильда, к сожалению, заслужила только отрицательные отзывы «микроразработчиков», Битрикс пока не получил достаточной для релевантного сравнения статистики. Поэтому сравнивать еще нечего, проект молодой и непонятный. Но заявляет о себе как многообещающий.

Впрочем, будем честны: Тильда создавалась как блочный проект для лендингов и одностраничных сайтов, к которым понятие поискового продвижения вообще применять некорректно. Задача такая изначально просто не ставилась, поэтому требовать, например, от губной помады, чтобы она еще и брови могла уложить домиком – столь же странно, даже апеллируя к тому, что это же косметическое средство!

Читайте также

Минусы и плюсы 5 топовых CMS для интернет-магазинов: от 1C-Битрикс до OpenCart

Работа интернет-магазина наполовину зависит от системы управления контентом – CMS, ошибка с выбором может стоить львиной доли конверсии. У каждой CMS есть своя админка, где менеджеры могут менять информацию о товарах и даже внешний вид сайта. CMS позволяет работать с сайтом не только менеджерам, но также маркетологам и SEO-специалистам.

Ольга Витальевна Усим · 12.08.2019

Совместная работа

Катастрофический недостаток Тильды, устраненный Битриксом – это проблема стороннего администрирования. Например, если вы держите бизнес-аккаунт, на котором «висят» пять сайтов, то вы не можете дать доступ к каждому отдельному проекту кому-то из сотрудников или клиентов. Есть только общая пара логин-пароль от всего пула проектов. Битрикс позволяет назначать администраторов проекта и организовывать совместную работу над сайтом. В этом вопросе это даже не лидерство, это шах и мат.

Виктор Буняк:

Битрикс в базе позволяет пользоваться многофакторной авторизацией, да еще и поддерживает все платформы либо в виде приложений, либо адаптированные веб-версии. Тильда, к нашему безумному удивлению, работает только через веб и никак иначе. При этом доступа для совместной работы до сих пор не придумано или он находится в таком запредельно секретном месте, что даже с третьей попытки не нашелся.

Что еще немаловажно, Битрикс умеет работать в закрытом контуре на ваших серверах, чего Тильда от рождения не видела, и ее пользователи могут о такой возможности только мечтать.

Языки, которыми владеет система, тоже не блещут количеством, но тут обе платформы нас опечалили: Тильда предлагает русский и английский (панели автоматического переключения языков для клиентских сайтов тоже не предусмотрено), Битрикс добавил украинский.

Интеграция и сервис

Количество сервисов, с которыми готов «сотрудничать» Битрикс в несколько раз превышает количество интегрируемых платформ на Тильде. С другой стороны, реальные пользовательские отзывы демонстрируют, что «гладко было на бумаге, да забыли про овраги». На деле выясняется, что Тильда уже давно и отлично наладила работу, тогда как Битрикс все еще часто «глючит», теряет информацию и «тормозит».

Интеграция с CRM есть у обеих платформ, но у Тильды она бесплатная и довольно ограниченная, а Битрикс сделал на системе управления клиентами полноценный упор. При этом CRM у Тильды уже включена в стоимость всех пакетов, а у Битрикса есть различные тарифы в зависимости от набора необходимых функций.

 

Что касается службы поддержки, то у Тильды работает отлаженно. Отвечает, конечно, не минута в минуту, но, по крайней мере, нареканий не вызывает. А вот пользовательские отзывы в интернете, касающиеся функциональной поддержки Битрикса, пока оставляют желать лучшего. Впрочем, ориентироваться только на отзывы сложно, не убедившись в их достоверности.

Итоги

Виктор Буняк

В сухом остатке сравнительный анализ выглядит так: Тильда мощна и великолепна, если вам нужен микросайт или лендинг. Вы можете сделать все, что пожелаете, но только в рамках веб-интерфейса.

Битрикс не удивит разносолами в плане создания посадочных страниц и приема платежей онлайн, зато даст вшитую интеграцию с CRM последнего поколения, вкупе с поддержкой федерального закона о персональных данных и защите прав потребителей.

Тильда безупречна в плане скорости конструирования, но после беспристрастного обзора я могу точно сказать, что снова вернусь в Битрикс, чтобы осознать все его еще не раскрытые плюсы. Вполне возможно, что по ходу написания этой статьи мой опыт уже успел устареть, возможно, обе системы шагнули семимильными шагами вперед, и уже умеют VR и прочий 3D-printing. Поэтому открыт для критики и теста как этих, так и других систем.

Окончательный выбор CMS и CRM, как обычно, остается за вами. Мы рассказали о преимуществах и реальных особенностях двух самых популярных и часто сравниваемых.

Вам понравилась статья?

Поделитесь статьей с друзьями и коллегами

Комментарии

Странно, что здесь не разгорелась ещё дискуссия, кто всё же был первым, курица или яйцо )) На мой взгляд, кто бы там ни бsk первее или выгоднее, для создания именно лендингов я выберу Тильду. Да просто потому что она заточена под это. Нужно хорошо подумать головой, чтобы делать сайты прямо в интерфейсе битрикса, который постоянно будет подвисать и съедать мои нервы.

Добавить комментарий

Похожие статьи
Станьте участником Digital-сообщества

Свыше 10 000+ маркетологов и предпринимателей получают Digital-кейсы и советы. Подключайтесь и вы.

Подпишитесь на нас в соцсетях

Узнавайте о новостях и событиях там, где вам удобно