Как высказывания сотрудников в социальных сетях влияют на репутацию бренда: мнения специалистов
По сети прокатилась серия скандалов, связанных с радикальными высказываниями «первых лиц бренда». Мы наблюдали реакцию общественности на провокационные посты «графини» Галины Паниной, специалиста по пиару Leroy Merlin, затем по СМИ прошел шквал возмущений в отношении высказывания Гасана Гусейнова, профессора Высшей школы экономики, назвавшего русский язык убогим и клоачным. И, наконец, в сети предложили бойкотировать продукцию бренда «У Палыча» после того, как одна из сотрудниц написала, что ненавидит «жирных, ленивых и обжористых».
